Pertanyaan yang sering diajukan.
Taddoo untuk siapa?
Taddoo dibuat pertama-tama untuk seniman tato mandiri: dengan Taddoo App atau App Pro, kamu punya kalender, pelanggan, permintaan, uang muka, persetujuan, dan pembukuan dalam satu aplikasi, dan akunmu adalah milikmu, di studio mana pun dan di setiap guest spot. Taddoo Studio hadir sebagai tambahan jika para artist di sebuah studio memakai Taddoo dan ingin menghubungkan aplikasi mereka di studio: papan harian, kalender gabungan, permintaan, dan formulir persetujuan di satu tempat.
Berapa harga aplikasinya?
Taddoo App seharga US$14 per bulan dengan pembayaran tahunan (US$168 per tahun) atau US$16 bulanan, 7 hari pertama gratis, bisa dibatalkan kapan saja. Kalau kamu menerima pembayaran lewat Taddoo, ada biaya kecil per pembayaran: untuk uang muka di link booking, secara default biaya itu ditanggung pelangganmu sebagai biaya tambahan, untuk Tap to Pay secara default ditanggung kamu, keduanya bisa diubah. Taddoo App Pro seharga US$25 per bulan dengan pembayaran tahunan (US$300 per tahun) atau US$35 bulanan, punya fitur yang sama ditambah SMS ke pelanggan, dan tanpa biaya Taddoo saat menerima pembayaran. Bayar tahunan hingga 28% lebih murah. Semua angka dan biaya untuk negaramu ada di halaman harga.
Apakah Taddoo juga ada untuk studio dengan banyak artist?
Ya. Taddoo Studio adalah manajemen studio dan tim dari Taddoo, seharga US$30 per bulan dengan pembayaran tahunan (atau US$40 bulanan) untuk studio, gratis 7 hari, tanpa batas jumlah artist: kalender gabungan semua artist, papan harian dengan stasiun dan denah ruangan, artist tetap dan artist tamu, resepsionis yang mencatat walk-in, janji temu, dan konsultasi untuk artist yang mengizinkannya, permintaan dari halaman studio dan website yang diteruskan ke artist yang tepat, semua formulir persetujuan yang ditandatangani di studio ada di satu tempat dengan template studio dan kode QR, serta kesepakatan studio dan pendapatan per artist sejauh diizinkan artist. Prinsipnya tetap artist first: setiap artist memakai dan membayar aplikasinya sendiri, bergabung ke akun studio, menentukan apa yang dilihat studio, dan tetap memegang semuanya saat pindah. Akun studio dibuat di taddoo.com/studio, lalu kamu mengunduh aplikasinya dan masuk dengan akun itu.
Bagaimana cara kerja Tap to Pay?
Pelanggan menempelkan kartu atau ponselnya ke iPhone atau Android-mu, selesai. Tanpa mesin EDC, tanpa langganan tambahan. Visa, Mastercard, Apple Pay, dan Google Pay diterima. Pembayaran langsung masuk ke janji dan pembukuanmu. Syaratnya hanya akun Stripe yang terhubung.
Apakah saya perlu akun Stripe?
Hanya kalau kamu ingin menerima pembayaran lewat Taddoo: uang muka di tautan pemesanan dan Tap to Pay berjalan lewat Stripe, terhubung dalam beberapa menit. Kalender, pelanggan, struk, persetujuan, dan pengingat tetap berfungsi tanpanya. Kamu lalu mencatat uang mukanya sendiri seperti dulu, Taddoo menyimpannya di janji.
Apa yang terjadi jika pelanggan tidak membayar uang muka?
Lewat tautan booking, janji temu baru terkonfirmasi setelah uang muka dibayar; sebelum itu, slotnya ditahan selama 15 menit dan kosong lagi jika tidak ada pembayaran. Jika kamu mencatat janji temu sendiri sebagai tentatif dan mengirim tautan uang muka, tautan itu kedaluwarsa setelah waktu yang kamu pilih (default 48 jam, hingga 7 hari). Jika sampai saat itu belum ada pembayaran, Taddoo otomatis membatalkan janji temu tentatif tersebut, slotnya kosong lagi, dan kamu mendapat notifikasi push.
Bisakah Taddoo mengirim pengingat lewat SMS?
Ya, dengan App Pro. Pengingat janji temu lalu dikirim ke klienmu lewat SMS selain email. Konfirmasi, perubahan jadwal, aftercare, dan pesanmu sendiri hanya lewat email. SMS hanya diterima klien yang setuju: di AS dan Kanada siapa pun bisa membalas STOP, di negara lain kamu sendiri yang mencabut persetujuannya di data klien. Tidak pernah ada SMS iklan. Setiap bulan sudah termasuk 100 SMS di AS dan Kanada dan 20 ke negara lain. Butuh lebih? Ada paket SMS: 100 SMS seharga 15 CHF, tidak kedaluwarsa. Kalau SMS habis, pengingat hanya terkirim lewat email. What's up, Eropa? Pengingat WhatsApp segera hadir, sudah termasuk di App Pro.
Apakah aplikasinya sinkron dengan Google Calendar atau Apple Calendar saya?
Ya: janji temu Taddoo-mu muncul di Google atau Apple lewat langganan kalender, termasuk acara pribadi yang kamu catat di Taddoo, dan setiap perubahan. Sebaliknya, Taddoo mengambil hingga tiga kalender pribadi lewat alamat iCal sebagai waktu sibuk, supaya tidak ada yang booking di jam acara pribadimu. Booking dan perubahan dilakukan di Taddoo, dan semuanya terlihat di mana saja.
Bisakah aku pindah dari aplikasi lain atau dari catatan kertas?
Bisa, biasanya dalam lima belas menit. Taddoo mengambil janji temu tiga bulan ke depan dari kalender ponselmu (di iPhone juga Google, Outlook, dan Exchange) dan mengenali nama pelanggan dari judulnya, mengimpor janji temu beserta kontaknya dari Calendly, serta pelanggan lama lewat file CSV. Kalender pribadi tetap memblokir waktumu lewat alamat iCal.
Bisakah klienku bayar cicilan, misalnya dengan Klarna?
Bisa. DP, voucher dan sisa pembayaran setelah sesi berjalan lewat Stripe, di mana klienmu bayar dengan kartu, Apple Pay, Google Pay atau Klarna, misalnya tiga kali cicilan tanpa bunga. Kamu langsung menerima jumlah penuh dan risikonya ditanggung Klarna. Saat checkout, tunjukkan link pembayaran sebagai kode QR atau kirim lewat WhatsApp. Klarna tersedia untuk akun Stripe di Swiss, Uni Eropa, Inggris, AS, Kanada dan Australia.
Saya menato dan juga menindik atau memasang permata gigi. Apakah itu bisa?
Bisa, sebagai tambahan. Taddoo tetap aplikasi untuk seniman tato; yang juga menindik atau memasang permata gigi mengaktifkan perawatan di Pengaturan dan mendapat formulir persetujuan sendiri, tombol pemesanan sendiri di halaman seniman dengan uang muka atau pembayaran di muka, serta petunjuk perawatan sendiri. Janji temu berjalan seperti janji tato, hanya dengan lebih sedikit kolom. Yang hanya menato tidak melihat apa pun.
Apakah aplikasinya berjalan di Android dan Mac?
Ya: iPhone, iPad, dan Android dari toko aplikasi, di Mac lewat App Store. Aplikasinya bekerja offline dan sinkron sendiri begitu ada sinyal lagi. Satu akun, data yang sama di semua perangkat.
Bisakah aku menghubungkan Taddoo dengan ChatGPT atau Claude?
Ya. Taddoo punya konektor untuk asisten AI lewat protokol terbuka MCP (alamat taddoo.com/api/app/mcp). Setelah terhubung, Claude atau ChatGPT membuat janji dari screenshot, mencari waktu kosong, membuat tautan deposit, mengatur Link in Bio, dan menyimpan nota. Setiap perubahan menampilkan pratinjau dulu dan baru dijalankan setelah kamu konfirmasi. Konektor sudah termasuk di setiap paket; panduannya ada di aplikasi di Pengaturan > Hubungkan AI.
Bisakah saya menghubungkan website buatan sendiri atau buatan AI ke Taddoo?
Ya, lewat API website Taddoo dengan SDK resmi. Website-mu, juga yang dibuat dengan Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor, atau Claude Code, menampilkan flash dengan booking dan DP, formulir permintaan, hari kosong, daftar tunggu, dan voucher hadiah dalam desainnya sendiri, dan setiap permintaan masuk ke aplikasi. Di aplikasi pada Pengaturan > Integrasi > Pasang di website, kamu menyalin prompt siap pakai untuk coding agent-mu. API termasuk di setiap paket dan berfungsi dengan kartu terdaftar; dokumentasi ada di taddoo.com/developers.
Bisakah aku memasang formulir permintaan di website-ku sendiri?
Bisa. Di aplikasi, buka Pengaturan > Integrasi > Sematkan di website, salin kode singkat dan tempel di Wix, Squarespace, WordPress, atau website mana pun. Formulir tampil sesuai desain situsmu. Bedanya dengan formulir kontak biasa: bukan email di kotak masuk, setiap permintaan masuk rapi ke aplikasi, lengkap dengan ide, bagian tubuh, ukuran, dan gambar referensi, ada notifikasi, dan dari situ kamu kirim tautan booking dengan uang muka dalam satu ketukan.
Berapa bahasa yang didukung?
Aplikasi tersedia dalam 26 bahasa: Jerman, Inggris, Prancis, Spanyol, Italia, Belanda, Portugis, Swedia, Denmark, Norwegia, Finlandia, Polandia, Ceko, Slovakia, Kroasia, Hungaria, Rumania, Yunani, Rusia, Ukraina, Turki, Jepang, Korea, Thai, Vietnam, dan Indonesia. Halaman artis, flash, formulir permintaan, dan tautan booking muncul untuk pelanggan kamu dalam bahasa browser mereka, dalam 27 bahasa.
Bagaimana pelanggan membuat janji sendiri?
Begitu durasi dan harga untuk sebuah permintaan sudah pasti, kamu membuat tautan booking pribadi. Pelanggan hanya melihat slot yang benar-benar kosong dalam zona waktu yang tepat, memilih satu, lalu membayar uang muka lewat Stripe. Sampai pembayaran masuk, slot itu ditahan selama 15 menit; begitu uang muka dibayar, janji temu terkonfirmasi otomatis, dan kamu mendapat notifikasi push. Waktu minimal sebelum janji temu, rentang waktu yang bisa dibooking, dan masa berlaku tautan kamu atur sendiri. Dengan App Pro, tautan juga bisa dipakai tanpa uang muka.
Bisakah saya menarik uang muka?
Bisa. Jika akun Stripe-mu sudah terhubung, pelanggan membayar uang muka langsung di tautan booking, dan janji temu baru terkonfirmasi setelah pembayaran berhasil. Untuk janji temu yang kamu catat sendiri, kamu mengirim tautan uang muka; jika pembayaran tidak masuk sampai tautan kedaluwarsa (default 48 jam), Taddoo otomatis melepas kembali janji temu tentatif itu. Tanpa Stripe, kamu mencatat uang muka sendiri seperti biasa, dan Taddoo menyimpan nominalnya di janji temu serta mengirimimu notifikasi push jika uang muka itu masih belum dibayar setelah waktu yang kamu atur.
Bagaimana cara kerja persetujuan digital?
Untuk sebuah janji kamu membuat tautan dengan kode QR. Pelanggan memindainya, membaca pernyataan, melengkapi data yang kurang, lalu menandatangani di perangkat. Motif, area tubuh, tempat, tanggal, dan harga sudah terisi otomatis dari permintaan dan janji. Kamu ikut menandatangani saat penutupan, foto dokumentasi bisa dilampirkan langsung dari ponsel, dan semuanya tersimpan sebagai satu PDF pada janji tersebut. Teksnya dibekukan saat dibuat, jadi perubahan templat di kemudian hari tidak pernah menyentuh pernyataan yang sudah ada.
Di perangkat apa saja Taddoo berjalan?
Aplikasi tersedia untuk iPhone, iPad, Android, dan Mac, bekerja offline dan sinkron sendiri begitu sinyal kembali. Satu akun, data yang sama di semua perangkat; langgananmu kamu kelola di browser.
Bisakah aku mengirim pesan ke pelanggan lewat WhatsApp, Instagram, dan email?
Bisa, langsung dari Taddoo. Di setiap permintaan dan setiap janji temu, tombol-tombol membawamu langsung ke pelanggan: WhatsApp, Instagram, email, SMS, atau panggilan telepon, tergantung data kontak yang tersimpan. Untuk permintaan, ringkasan singkat tentang ide, bagian tubuh, ukuran, dan hari yang diinginkan langsung ikut disertakan: untuk WhatsApp, email, dan SMS sudah ada di kolom pesan, dan untuk Instagram siap ditempel. Tautan booking, tautan uang muka, dan tautan formulir persetujuan juga bisa kamu kirim lewat kanal mana pun dengan cara yang sama. Konfirmasi, pengingat, dan aftercare terkirim otomatis lewat email, dan dengan App Pro juga lewat SMS. Taddoo sengaja tidak menyediakan kotak masuk gabungan: percakapan tetap personal dan tetap di tempat pelangganmu biasa mengirim pesan.
Apa arti artist first di Taddoo?
Akunnya milik artist, bukan milik studio. Pelanggan, janji temu, formulir persetujuan, struk, link in bio, dan angka-angkamu tetap ada padamu, entah kamu bekerja di studio sendiri, sebagai artist tetap di studio lain, atau sedang guest spot. Dengan aplikasimu, kamu bergabung ke akun studio (Taddoo Studio) milik sebuah studio dan menentukan sendiri apa yang dilihat studio, misalnya kalender, pendapatan, atau formulir persetujuan, serta apakah resepsionis boleh mencatat janji temu untukmu. Kalau kamu pindah studio atau mulai kerja mandiri, kamu cukup memutus koneksinya dan membawa semuanya. Studio tetap mendapatkan manajemen studio dan timnya sendiri: kalender gabungan, papan harian dengan stasiun, resepsionis, permintaan, dan pendapatan per artist sejauh diizinkan artist.
Saya bekerja di beberapa studio. Bisakah pakai satu akun?
Bisa, satu akun untuk semua tempat kamu menato: beberapa studio tetap berdasarkan hari dalam seminggu dan guest spot dengan periode dan zona waktu, setiap tempat dengan alamat, jam kerja, dan mata uang sendiri. Di halamanmu, pelanggan memilih tempat dulu dan hanya melihat hari-harimu di sana, konfirmasi menyebut alamat yang benar, dan setiap tempat punya daftar tunggu dan kesepakatan studio sendiri. Kalau studionya memakai Taddoo Studio, kamu menghubungkan akunmu ke beberapa studio sekaligus dan menentukan sendiri apa yang dilihat tiap studio. Banyak aplikasi mengikat akun ke satu studio saja; di Taddoo akunnya milikmu dan ikut ke mana pun.
Apa saja yang berjalan otomatis di Taddoo?
Banyak hal di sekitar setiap janji temu, cukup kamu aktifkan sekali: konfirmasi janji temu dengan file kalender, pengingat sebelum janji temu (jika mau, disertai tautan formulir persetujuan), jika mau, pemberitahuan saat janji temu digeser, email aftercare dengan PDF perawatanmu, permintaan ulasan dengan tautan Google-mu, dan hingga 30 pesan otomatismu sendiri sebelum atau sesudah janji temu, lewat email dan dengan App Pro juga lewat SMS. Selain itu, janji temu lewat tautan booking terkonfirmasi sendiri begitu uang muka dibayar, Taddoo otomatis melepas reservasi yang belum dibayar setelah tautan uang muka kedaluwarsa, struk dibuat setelah setiap checkout, voucher yang dibeli dikirim ke pembeli sebagai PDF dengan kode, dan notifikasi push memberi tahu kamu soal permintaan baru, booking baru, dan tautan yang akan kedaluwarsa. Balasan personal untuk permintaan tetap kamu tulis sendiri.
Apakah Taddoo memakai AI?
Ya, di bagian yang memang meringankan pekerjaanmu. Pemindai struk membaca jumlah, tanggal, dan nama penjual dari foto struk. Saat pindah ke Taddoo, AI mengenali nama pelanggan dan jenis janji temu di entri kalender lamamu. Teks di halaman artist-mu otomatis tampil dalam bahasa pelangganmu, dan template formulir persetujuanmu sendiri bisa diterjemahkan ke bahasa lain dengan AI. Lewat konektor Taddoo (MCP), Claude dan ChatGPT bekerja langsung di akunmu: membuat janji temu dari tangkapan layar, mencari waktu kosong, membuat tautan uang muka, menyimpan struk, atau menyiapkan link in bio, selalu dengan pratinjau dan baru dijalankan setelah kamu konfirmasi. Tanpa kamu, tidak ada AI yang mengirim pesan ke pelangganmu; balasan personal tetap di tanganmu.
Apakah Taddoo mengambil biaya dari pembayaranku?
Dengan App Pro tidak: 0% biaya Taddoo untuk uang muka, voucher, merch, dan Tap to Pay; yang tersisa hanya biaya Stripe di negaramu, dan uangnya langsung masuk ke akun Stripe milikmu sendiri. Tidak ada komisi dari pendapatan di paket mana pun. Di Taddoo App yang lebih murah, biaya kecil hanya berlaku saat kamu menerima pembayaran lewat Taddoo; untuk tautan uang muka, secara default biaya itu ditanggung pelangganmu sebagai biaya tambahan, untuk Tap to Pay secara default ditanggung kamu. Taddoo Studio sendiri tidak menerima pembayaran, jadi tidak ada biaya platform.
Bisakah Taddoo menghitung pembagian antara studio dan artist?
Bisa, sebagai ringkasan: dengan kesepakatan studio, kamu memasukkan persentase, tarif harian, minimum per hari, atau sewa bulanan per lokasi, lalu Taddoo menunjukkan bagian studio per janji temu dan di dasbor sisa untukmu. Studio yang terhubung bisa menetapkan kesepakatan untuk artist-nya. Taddoo tidak membagi uangnya sendiri: pembayaran langsung masuk ke akun Stripe milik artist.
Siap mengurangi urusan administrasi?
Taddoo App, App Pro, atau Taddoo Studio untuk studiomu. Gratis 7 hari, bisa dibatalkan kapan saja.
