Domande frequenti.
Qual è la differenza tra l'app Taddoo e Taddoo OS?
L'app è il tuo studio in tasca: calendario, clienti, link di prenotazione con acconto, Tap to Pay, ricevute e consenso digitale su iPhone, iPad, Android e Mac. Taddoo OS è il livello superiore e si occupa della casella di posta: legge ogni richiesta nella tua Gmail, scrive la bozza nel tuo tono, propone appuntamenti e prenota. Puoi iniziare con l'app e aggiungere l'OS più avanti.
Quanto costa Taddoo?
L'app parte da 16 CHF al mese, solo con sistema costa 125 CHF, studio e agency partono da 350 CHF. Ogni account inizia con 14 giorni gratis, puoi passare da un piano all'altro quando vuoi e i tuoi dati ti seguono. La panoramica completa con tutte le prestazioni è nella pagina dei prezzi.
Funziona con l'indirizzo attuale del mio studio?
Sì. Un clic con OAuth e la tua casella resta com'è. Mini-Flo legge insieme a te e invia dal tuo account. Non spostiamo nulla, non cancelliamo nulla e non facciamo nulla di nascosto con la tua Inbox.
Posso usarlo con più artisti?
Sì, è il caso d'uso principale. Il nostro studio pilota lo usa ogni giorno con 12 artist. Come agency, ogni artist mantiene la sua casella e i suoi modelli; come studio, tutte le richieste arrivano in una casella condivisa e vengono assegnate con un clic. In entrambi i casi l'admin dello studio vede tutto in un'unica interfaccia.
Che succede se l'AI scrive sciocchezze?
Di default vedi ogni bozza prima che parta, e un secondo modello di IA la verifica prima in modo indipendente. Auto-Send lo attivi tu per fase, di proposito. Il capo resti tu. Se modifichi, il mini-Flo se lo ricorda e la prossima proposta suona ancora più come te. Come un nuovo stagista, solo senza pausa pranzo.
E la privacy e il GDPR?
Le tue mail sono salvate crittografate nel nostro database (regione UE). Le usiamo solo per generare le tue bozze, nessun addestramento sui tuoi dati, nessuna vendita a terzi. Il contratto per il trattamento dei dati lo ricevi durante l'onboarding.
Quante lingue sono supportate?
App e OS sono disponibili in nove lingue: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, thai, vietnamita e indonesiano. Le bozze vengono scritte nella lingua della mail in arrivo: se un cliente scrive in italiano, la bozza è in italiano.
Come fa un cliente a prenotare da solo un appuntamento?
Appena durata e prezzo di una richiesta sono definiti, generi un link di prenotazione personale. Il cliente vede una pagina con il tuo branding e gli slot liberi nel fuso orario giusto, ne sceglie uno e conferma. L'appuntamento finisce direttamente nel tuo calendario, confermato subito oppure solo dopo la tua approvazione. Preavviso minimo, finestra di prenotazione e validità del link si impostano per ogni artista.
Posso incassare gli acconti?
Sì. Se hai collegato il tuo account Stripe, il cliente paga l'acconto direttamente nel link di prenotazione e l'appuntamento risulta prenotato solo dopo il pagamento andato a buon fine. Senza account Stripe collegato registri l'acconto tu come prima: Taddoo memorizza l'importo sull'appuntamento e te lo ricorda.
Come funziona il consenso digitale?
Per l'appuntamento generi un link con codice QR. Il cliente lo scansiona, legge il modulo, completa i dati mancanti e firma sul dispositivo. Soggetto, zona del corpo, luogo, data e prezzo sono precompilati da richiesta e appuntamento. Tu controfirmi alla chiusura, puoi allegare foto di documentazione direttamente dal telefono e tutto finisce come un unico PDF sull'appuntamento. Il testo viene congelato alla creazione, quindi le modifiche successive al modello non toccano mai i moduli esistenti.
Su quali dispositivi funziona Taddoo?
L'app esiste per iPhone, iPad, Android e Mac, funziona offline e si sincronizza da sola appena torni in rete. Taddoo OS gira nel browser e direttamente nella tua Gmail, senza installare nulla. Entrambi condividono gli stessi dati, qualunque dispositivo tu usi.
Quanto costa l'app?
16 CHF al mese, i primi 14 giorni gratis. L'addebito parte solo dopo la prova, disdicibile ogni mese. Se incassi tramite Taddoo (acconto nel link di prenotazione o Tap to Pay), si aggiunge una piccola commissione per pagamento, che di default il tuo cliente paga come supplemento. Tutti i numeri sono nel confronto piani più in basso.
Come funziona Tap to Pay?
Il cliente avvicina la carta o il telefono al tuo iPhone o Android, fatto. Nessun lettore, nessun abbonamento in più. Sono accettate Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento finisce direttamente sull'appuntamento e nella tua contabilità. Serve solo un account Stripe collegato.
Mi serve un account Stripe?
Solo se vuoi incassare tramite Taddoo: l'acconto nel link di prenotazione e Tap to Pay passano da Stripe, collegato in pochi minuti. Calendario, clienti, ricevute, consenso e promemoria funzionano anche senza. In quel caso annoti l'acconto tu stesso come prima, Taddoo lo ricorda sull'appuntamento.
L'app si sincronizza con Google Calendar o Calendario Apple?
Sì. Ti abboni al tuo calendario Taddoo come feed in Google o Apple, e ogni appuntamento, assenza e modifica compare lì da sola. Prenoti in Taddoo, lo vedi ovunque.
L'app funziona su Android e Mac?
Sì: iPhone, iPad e Android dagli store, sul Mac tramite l'App Store. L'app funziona offline e si sincronizza da sola appena torni in rete. Un account, gli stessi dati su tutti i dispositivi.
E se più avanti voglio Taddoo OS?
Allora passi semplicemente dal tuo account. Tutto ciò che offre l'app resta, in più arriva l'assistente nella tua Gmail che legge le richieste, scrive le bozze e prenota gli appuntamenti. Clienti, appuntamenti e ricevute ti seguono, niente da ricreare.
Pronto per una casella più tranquilla?
L'app da sola, oppure l'app più l'OS per la casella di posta. Puoi cambiare quando vuoi, i tuoi dati ti seguono.