Ofte stillede spørgsmål.
Hvem er Taddoo til?
Først og fremmest til selvstændige tatovører: Med Taddoo App eller App Pro har du kalender, kunder, forespørgsler, depositummer, samtykke og bogføring i én app, og din konto tilhører dig, i ethvert studie og på enhver guest spot. Taddoo Studio kommer til, når et studies tatovører bruger Taddoo og vil forbinde deres apps i studiet: dagsboard, fælles kalender, forespørgsler og samtykkeerklæringer ét sted.
Hvad koster appen?
Taddoo App koster 14 CHF om måneden ved årlig betaling (168 CHF om året) eller 16 CHF månedligt, de første 7 dage er gratis, og du kan opsige når som helst. Tager du imod betalinger via Taddoo, kommer der et lille gebyr pr. betaling: ved depositummet i bookinglinket betaler din kunde det som tillæg som standard, ved Tap to Pay betaler du det som standard, begge dele kan ændres. Taddoo App Pro koster 25 CHF om måneden ved årlig betaling (300 CHF om året) eller 35 CHF månedligt, har de samme funktioner plus sms til kunder og ingen Taddoo-gebyrer på betalinger. Årlig betaling er op til 28 % billigere. Alle tal og gebyrerne for dit land står på prissiden.
Findes Taddoo også til studier med flere tatovører?
Ja. Taddoo Studio er Taddoos studie- og teamstyring, til 30 CHF om måneden ved årlig betaling (eller 40 CHF månedligt) for studiet, 7 dage gratis, uden loft over antal tatovører: en fælles kalender for alle tatovører, en dagstavle med stationer og indretningsplan, faste tatovører og gæstetatovører, en reception, der registrerer walk-ins, aftaler og konsultationer for tatovører, der tillader det, forespørgsler fra studiesiden og hjemmesiden sendt videre til den rette tatovør, alle samtykkeerklæringer underskrevet i studiet samlet ét sted med en studieskabelon og QR-kode, samt studiets aftale og omsætning pr. tatovør, så vidt det er delt. Princippet er tatovøren først: Hver tatovør bruger og betaler for sin egen app, tilslutter sig studiekontoen, bestemmer, hvad studiet kan se, og beholder alt, hvis vedkommende skifter. Du opretter studiekontoen på taddoo.com/studio, downloader derefter appen og logger ind med den.
Hvordan fungerer Tap to Pay?
Kunden holder sit kort eller sin mobil ind til din iPhone eller Android-telefon, og så er den ikke længere. Ingen kortlæser, intet ekstra abonnement. Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay accepteres. Betalingen lander direkte på aftalen og i din bogføring. Forudsætningen er en forbundet Stripe-konto.
Skal jeg have en Stripe-konto?
Kun hvis du vil tage betaling via Taddoo: Depositum i bookinglinket og Tap to Pay kører via Stripe, forbundet på få minutter. Kalender, kunder, bilag, samtykke og påmindelser virker også uden. Depositum noterer du så selv som hidtil, og Taddoo husker det på aftalen.
Hvad sker der, hvis en kunde ikke betaler depositummet?
Via bookinglinket er aftalen først bekræftet, når depositummet er betalt; indtil da er tiden reserveret i 15 minutter og bliver ledig igen uden betaling. Hvis du selv opretter en aftale som reserveret og sender et depositumlink, udløber linket efter den tid, du vælger (som standard 48 timer, op til 7 dage). Kommer der ingen betaling inden da, aflyser Taddoo automatisk den reserverede aftale, tiden er ledig igen, og du får en push.
Kan Taddoo sende bekræftelser og påmindelser pr. sms?
Ja, i App Pro. Alt, hvad der går til kunder pr. mail, kan også sendes som sms: bekræftelse, påmindelse, flytning, aftercare-link, anmodning om anmeldelse og dine egne beskeder. Du slår sms til for hver enkelt besked. Kun kunder, der har givet samtykke, får en sms; i USA og Canada kan alle svare STOP, i andre lande trækker du samtykket tilbage hos kunden. Der er aldrig reklamer på sms. Abonnementet inkluderer 100 sms'er om måneden i USA og Canada og 20 til andre lande, flere får du med sms-pakken til 15 CHF om måneden. SMS til kunder kommer snart. What's up, Europa? WhatsApp-påmindelser kommer snart, inkluderet i App Pro.
Synkroniserer appen med min Google- eller Apple-kalender?
Ja: Dine Taddoo-aftaler vises i Google eller Apple via et kalenderabonnement, også private aftaler, som du opretter i Taddoo, og hver ændring. Omvendt henter Taddoo op til tre private kalendere via en iCal-adresse ind som optaget tid, så ingen booker oven i dine private planer. Du booker og redigerer i Taddoo, og du ser det overalt.
Kan jeg skifte fra en anden app eller fra papir?
Ja, som regel på en kvart time. Taddoo overtager de næste tre måneder fra din telefonkalender (på iPhone også Google, Outlook og Exchange) og genkender kundenavne i titlerne, importerer aftaler inklusive kontakter fra Calendly og eksisterende kunder fra en CSV-fil. Private kalendere blokerer fortsat din tid via en iCal-adresse.
Kan mine kunder betale i rater, for eksempel med Klarna?
Ja. Depositum, gavekort og restbeløbet efter sessionen kører via Stripe, og dér betaler dine kunder med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna, for eksempel i tre rentefri rater. Du får hele beløbet med det samme, og Klarna bærer risikoen. Når du afslutter og modtager betaling, viser du betalingslinket som QR-kode eller sender det på WhatsApp. Klarna findes med Stripe-konti i Schweiz, EU, Storbritannien, USA, Canada og Australien.
Jeg tatoverer og laver også piercinger eller tandsmykker ved siden af. Kan det også lade sig gøre?
Ja, som tilvalg. Taddoo forbliver appen til tatovører; hvis du ved siden af piercer eller sætter tandsmykker, slår du behandlingen til under Indstillinger og får en egen samtykkeerklæring, en egen bookingknap på tatovørsiden med depositum eller forudbetaling og egne aftercare-anvisninger. Aftalerne fungerer som tatoveringsaftaler, bare med færre felter. Hvis du kun tatoverer, ser du ikke noget til det.
Kører appen på Android og Mac?
Ja: iPhone, iPad og Android fra butikkerne, på Mac via App Store. Appen virker offline og synkroniserer af sig selv, så snart du har dækning igen. Én konto, de samme data på alle enheder.
Kan jeg forbinde Taddoo med ChatGPT eller Claude?
Ja. Taddoo har en connector til AI-assistenter via den åbne protokol MCP (adresse taddoo.com/api/app/mcp). Når den er forbundet, opretter Claude eller ChatGPT aftaler ud fra screenshots, finder ledige tider, laver depositumlinks, sætter Link i bio op og gemmer bilag. Hver ændring viser først en forhåndsvisning og udføres først efter din bekræftelse. Connectoren er inkluderet i alle planer; vejledningen findes i appen under Indstillinger > Forbind AI.
Kan jeg forbinde min selvbyggede eller AI-lavede hjemmeside med Taddoo?
Ja, via Taddoos hjemmeside-API med officielt SDK. Din hjemmeside, også hvis den er bygget med Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor eller Claude Code, viser så dine Flash-designs med booking og depositum, din forespørgselsformular, ledige dage, ventelister og gavekort i dit eget design, og hver forespørgsel lander i appen. I appen under Indstillinger > Integrationer > Indlejr på hjemmeside kopierer du en færdig prompt til din coding-agent. API'et er med i alle planer og fungerer med et gemt kort; dokumentationen findes på taddoo.com/developers.
Kan jeg indsætte forespørgselsformularen på min egen hjemmeside?
Ja. I appen under Indstillinger > Integrationer > Indlejr på hjemmeside kopierer du en kort kode og indsætter den i Wix, Squarespace, WordPress eller enhver anden hjemmeside. Formularen vises i din sides design. Forskellen fra en almindelig kontaktformular: I stedet for en mail i indbakken havner hver forespørgsel sorteret i appen, med idé, placering, størrelse og referencebilleder, med push-notifikation, og du sender bookinglinket med depositum derfra med ét tryk.
Hvor mange sprog understøttes?
Appen findes på 26 sprog: tysk, engelsk, fransk, spansk, italiensk, hollandsk, portugisisk, svensk, dansk, norsk, finsk, polsk, tjekkisk, slovakisk, kroatisk, ungarsk, rumænsk, græsk, russisk, ukrainsk, tyrkisk, japansk, koreansk, thai, vietnamesisk og indonesisk. Tatovørsiden, flash, forespørgselsformularen og bookinglinket vises for dine kunder på deres browsers sprog, på 27 sprog.
Hvordan booker en kunde selv en aftale?
Så snart varighed og pris for en forespørgsel er på plads, opretter du et personligt bookinglink. Kunden ser kun tider, der virkelig er ledige, i den rigtige tidszone, vælger en og betaler depositummet via Stripe. Indtil betalingen er tiden reserveret i 15 minutter; når depositummet er betalt, bekræfter aftalen sig selv, og du får en push. Forberedelsestid, bookingvindue og hvor længe linket er gyldigt, indstiller du selv. Med App Pro virker linket også uden depositum.
Kan jeg opkræve depositum?
Ja. Når din Stripe-konto er forbundet, betaler kunden depositummet direkte i bookinglinket, og aftalen er først bekræftet, når betalingen er gået igennem. Til aftaler, du selv opretter, sender du et depositumlink; hvis betalingen udebliver, inden linket udløber (som standard 48 timer), frigiver Taddoo selv den reserverede aftale igen. Uden Stripe noterer du depositummet selv som hidtil, Taddoo husker beløbet på aftalen og sender dig en push, hvis det stadig er åbent efter den tid, du har indstillet.
Hvordan fungerer det digitale samtykke?
Til aftalen opretter du et link med QR-kode. Kunden scanner, læser erklæringen, udfylder de manglende oplysninger og underskriver på enheden. Motiv, placering, sted, dato og pris er forududfyldt fra forespørgslen og aftalen. Du kontrasignerer ved afslutningen, dokumentationsfotos kan du vedhæfte direkte fra telefonen, og det hele havner som én PDF ved aftalen. Teksten fryses, når den oprettes, så senere ændringer i skabelonen aldrig berører eksisterende erklæringer.
Hvilke enheder kører Taddoo på?
Appen findes til iPhone, iPad, Android og Mac, den virker offline og synkroniserer af sig selv, så snart du har dækning igen. Én konto, de samme data på alle enheder; dit abonnement administrerer du i browseren.
Kan jeg skrive til kunder på WhatsApp, Instagram og e-mail?
Ja, direkte fra Taddoo. I hver forespørgsel og på hver aftale fører knapper dig direkte til kunden: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS eller opkald, alt efter hvilke kontaktoplysninger der er gemt. Ved forespørgsler følger et kort resumé af idé, placering, størrelse og ønsket dag med, allerede i beskedfeltet på WhatsApp, e-mail og SMS og klar til at indsætte på Instagram. Booking-, depositum- og samtykkelinks sender du på samme måde via hver kanal. Bekræftelser, påmindelser og aftercare sendes automatisk på e-mail, og med App Pro også på SMS. Der er bevidst ingen fælles indbakke: Samtalerne forbliver personlige og foregår dér, hvor dine kunder alligevel skriver.
Hvad betyder artist first hos Taddoo?
Kontoen tilhører tatovøren, ikke studiet. Kunder, aftaler, samtykkeerklæringer, kvitteringer, link i bio og tal bliver hos dig, uanset om du arbejder i dit eget studie, som resident i et andet studie eller på guest spot. Med din app tilslutter du dig et studies Taddoo Studio-konto og bestemmer selv, hvad studiet kan se, for eksempel kalender, omsætning eller samtykkeerklæringer, og om receptionen må lægge aftaler ind for dig. Skifter du studie eller bliver selvstændig, afslutter du forbindelsen og tager alt med dig. Studiet får stadig sin egen studie- og teamadministration: fælles kalender, dagsoversigt med stationer, reception, forespørgsler og omsætning pr. tatovør, så vidt det er delt.
Jeg arbejder i flere studier. Kan det lade sig gøre med én konto?
Ja, én konto til alle steder, hvor du tatoverer: flere hjemmestudier fordelt på ugedage og guest spots med datoer og tidszone, hvert sted med egen adresse, egne arbejdstider og egen valuta. Kunderne vælger først stedet på din side og ser kun dine dage dér, bekræftelser angiver den rigtige adresse, og hvert sted har sin egen venteliste og sin egen studieaftale. Bruger studierne Taddoo Studio, kan du knytte din konto til flere studier på samme tid og bestemme pr. studie, hvad det kan se. Mange værktøjer binder kontoen til ét enkelt studie, hos Taddoo tilhører den dig og følger med overalt.
Hvad kører automatisk hos Taddoo?
Meget omkring hver aftale, så snart du har slået det til: aftalebekræftelsen med kalenderfil, påmindelsen før aftalen (om ønsket med link til samtykkeerklæringen), om ønsket besked ved flytning af en aftale, aftercare-mailen med din PDF med plejevejledning, anmodningen om en anmeldelse med dit Google-link og op til 30 egne automatiske beskeder før eller efter aftalen, på e-mail og med App Pro også på SMS. Derudover bekræfter en aftale booket via bookinglinket sig selv, når depositummet er betalt, Taddoo frigiver ubetalte reservationer automatisk, når depositumlinket udløber, der oprettes en kvittering efter hver afslutning, købte gavekort sendes til køberen som PDF med kode, og pushnotifikationer giver dig besked om nye forespørgsler, bookinger og udløbende links. Personlige svar på forespørgsler skriver du fortsat selv.
Bruger Taddoo AI?
Ja, dér hvor den aflaster dig. Bilagsscanneren aflæser beløb, dato og forhandler fra et foto af en kvittering. Når du skifter over, genkender AI kundenavne og aftaletyper i dine gamle kalenderposter. Teksterne på din tatovørside vises automatisk på dine kunders sprog, og din egen samtykkeskabelon kan oversættes til flere sprog med AI. Via Taddoo-connectoren (MCP) arbejder Claude og ChatGPT direkte i din konto: oprette aftaler ud fra screenshots, finde ledige tider, oprette depositumlinks, gemme bilag eller sætte dit link i bio op, altid med forhåndsvisning og først efter din bekræftelse. Ingen AI skriver til dine kunder uden dig, de personlige svar bliver hos dig.
Tager Taddoo gebyrer på mine betalinger?
Ikke med App Pro: 0 % Taddoo-gebyrer på depositum, gavekort, merch og Tap to Pay. Der er kun Stripe-gebyrerne i dit land tilbage, og pengene går direkte til din egen Stripe-konto. Der er ingen omsætningsprovision i nogen plan. I den billigere Taddoo App kommer der kun et lille gebyr, når du tager imod betalinger via Taddoo. Ved depositumlinks betaler din kunde det som tillæg som standard, ved Tap to Pay betaler du det som standard. Taddoo Studio modtager selv ingen betalinger og har derfor ingen platformgebyrer.
Kan Taddoo regne fordelingen mellem studie og tatovør ud?
Ja, som overblik: Med studieaftalen lægger du procent, dagssats, minimumsbeløb eller månedlig leje ind pr. lokation, og Taddoo viser studiets andel pr. aftale og i dashboardet, hvad du selv beholder. Et tilknyttet studie kan fastlægge aftalen for sine tatovører. Selve pengene fordeler Taddoo ikke: Betalinger går direkte til tatovørens Stripe-konto.
