Domande frequenti.

Taddoo è prima di tutto per i tatuatori indipendenti: con la Taddoo App o App Pro hai calendario, clienti, richieste, acconti, consenso e contabilità in un'unica app, e il tuo account è tuo, in ogni studio e in ogni guest spot. Taddoo Studio si aggiunge quando gli artisti di uno studio usano Taddoo e vogliono collegare le loro app nello studio: bacheca del giorno, calendario condiviso, richieste e consensi in un unico posto.

Taddoo App costa 14 € al mese con pagamento annuale (168 € all'anno) o 16 € mensile, i primi 7 giorni gratis, disdicibile in ogni momento. Se incassi tramite Taddoo, per ogni pagamento si aggiunge una piccola commissione: sull'acconto nel link di prenotazione di default la paga il tuo cliente come maggiorazione, con Tap to Pay di default la paghi tu, ed entrambe le impostazioni si possono cambiare. Taddoo App Pro costa 25 € al mese con pagamento annuale (300 € all'anno) o 35 € mensile, ha le stesse funzioni più gli SMS ai clienti e nessuna commissione Taddoo quando incassi. Pagare annualmente è fino al 28% più conveniente. Tutte le cifre e le commissioni per il tuo paese sono sulla pagina dei prezzi.

Sì. Taddoo Studio è la gestione di studio e team di Taddoo, a 30 € al mese con pagamento annuale (o 40 € con pagamento mensile) per lo studio, 7 giorni gratis, senza limite di artisti: calendario condiviso di tutti gli artisti, bacheca del giorno con postazioni e piantina, resident e artisti ospiti, una reception che inserisce walk-in, appuntamenti e consulenze per gli artisti che lo consentono, richieste dalla pagina dello studio e dal sito inoltrate all'artista giusto, tutti i consensi firmati nello studio in un unico posto con modello dello studio e codice QR, accordo con lo studio e fatturato per artista, se l'artista li condivide. Vale il principio artist first: ogni artista usa e paga la propria app, entra nell'account studio, decide cosa vede lo studio e, se cambia studio, conserva tutto. L'account studio lo crei su taddoo.com/studio, poi scarichi l'app e accedi con quell'account.

Il cliente avvicina la carta o il telefono al tuo iPhone o Android, fatto. Nessun lettore, nessun abbonamento in più. Sono accettate Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento finisce direttamente sull'appuntamento e nella tua contabilità. Serve solo un account Stripe collegato.

Solo se vuoi incassare tramite Taddoo: l'acconto nel link di prenotazione e Tap to Pay passano da Stripe, collegato in pochi minuti. Calendario, clienti, ricevute, consenso e promemoria funzionano anche senza. In quel caso annoti l'acconto tu stesso come prima, Taddoo lo ricorda sull'appuntamento.

Con il link di prenotazione l'appuntamento è confermato solo quando l'acconto è pagato; fino ad allora l'orario resta bloccato per 15 minuti e, se il pagamento non arriva, si libera di nuovo. Se inserisci tu un appuntamento come provvisorio e invii un link acconto, il link scade dopo il tempo che scegli (48 ore come impostazione predefinita, fino a 7 giorni). Se entro quel momento non arriva nessun pagamento, Taddoo annulla automaticamente l'appuntamento provvisorio, l'orario torna libero e tu ricevi una notifica push.

Sì, con App Pro. Il promemoria dell'appuntamento arriva allora ai tuoi clienti via SMS oltre che via mail. Conferma, spostamento, aftercare e i tuoi messaggi partono solo via mail. Gli SMS li riceve solo chi acconsente: negli USA e in Canada chiunque può rispondere STOP, negli altri paesi revochi tu il consenso nella scheda cliente. SMS pubblicitari mai. Ogni mese sono inclusi 100 SMS in USA e Canada e 20 verso altri paesi. Per averne di più ci sono i pacchetti SMS: 100 SMS a 15 CHF, che non scadono. Se non restano SMS, il promemoria parte solo via mail. What's up, Europa? I promemoria WhatsApp arrivano presto, inclusi in App Pro.

Sì: i tuoi appuntamenti Taddoo compaiono in Google o Apple tramite abbonamento al calendario, compresi gli eventi privati che inserisci in Taddoo, e tutte le modifiche. Viceversa, Taddoo importa fino a tre calendari privati tramite indirizzo iCal come orari occupati, così nessuno prenota sopra un tuo impegno privato. Si prenota e si modifica in Taddoo, si vede ovunque.

Sì, di solito in un quarto d'ora. Taddoo riprende i prossimi tre mesi dal calendario del tuo telefono (su iPhone anche Google, Outlook ed Exchange) e riconosce i nomi dei clienti dai titoli, importa da Calendly gli appuntamenti con i relativi contatti e i clienti esistenti da un file CSV. I calendari privati continuano a bloccare i tuoi orari tramite indirizzo iCal.

Sì. Acconto, buoni e saldo dopo la sessione passano da Stripe, dove i tuoi clienti pagano con carta, Apple Pay, Google Pay o Klarna, ad esempio in tre rate senza interessi. Tu ricevi subito l'intero importo e il rischio resta a Klarna. Al momento del pagamento mostri il link come codice QR o lo mandi su WhatsApp. Klarna è disponibile con account Stripe in Svizzera, UE, Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia.

Sì, come extra. Taddoo resta l'app per tatuatori; chi fa anche piercing o applica gioielli dentali attiva il trattamento nelle Impostazioni e ottiene un consenso proprio, un pulsante di prenotazione proprio sulla pagina artista con acconto o pagamento anticipato e istruzioni di cura proprie. Gli appuntamenti funzionano come quelli tattoo, solo con meno campi. Chi tatua soltanto non vede nulla di tutto questo.

Sì: iPhone, iPad e Android dagli store, sul Mac tramite l'App Store. L'app funziona offline e si sincronizza da sola appena torni in rete. Un account, gli stessi dati su tutti i dispositivi.

Sì. Taddoo ha un connettore per assistenti IA tramite il protocollo aperto MCP (indirizzo taddoo.com/api/app/mcp). Una volta collegato, Claude o ChatGPT crea appuntamenti dagli screenshot, trova orari liberi, genera link per l'acconto, configura il Link in Bio e archivia le ricevute. Ogni modifica mostra prima un'anteprima e viene eseguita solo dopo la tua conferma. Il connettore è incluso in ogni piano; le istruzioni sono nell'app in Impostazioni > Collega AI.

Sì, con l'API per il sito di Taddoo e il suo SDK ufficiale. Il tuo sito, anche se creato con Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor o Claude Code, mostra i tuoi flash con prenotazione e acconto, il modulo di richiesta, i giorni liberi, le liste d'attesa e i buoni regalo nel suo design, e ogni richiesta arriva nell'app. Nell'app, in Impostazioni > Integrazioni > Incorpora nel sito web, copi un prompt pronto per il tuo coding agent. L'API è inclusa in ogni piano e funziona con una carta registrata; la documentazione è su taddoo.com/developers.

Sì. Nell'app, in Impostazioni > Integrazioni > Incorpora nel sito, copi un breve codice e lo incolli in Wix, Squarespace, WordPress o qualsiasi altro sito. Il modulo appare nel design del tuo sito. La differenza rispetto a un normale modulo di contatto: invece di un'e-mail nella posta, ogni richiesta arriva ordinata nell'app, con idea, parte del corpo, dimensione e immagini di riferimento, con notifica, e da lì invii il link di prenotazione con acconto con un tocco.

L'app è disponibile in 26 lingue: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, portoghese, svedese, danese, norvegese, finlandese, polacco, ceco, slovacco, croato, ungherese, rumeno, greco, russo, ucraino, turco, giapponese, coreano, thai, vietnamita e indonesiano. Pagina artista, flash, modulo di richiesta e link di prenotazione appaiono ai tuoi clienti nella lingua del loro browser, in 27 lingue.

Appena durata e prezzo di una richiesta sono definiti, crei un link di prenotazione personale. Il cliente vede solo gli orari davvero liberi, nel fuso orario giusto, ne sceglie uno e paga l'acconto tramite Stripe. Fino al pagamento l'orario resta bloccato per 15 minuti; una volta pagato l'acconto, l'appuntamento si conferma da solo e tu ricevi una notifica push. Preavviso minimo, periodo prenotabile e validità del link li imposti tu. Con App Pro il link funziona anche senza acconto.

Sì. Se hai collegato il tuo account Stripe, il cliente paga l'acconto direttamente nel link di prenotazione, e l'appuntamento è confermato solo dopo che il pagamento è andato a buon fine. Per gli appuntamenti che inserisci tu, invii un link acconto; se il pagamento non arriva entro la scadenza (48 ore come impostazione predefinita), Taddoo libera da solo l'appuntamento provvisorio. Senza Stripe annoti tu l'acconto, come hai sempre fatto, e Taddoo memorizza l'importo sull'appuntamento e ti invia una notifica push se, trascorso il tempo che hai impostato, l'acconto è ancora da pagare.

Per l'appuntamento generi un link con codice QR. Il cliente lo scansiona, legge il modulo, completa i dati mancanti e firma sul dispositivo. Soggetto, zona del corpo, luogo, data e prezzo sono precompilati da richiesta e appuntamento. Tu controfirmi alla chiusura, puoi allegare foto di documentazione direttamente dal telefono e tutto finisce come un unico PDF sull'appuntamento. Il testo viene congelato alla creazione, quindi le modifiche successive al modello non toccano mai i moduli esistenti.

L'app esiste per iPhone, iPad, Android e Mac, funziona offline e si sincronizza da sola appena torni in rete. Un account, gli stessi dati su tutti i dispositivi; l'abbonamento lo gestisci nel browser.

Sì, direttamente da Taddoo. In ogni richiesta e in ogni appuntamento ci sono pulsanti che ti portano direttamente al cliente: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS o chiamata, a seconda dei contatti salvati. Nelle richieste arriva subito anche un breve riepilogo di idea, zona del corpo, dimensioni e giorno preferito: su WhatsApp, e-mail e SMS già nel campo del messaggio, su Instagram pronto da incollare. Anche i link di prenotazione, per l'acconto e per il consenso li invii allo stesso modo su qualsiasi canale. Conferme, promemoria e aftercare partono automaticamente via e-mail, con App Pro anche via SMS. Non c'è un'inbox unica, ed è una scelta voluta: le conversazioni restano personali e là dove i tuoi clienti scrivono già.

L'account appartiene all'artista, non allo studio. Clienti, appuntamenti, moduli di consenso, ricevute, link in bio e numeri restano tuoi, che tu lavori nel tuo studio, come resident in un altro studio o durante un guest spot. Con la tua app entri nell'account studio (Taddoo Studio) di uno studio e decidi tu cosa vede lo studio, per esempio calendario, fatturato o consensi, e se la reception può inserire appuntamenti per te. Se cambi studio o ti metti in proprio, chiudi il collegamento e porti tutto con te. Lo studio ottiene comunque la propria gestione di studio e team: calendario condiviso, bacheca del giorno con postazioni, reception, richieste e fatturato per artista, se l'artista li condivide.

Sì, un solo account per tutti i posti in cui tatui: più studi fissi in base ai giorni della settimana e guest spot con periodo e fuso orario, ogni sede con indirizzo, orari e valuta propri. Sulla tua pagina i clienti scelgono prima la sede e vedono solo i tuoi giorni lì, le conferme riportano l'indirizzo giusto e ogni sede ha la sua lista d'attesa e il suo accordo con lo studio. Se gli studi usano Taddoo Studio, colleghi il tuo account a più studi contemporaneamente e decidi per ciascuno cosa vede. Molti strumenti legano l'account a un solo studio; con Taddoo è tuo e ti segue ovunque.

Molte cose attorno a ogni appuntamento, non appena le attivi una volta: la conferma dell'appuntamento con file del calendario, il promemoria prima dell'appuntamento (se vuoi con il link al modulo di consenso), se vuoi l'avviso in caso di spostamento, l'e-mail di aftercare con il tuo PDF con le istruzioni di cura, la richiesta di recensione con il tuo link Google e fino a 30 messaggi automatici personalizzati prima o dopo l'appuntamento, via e-mail e con App Pro anche via SMS. In più, un appuntamento prenotato tramite il link di prenotazione si conferma da solo quando l'acconto è pagato, Taddoo libera automaticamente le prenotazioni non pagate alla scadenza del link per l'acconto, dopo ogni chiusura dell'appuntamento viene creata la ricevuta, i buoni regalo acquistati arrivano all'acquirente come PDF con codice, e le notifiche push ti avvisano di nuove richieste, prenotazioni e link in scadenza. Le risposte personali alle richieste continui a scriverle tu.

Sì, dove ti toglie lavoro. Lo scanner degli scontrini legge importo, data ed esercente dalla foto di uno scontrino. Quando passi a Taddoo, l'IA riconosce nei vecchi eventi del calendario i nomi dei clienti e i tipi di appuntamento. I testi della tua pagina artista appaiono automaticamente nella lingua dei tuoi clienti, e il tuo modello di consenso puoi tradurlo con l'IA in altre lingue. Tramite il connettore Taddoo (MCP), Claude e ChatGPT lavorano direttamente nel tuo account: creano appuntamenti da screenshot, trovano orari liberi, generano link per l'acconto, archiviano scontrini o configurano il tuo link in bio, sempre con anteprima e solo dopo la tua conferma. Nessuna IA scrive ai tuoi clienti senza di te: le risposte personali restano nelle tue mani.

Con App Pro no: 0% di commissioni Taddoo su acconti, buoni regalo, merch e Tap to Pay; restano solo le commissioni Stripe del tuo paese, e il denaro va direttamente sul tuo conto Stripe. Una percentuale sul fatturato non c'è in nessun piano. Nella Taddoo App, più economica, si aggiunge una piccola commissione solo quando incassi tramite Taddoo; sui link per l'acconto, di default la paga il tuo cliente come sovrapprezzo, con Tap to Pay di default la paghi tu. Taddoo Studio non incassa denaro e quindi non ha commissioni di piattaforma.

Sì, come panoramica: con l'accordo con lo studio inserisci percentuale, tariffa giornaliera, minimo giornaliero o affitto mensile per ogni sede, e Taddoo mostra la quota studio per ogni appuntamento e, nella dashboard, quanto ti resta. Uno studio collegato può impostare l'accordo per i suoi artisti. Il denaro invece Taddoo non lo divide: i pagamenti vanno direttamente sull'account Stripe dell'artista.