Preguntas frecuentes.

Taddoo es ante todo para tatuadores autónomos: con la Taddoo App o App Pro tienes calendario, clientes, solicitudes, anticipos, consentimiento y contabilidad en una sola app, y tu cuenta es tuya, en cualquier estudio y en cualquier guest spot. Taddoo Studio se suma cuando los artistas de un estudio usan Taddoo y quieren vincular sus apps en el estudio: panel del día, calendario general, solicitudes y consentimientos en un solo lugar.

Taddoo App cuesta 14 € al mes con pago anual (168 € al año) o 16 € mensuales, los primeros 7 días gratis, cancela cuando quieras. Si cobras a través de Taddoo, se aplica una pequeña comisión por pago: en el anticipo del enlace de reserva, por defecto la asume tu cliente como recargo, y en Tap to Pay, por defecto la asumes tú; ambas opciones se pueden cambiar. Taddoo App Pro cuesta 25 € al mes con pago anual (300 € al año) o 35 € mensuales, tiene las mismas funciones más SMS a clientes y ninguna comisión de Taddoo al cobrar. Pagar anualmente es hasta un 28 % más barato. Todas las cifras y las comisiones de tu país están en la página de precios.

Sí. Taddoo Studio es la gestión de estudio y equipo de Taddoo, por 30 € al mes con pago anual (o 40 € mensuales) para el estudio, 7 días gratis, sin límite de artistas: calendario general de todos los artistas, panel del día con estaciones y plano del estudio, residentes y artistas invitados, una recepción que registra walk-ins, citas y consultas para los artistas que lo permiten, solicitudes de la página del estudio y de la web al artista correcto, todos los consentimientos firmados en el estudio en un solo lugar con plantilla del estudio y código QR, acuerdo con el estudio e ingresos por artista, en la medida en que cada uno los comparta. El principio es artist first: cada artista usa y paga su propia app, se une a la cuenta de estudio, decide qué ve el estudio y lo conserva todo si cambia de estudio. La cuenta de estudio la creas en taddoo.com/studio; después descargas la app e inicias sesión con ella.

Tu cliente acerca su tarjeta o su móvil a tu iPhone o Android, listo. Sin lector, sin suscripción extra. Se aceptan Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. El pago queda registrado en la cita y en tu contabilidad. Solo necesitas una cuenta de Stripe conectada.

Solo si quieres cobrar a través de Taddoo: el anticipo en el enlace de reserva y Tap to Pay funcionan con Stripe, conectado en unos minutos. Agenda, clientes, recibos, consentimiento y recordatorios funcionan sin él. Entonces anotas el anticipo tú mismo como antes, Taddoo lo guarda en la cita.

Con el enlace de reserva, la cita solo se confirma cuando el anticipo está pagado; hasta entonces, el hueco está reservado 15 minutos y, sin pago, se libera de nuevo. Si anotas tú una cita como reservada y envías un enlace de depósito, el enlace caduca tras el tiempo que elijas (48 horas por defecto, hasta 7 días). Si para entonces no ha llegado ningún pago, Taddoo cancela automáticamente la cita reservada, el hueco vuelve a quedar libre y recibes una notificación push.

Sí, con App Pro. El recordatorio de la cita llega entonces a tus clientes por SMS además de por correo. La confirmación, el cambio de cita, los cuidados y tus propios mensajes van solo por correo. Solo recibe SMS quien lo acepta: en EE. UU. y Canadá cualquiera puede responder STOP, en otros países retiras tú el consentimiento en la ficha del cliente. Nunca hay SMS publicitarios. Cada mes se incluyen 100 SMS en EE. UU. y Canadá y 20 a otros países. Para más, hay paquetes de SMS: 100 SMS por 15 CHF, que no caducan. Si no quedan SMS, el recordatorio va solo por correo. What's up, Europa? Los recordatorios por WhatsApp llegan pronto, incluidos en App Pro.

Sí: tus citas de Taddoo aparecen en Google o Apple mediante una suscripción de calendario, también los eventos privados que apuntas en Taddoo, y cada cambio. A la inversa, Taddoo importa hasta tres calendarios privados por dirección iCal como horas ocupadas, para que nadie reserve encima de tus planes privados. Se reserva y se cambia en Taddoo, y se ve en todas partes.

Sí, normalmente en un cuarto de hora. Taddoo trae los próximos tres meses del calendario de tu móvil (en el iPhone también Google, Outlook y Exchange) y reconoce los nombres de clientes en los títulos, importa citas con sus contactos desde Calendly y tus clientes actuales desde un archivo CSV. Los calendarios privados siguen bloqueando tus horas mediante una dirección iCal.

Sí. El depósito, los vales y el resto tras la sesión pasan por Stripe, donde tus clientes pagan con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna, por ejemplo en tres cuotas sin intereses. Tú recibes el importe completo al momento y Klarna asume el riesgo. Al cobrar, enseñas el enlace de pago como código QR o lo envías por WhatsApp. Klarna está disponible con cuentas de Stripe en Suiza, la UE, Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia.

Sí, como extra. Taddoo sigue siendo la app para tatuadores; si además haces piercings o pones joyas dentales, activas el tratamiento en Ajustes y tienes su propio consentimiento, su propio botón de reserva en tu página de artista con anticipo o pago por adelantado y sus propias instrucciones de cuidado. Las citas funcionan como las de tatuaje, solo con menos campos. Si solo tatúas, no ves nada de esto.

Sí: iPhone, iPad y Android desde las tiendas, en el Mac a través del App Store. La app funciona sin conexión y se sincroniza sola en cuanto vuelves a tener red. Una cuenta, los mismos datos en todos los dispositivos.

Sí. Taddoo tiene un conector para asistentes de IA a través del protocolo abierto MCP (dirección taddoo.com/api/app/mcp). Una vez conectado, Claude o ChatGPT crea citas a partir de capturas, encuentra horas libres, genera enlaces de depósito, configura el Link in Bio y guarda comprobantes. Cada cambio muestra antes una vista previa y solo se ejecuta tras tu confirmación. El conector está incluido en todos los planes; las instrucciones están en la app, en Ajustes > Conectar IA.

Sí, con la API web de Taddoo y su SDK oficial. Tu web, también si está hecha con Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor o Claude Code, muestra tus flashes con reserva y depósito, tu formulario de solicitud, días libres, listas de espera y tarjetas regalo con su propio diseño, y cada solicitud llega a la app. En la app, en Ajustes > Integraciones > Insertar en tu web, copias un prompt listo para tu agente de código. La API está incluida en todos los planes y funciona con una tarjeta añadida; la documentación está en taddoo.com/developers.

Sí. En la app, en Ajustes > Integraciones > Integrar en la web, copias un código corto y lo pegas en Wix, Squarespace, WordPress o cualquier otra web. El formulario aparece con el diseño de tu web. La diferencia con un formulario de contacto normal: en vez de un correo en tu bandeja, cada solicitud llega ordenada a la app, con idea, zona del cuerpo, tamaño e imágenes de referencia, con notificación, y desde ahí envías el enlace de reserva con anticipo con un toque.

La app está en 26 idiomas: alemán, inglés, francés, español, italiano, neerlandés, portugués, sueco, danés, noruego, finés, polaco, checo, eslovaco, croata, húngaro, rumano, griego, ruso, ucraniano, turco, japonés, coreano, tailandés, vietnamita e indonesio. La página de artista, el flash, el formulario de solicitud y el enlace de reserva aparecen para tus clientes en el idioma de su navegador, en 27 idiomas.

En cuanto la duración y el precio de una solicitud están definidos, generas un enlace de reserva personal. El cliente solo ve huecos realmente libres en la zona horaria correcta, elige uno y paga el anticipo a través de Stripe. Hasta el pago, el hueco queda reservado 15 minutos; con el anticipo pagado, la cita se confirma sola y recibes una notificación push. La antelación mínima, la ventana de reserva y la validez del enlace las ajustas tú. Con App Pro, el enlace también funciona sin anticipo.

Sí. Con tu cuenta de Stripe conectada, el cliente paga el anticipo directamente en el enlace de reserva, y la cita solo queda confirmada cuando el pago se ha completado. Para las citas que anotas tú, envías un enlace de depósito; si el pago no llega antes de que caduque (48 horas por defecto), Taddoo libera por sí solo la cita reservada. Sin Stripe, registras tú el anticipo como hasta ahora; Taddoo guarda el importe en la cita y te envía una notificación push si sigue pendiente pasado el tiempo que hayas configurado.

Para una cita generas un enlace con código QR. El cliente lo escanea, lee el formulario, completa lo que falta y firma en el dispositivo. Motivo, zona, lugar, fecha y precio vienen prerrellenados desde la consulta y la cita. Tú firmas también al cerrar, puedes adjuntar fotos de documentación desde el móvil, y todo acaba como un único PDF en la cita. El texto se congela al crearlo, así que los cambios posteriores de plantilla nunca tocan los formularios existentes.

La app está para iPhone, iPad, Android y Mac, funciona sin conexión y se sincroniza sola en cuanto vuelves a tener red. Una cuenta, los mismos datos en todos los dispositivos; la suscripción la gestionas en el navegador.

Sí, directamente desde Taddoo. En cada solicitud y en cada cita, unos botones te llevan directamente al cliente: WhatsApp, Instagram, correo, SMS o llamada, según los datos de contacto guardados. En las solicitudes va incluido además un breve resumen de la idea, la zona del cuerpo, el tamaño y el día preferido, ya escrito en el campo de mensaje en WhatsApp, correo y SMS, y listo para pegar en Instagram. Los enlaces de reserva, de anticipo y de consentimiento los envías igual, por cualquier canal. Las confirmaciones, los recordatorios y las indicaciones de cuidados salen automáticamente por correo, y con App Pro también por SMS. Deliberadamente no hay una bandeja de entrada unificada: las conversaciones siguen siendo personales y están donde tus clientes ya escriben.

La cuenta pertenece al artista, no al estudio. Clientes, citas, formularios de consentimiento, recibos, link in bio y cifras se quedan contigo, ya trabajes en tu propio estudio, como residente en otro estudio o en un guest spot. Con tu app te unes a la cuenta de estudio (Taddoo Studio) de un estudio y decides tú qué ve el estudio, por ejemplo el calendario, los ingresos o los consentimientos, y si la recepción puede registrar citas por ti. Si cambias de estudio o te independizas, pones fin a la vinculación y te lo llevas todo. Aun así, el estudio obtiene su propia gestión de estudio y equipo: calendario general, panel del día con estaciones, recepción, solicitudes e ingresos por artista, en la medida en que se compartan.

Sí, una sola cuenta para todos los lugares donde tatúas: varios estudios propios según el día de la semana y guest spots con fechas y zona horaria, cada lugar con su propia dirección, horario y moneda. En tu página, los clientes eligen primero el lugar y solo ven tus días allí, las confirmaciones indican la dirección correcta y cada lugar tiene su propia lista de espera y su propio acuerdo con el estudio. Si los estudios usan Taddoo Studio, vinculas tu cuenta a varios estudios a la vez y decides en cada uno qué ve. Muchas herramientas atan la cuenta a un solo estudio; en Taddoo es tuya y va contigo a todas partes.

Muchas cosas en torno a cada cita, una vez que las activas: la confirmación de la cita con archivo de calendario, el recordatorio antes de la cita (si quieres, con el enlace al formulario de consentimiento), opcionalmente, el aviso cuando se reprograma una cita, el correo de cuidados con tu PDF de cuidados, la solicitud de reseña con tu enlace de Google y hasta 30 mensajes automáticos propios antes o después de la cita, por correo y con App Pro también por SMS. Además, una cita reservada a través del enlace de reserva se confirma sola en cuanto se paga el anticipo, Taddoo libera automáticamente las reservas sin pagar cuando caduca el enlace de anticipo, tras cada cierre de cita se genera el recibo, los vales regalo comprados llegan al comprador en PDF con un código, y las notificaciones push te avisan de nuevas solicitudes, reservas y enlaces que caducan. Las respuestas personales a las solicitudes las sigues escribiendo tú.

Sí, allí donde te quita trabajo. El escáner de recibos lee el importe, la fecha y el comercio a partir de la foto de un recibo de compra. Al pasarte a Taddoo, la IA reconoce nombres de clientes y tipos de cita en tus entradas antiguas del calendario. Los textos de tu página de artista aparecen automáticamente en el idioma de tus clientes, y tu propia plantilla de consentimiento se puede traducir a otros idiomas con IA. A través del conector de Taddoo (MCP), Claude y ChatGPT trabajan directamente en tu cuenta: crear citas a partir de capturas de pantalla, encontrar horas libres, crear enlaces de anticipo, archivar recibos o configurar tu link in bio, siempre con vista previa y solo después de que lo confirmes. Ninguna IA escribe a tus clientes sin ti; las respuestas personales siguen en tus manos.

Con App Pro, no: 0 % de comisiones de Taddoo en anticipos, vales regalo, merch y Tap to Pay; solo quedan las comisiones de Stripe de tu país, y el dinero va directamente a tu propia cuenta de Stripe. Ningún plan incluye una comisión sobre tu facturación. En la Taddoo App, más económica, solo se añade una pequeña comisión cuando cobras a través de Taddoo; en los enlaces de anticipo, por defecto la paga tu cliente como recargo, y en Tap to Pay, por defecto la pagas tú. Taddoo Studio no cobra dinero por sí mismo, así que no tiene comisiones de plataforma.

Sí, como resumen: con el acuerdo con el estudio indicas porcentaje, tarifa por día, mínimo diario o alquiler mensual para cada ubicación, y Taddoo muestra la parte del estudio en cada cita y, en el panel, lo que te queda. Un estudio vinculado puede fijar el acuerdo para sus artistas. Taddoo no reparte el dinero en sí: los pagos van directamente a la cuenta de Stripe del artista.