FAQ

Často kladené otázky.

Pro koho je Taddoo?

Taddoo je především pro tatéry na volné noze: s Taddoo App nebo App Pro máš kalendář, klienty, poptávky, zálohy, souhlas a účetnictví v jedné aplikaci a tvůj účet patří tobě, v každém studiu i na každém guest spotu. Taddoo Studio přichází na řadu, když tatéři jednoho studia používají Taddoo a chtějí své aplikace ve studiu propojit: denní tabule, společný kalendář, poptávky a souhlasy na jednom místě.

Kolik aplikace stojí?

Taddoo App stojí 14 CHF měsíčně při roční platbě (168 CHF ročně) nebo 16 CHF měsíčně, prvních 7 dní zdarma, lze kdykoli zrušit. Pokud inkasuješ přes Taddoo, přibývá ke každé platbě malý poplatek: u zálohy v rezervačním odkazu ho ve výchozím nastavení nese tvůj klient jako příplatek, u Tap to Pay ve výchozím nastavení ty, obojí lze přepnout. Taddoo App Pro stojí 25 CHF měsíčně při roční platbě (300 CHF ročně) nebo 35 CHF měsíčně, má stejné funkce plus SMS klientům a žádné poplatky Taddoo při inkasování. Roční platba je až o 28 % levnější. Všechna čísla a poplatky pro tvou zemi najdeš na stránce s cenami.

Existuje Taddoo i pro studia s více tatéry?

Ano. Taddoo Studio je správa studia a týmu od Taddoo za 30 CHF měsíčně při roční platbě (nebo 40 CHF měsíčně) za studio, 7 dní zdarma, bez omezení počtu tatérů: společný kalendář všech tatérů, denní tabule se stanovišti a plánkem prostor, rezidenti a hostující tatéři, recepce, která za tatéry, kteří to povolí, zapisuje klienty bez objednání, termíny a konzultace, poptávky ze stránky studia a z webu ke správnému tatérovi, všechny souhlasy podepsané ve studiu na jednom místě se šablonou studia a QR kódem, dohoda se studiem a tržby za každého tatéra, pokud je tatér zpřístupní. Platí přitom artist first: každý tatér používá vlastní aplikaci a sám si ji platí, připojí se k účtu studia, rozhoduje, co studio uvidí, a při změně studia si všechno ponechá. Účet studia založíš na taddoo.com/studio, potom si stáhneš aplikaci a přihlásíš se jím.

Jak funguje Tap to Pay?

Klient přiloží kartu nebo mobil k tvému iPhonu nebo Androidu, hotovo. Žádná čtečka, žádné další předplatné. Přijímá se Visa, Mastercard, Apple Pay a Google Pay. Platba přistane rovnou u termínu a v tvém účetnictví. Podmínkou je propojený účet Stripe.

Potřebuju účet u Stripe?

Jen když chceš inkasovat přes Taddoo: záloha v odkazu na rezervaci a Tap to Pay jdou přes Stripe, propojení zabere pár minut. Kalendář, klienti, doklady, souhlas a připomínky fungují i bez něj. Zálohu si pak zapisuješ sám jako dřív, Taddoo si ji u termínu pamatuje.

Co se stane, když klient zálohu nezaplatí?

Přes odkaz na rezervaci je termín potvrzený až po zaplacení zálohy; mezitím se slot na 15 minut podrží a bez platby se zase uvolní. Když termín zapíšeš ručně jako rezervovaný a pošleš odkaz na zálohu, odkaz vyprší po době, kterou zvolíš (výchozí je 48 hodin, maximálně 7 dní). Pokud do té doby platba nepřijde, Taddoo rezervovaný termín automaticky zruší, slot je zase volný a ty dostaneš push oznámení.

Umí Taddoo posílat potvrzení a připomínky přes SMS?

Ano, v App Pro. Všechno, co jde klientům e-mailem, může jít i přes SMS: potvrzení, připomínka, přesunutí, odkaz na aftercare, prosba o recenzi a vlastní zprávy. SMS zapínáš pro každou zprávu. SMS dostane jen ten, kdo souhlasí; v USA a Kanadě může každý odpovědět STOP, v ostatních zemích odvoláš souhlas u klienta. Reklamní SMS nikdy. V předplatném je 100 SMS měsíčně v USA a Kanadě a 20 do ostatních zemí, víc se SMS balíčkem za 15 CHF měsíčně. SMS klientům už brzy. What's up, Evropo? Připomínky přes WhatsApp brzy přibudou, v ceně App Pro.

Synchronizuje se appka s mým Google nebo Apple Kalendářem?

Ano: tvoje termíny z Taddoo se díky odběru kalendáře zobrazí v Google Kalendáři nebo v Apple Kalendáři, včetně soukromých událostí, které zadáš v Taddoo, a každé změny. Opačným směrem Taddoo načte až tři soukromé kalendáře přes adresu iCal jako obsazené časy, aby si nikdo nezarezervoval čas, kdy máš něco soukromého. Rezervuješ a měníš v Taddoo, vidíš to všude.

Můžu přejít z jiné aplikace nebo z papíru?

Ano, většinou za čtvrt hodiny. Taddoo převezme příští tři měsíce z kalendáře v tvém mobilu (na iPhonu včetně kalendářů Google, Outlook a Exchange) a rozpozná jména klientů z názvů událostí, naimportuje termíny i s kontakty z Calendly a stávající klienty ze souboru CSV. Soukromé kalendáře přes adresu iCal dál blokují tvoje časy.

Můžou moji klienti platit na splátky, třeba přes Klarna?

Ano. Záloha, poukazy i doplatek po sezení jdou přes Stripe, kde tví klienti platí kartou, Apple Pay, Google Pay nebo přes Klarna, třeba ve třech bezúročných splátkách. Ty dostaneš celou částku hned a riziko nesplacení nese Klarna. Při placení ukážeš platební odkaz jako QR kód nebo ho pošleš přes WhatsApp. Klarna je k dispozici pro účty Stripe ve Švýcarsku, EU, Velké Británii, USA, Kanadě a Austrálii.

Tetuju a vedle toho dělám piercing nebo zubní šperky. Jde to taky?

Ano, jako doplněk. Taddoo zůstává appkou pro tatéry; kdo k tomu dělá piercing nebo zubní šperky, zapne zákrok v Nastavení a dostane pro něj vlastní formulář souhlasu, vlastní rezervační tlačítko na stránce tatéra se zálohou nebo platbou předem a vlastní pokyny k péči. Termíny běží jako termíny tetování, jen s méně poli. Kdo jen tetuje, nic z toho nevidí.

Běží aplikace na Androidu a na Macu?

Ano: iPhone, iPad a Android z obchodů, na Macu přes App Store. Appka funguje offline a sama se synchronizuje, jakmile máš zase signál. Jeden účet, stejná data na všech zařízeních.

Můžu propojit Taddoo s ChatGPT nebo Claude?

Ano. Taddoo má konektor pro AI asistenty přes otevřený protokol MCP (adresa taddoo.com/api/app/mcp). Po propojení Claude nebo ChatGPT zakládá termíny ze screenshotů, hledá volné časy, vytváří odkazy na zálohu, nastavuje Link in Bio a ukládá doklady. Každá změna nejdřív ukáže náhled a provede se až po tvém potvrzení. Konektor je součástí každého plánu; návod najdeš v aplikaci v Nastavení > Připojit AI.

Můžu s Taddoo propojit vlastní web nebo web postavený s AI?

Ano, přes Taddoo API pro web s oficiálním SDK. Tvůj web, i když je postavený v Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor nebo Claude Code, pak ukazuje flashe s rezervací a zálohou, poptávkový formulář, volné dny, čekací listiny a poukazy ve vlastním designu a každá poptávka dorazí do aplikace. V aplikaci v Nastavení > Integrace > Vložit na web zkopíruješ hotový prompt pro svého AI agenta. API je v každém plánu a funguje s uloženou kartou; dokumentace je na taddoo.com/developers.

Můžu poptávkový formulář vložit na vlastní web?

Ano. V appce pod Nastavení > Integrace > Vložit na web zkopíruješ krátký kód a vložíš ho do Wixu, Squarespace, WordPressu nebo jakéhokoli jiného webu. Formulář se zobrazí v designu tvé stránky. Rozdíl oproti běžnému kontaktnímu formuláři: místo e-mailu v doručené poště přistane každá poptávka roztříděná v appce, s nápadem, místem na těle, velikostí a referenčními obrázky, s push oznámením, a odkaz na rezervaci se zálohou z ní pošleš jedním ťuknutím.

Kolik jazyků je podporováno?

Aplikace je k dispozici v 26 jazycích: němčina, angličtina, francouzština, španělština, italština, nizozemština, portugalština, švédština, dánština, norština, finština, polština, čeština, slovenština, chorvatština, maďarština, rumunština, řečtina, ruština, ukrajinština, turečtina, japonština, korejština, thajština, vietnamština a indonéština. Stránka tatéra, flash, poptávkový formulář a odkaz na rezervaci se tvým klientům zobrazí v jazyce jejich prohlížeče, ve 27 jazycích.

Jak si klient sám rezervuje termín?

Jakmile máš u poptávky jasnou délku a cenu, vytvoříš osobní odkaz na rezervaci. Klient vidí jen opravdu volné sloty ve správném časovém pásmu, jeden si vybere a zaplatí zálohu přes Stripe. Do zaplacení je slot na 15 minut rezervovaný; jakmile je záloha zaplacená, termín se sám potvrdí a ty dostaneš push oznámení. Minimální předstih, období, ve kterém lze rezervovat, i platnost odkazu nastavuješ ty. S App Pro funguje odkaz i bez zálohy.

Můžu vybírat zálohy?

Ano. Když máš propojený účet Stripe, klient zaplatí zálohu přímo v odkazu na rezervaci a termín je potvrzený až po úspěšné platbě. U termínů, které zapíšeš ručně, pošleš odkaz na zálohu; pokud platba do vypršení nepřijde (výchozí je 48 hodin), Taddoo rezervovaný termín samo zase uvolní. Bez Stripe si zálohu poznamenáš ručně jako dosud, Taddoo si částku u termínu zapamatuje a pošle ti push oznámení, pokud záloha po nastavené době ještě není zaplacená.

Jak funguje digitální souhlas?

K termínu vygeneruješ odkaz s QR kódem. Klient naskenuje, přečte si souhlas, doplní chybějící údaje a podepíše na zařízení. Motiv, místo, lokalita, datum a cena jsou předvyplněné z poptávky a termínu. Ty připojíš svůj podpis při uzavření, dokumentační fotky můžeš přiložit rovnou z mobilu a všechno přistane jako jedno PDF u termínu. Text se při vytvoření zmrazí, pozdější změny šablony se stávajících souhlasů nikdy nedotknou.

Na jakých zařízeních Taddoo běží?

Appka je pro iPhone, iPad, Android a Mac, funguje offline a sama se synchronizuje, jakmile máš zase signál. Jeden účet, stejná data na všech zařízeních; předplatné spravuješ v prohlížeči.

Můžu klientům psát přes WhatsApp, Instagram a e-mail?

Ano, přímo z Taddoo. U každé poptávky a u každého termínu tě tlačítka zavedou přímo ke klientovi: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS nebo hovor, podle uložených kontaktních údajů. U poptávek se rovnou přidá krátké shrnutí nápadu, místa na těle, velikosti a preferovaného dne, u WhatsAppu, e-mailu a SMS už v poli zprávy, u Instagramu připravené ke vložení. Odkazy na rezervaci, zálohu a souhlas posíláš stejně přes jakýkoli kanál. Potvrzení, připomínky a péče po tetování odcházejí automaticky e-mailem, s App Pro i přes SMS. Společnou schránku Taddoo záměrně nemá: rozhovory zůstávají osobní a tam, kde ti klienti stejně píšou.

Co v Taddoo znamená artist first?

Účet patří tatérovi, ne studiu. Klienti, termíny, souhlasy, účtenky, link in bio i čísla zůstávají u tebe, ať už pracuješ ve vlastním studiu, jako rezident v jiném studiu, nebo na guest spotu. Svou aplikací se připojíš k účtu studia (Taddoo Studio) a o tom, co studio uvidí, třeba kalendář, tržby nebo souhlasy, rozhoduješ ty, stejně jako o tom, jestli za tebe smí recepce zapisovat termíny. Když změníš studio nebo se osamostatníš, propojení ukončíš a všechno si vezmeš s sebou. Studio přesto dostane vlastní správu studia a týmu: společný kalendář, denní tabuli se stanovišti, recepci, poptávky a tržby za každého tatéra, pokud jsou zpřístupněné.

Pracuji ve více studiích. Jde to s jedním účtem?

Ano, jeden účet pro všechna místa, kde tetuješ: více domovských studií podle dnů v týdnu a guest spoty s obdobím a časovým pásmem, každé místo s vlastní adresou, pracovní dobou a měnou. Na tvé stránce si klienti nejdřív vyberou místo a vidí jen tvoje dny tam, potvrzení uvádějí správnou adresu a každé místo má vlastní čekací listinu i vlastní dohodu se studiem. Pokud studia používají Taddoo Studio, propojíš svůj účet s více studii najednou a u každého rozhodneš, co vidí. Mnoho nástrojů váže účet na jediné studio; v Taddoo patří tobě a jde s tebou všude.

Co Taddoo dělá automaticky?

Kolem každého termínu je toho hodně, jakmile si to jednou zapneš: potvrzení termínu se souborem do kalendáře, připomínka před termínem (na přání s odkazem na souhlas), na přání upozornění při přesunutí termínu, e-mail o péči po tetování s tvým PDF s pokyny k péči, žádost o hodnocení s tvým odkazem na Google a až 30 vlastních automatických zpráv před termínem nebo po něm, e-mailem a s App Pro i přes SMS. Navíc se termín rezervovaný přes rezervační odkaz po zaplacení zálohy potvrdí sám, nezaplacené rezervace Taddoo po vypršení odkazu na zálohu automaticky uvolní, po každém vyúčtování vznikne účtenka, zakoupené poukazy dorazí kupujícímu jako PDF s kódem a push notifikace tě upozorní na nové poptávky, rezervace a odkazy, kterým končí platnost. Osobní odpovědi na poptávky dál píšeš ty.

Používá Taddoo AI?

Ano, tam, kde ti ušetří práci. Skener dokladů přečte z fotky účtenky částku, datum a prodejce. Při přechodu AI rozpozná ve starých záznamech v kalendáři jména klientů a typy termínů. Texty na tvé stránce tatéra se automaticky zobrazují v jazyce tvých klientů a vlastní šablonu souhlasu si můžeš pomocí AI přeložit do dalších jazyků. Přes konektor Taddoo (MCP) pracují Claude a ChatGPT přímo ve tvém účtu: zakládají termíny ze screenshotů, hledají volné časy, vytvářejí odkazy na zálohu, ukládají doklady nebo nastavují tvůj link in bio, vždy s náhledem a až po tvém potvrzení. Bez tebe žádná AI tvým klientům nepíše, osobní odpovědi zůstávají na tobě.

Bere si Taddoo poplatky z mých plateb?

S App Pro ne: 0 % poplatků Taddoo ze záloh, poukazů, merche a Tap to Pay, zůstávají jen poplatky Stripe ve tvé zemi a peníze jdou přímo na tvůj vlastní účet Stripe. Provize z tržeb není v žádném tarifu. V levnější Taddoo App se přidává malý poplatek jen tehdy, když přijímáš platby přes Taddoo; u odkazů na zálohu ho standardně platí tvůj klient jako příplatek, u Tap to Pay standardně ty. Taddoo Studio samo žádné peníze nepřijímá, a proto nemá žádné poplatky platformy.

Umí Taddoo spočítat, co tatér odvádí studiu?

Ano, informativně: v dohodě se studiem zadáš procenta, denní sazbu, denní minimum nebo měsíční nájem pro každou lokalitu a Taddoo u každého termínu ukáže podíl studia a v přehledu to, co ti zůstane. Propojené studio může dohodu svým tatérům nastavit samo. Samotné peníze Taddoo nerozděluje: platby jdou přímo na účet Stripe tatéra.

Chceš méně papírování?

Taddoo App, App Pro nebo Taddoo Studio pro tvoje studio. 7 dní zdarma, zrušíš kdykoli.