FAQ

よくある質問。

Taddoo はどんな人向けですか?

まずは個人で活動するタトゥーアーティストの方向けです。Taddoo App または App Pro なら、カレンダー、顧客、問い合わせ、予約金、同意書、経理を1つのアプリにまとめられます。アカウントはあなた自身のものなので、どのスタジオでも、どのゲストスポットでもそのまま使えます。Taddoo Studio は、スタジオのアーティストが Taddoo を使っていて、スタジオ内でアプリを連携させたいときに加わります。日別ボード、全体カレンダー、問い合わせ、同意書を1か所で管理できます。

アプリの料金は?

Taddoo Appは年払いで月額14 CHF(年額168 CHF)、月払いなら16 CHFで、最初の7日間は無料、いつでも解約できます。Taddooで支払いを受け取る場合は、1回の支払いごとに少額の手数料がかかります。予約リンクの予約金では初期設定で顧客が上乗せ分として負担し、Tap to Payでは初期設定であなたが負担します。どちらも切り替え可能です。Taddoo App Proは年払いで月額25 CHF(年額300 CHF)、月払いなら35 CHFで、機能は同じですが、顧客へのSMSが加わり、支払いにTaddoo手数料がかかりません。年払いなら最大28%お得です。すべての金額とお住まいの国の手数料は料金ページでご確認いただけます。

複数のアーティストが所属するスタジオ向けのTaddooもありますか?

はい。Taddoo Studioは、Taddooのスタジオ・チーム管理機能です。スタジオ料金は年払いで月額30 CHF(月払いは40 CHF)、7日間無料で、アーティスト数の上限はありません。全アーティストの共有カレンダー、ステーションとフロアプラン付きのデイボード、レジデントとゲストアーティスト、許可したアーティストのウォークインや予約、カウンセリングを入力できる受付、スタジオページとウェブサイトからの問い合わせを適切なアーティストへ振り分ける機能、スタジオで署名されたすべての同意書をスタジオ用テンプレートとQRコードで一か所にまとめる機能、そして共有された範囲でのスタジオ取り分とアーティストごとの売上を備えています。基本は「アーティストファースト」です。各アーティストが自分のアプリを使って自分で支払い、スタジオアカウントに参加し、スタジオに見せる内容を自分で決め、移籍するときもすべてそのまま持っていけます。スタジオアカウントはtaddoo.com/studioで作成し、その後アプリをダウンロードしてログインしてください。

Tap to Payの仕組みは?

顧客がカードやスマホをあなたのiPhoneまたはAndroidにかざすだけで完了です。読み取り機も追加のサブスクリプションも不要です。Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Payに対応しています。支払いは予約と経理にそのまま反映されます。利用にはStripeアカウントの連携が必要です。

Stripeアカウントは必要ですか?

Taddooで決済したい場合だけ必要です。予約リンクでの予約金とTap to PayはStripe経由で、数分で連携できます。カレンダー、顧客、レシート、同意書、リマインダーは、連携なしでも使えます。その場合、予約金はこれまでどおりご自身で管理し、Taddooは予約にその情報を記録します。

顧客が予約金を支払わない場合はどうなりますか?

予約リンク経由の場合、予約金が支払われてはじめて予約が確定します。それまで枠は15分間確保され、支払いがなければ再び空きになります。自分で予約を仮予約として入力し、予約金リンクを送った場合は、選んだ時間(標準は48時間、最長7日)でリンクの有効期限が切れます。それまでに支払いがなければ、Taddoo が仮予約を自動でキャンセルし、枠は再び空き、あなたにはプッシュ通知が届きます。

Taddooは確認やリマインダーをSMSで送れますか?

はい、App Pro でご利用いただけます。顧客へのメールで送れるものはすべてSMSでも送れます。確認、リマインダー、日程変更のお知らせ、アフターケアのリンク、レビュー依頼、オリジナルのメッセージが対象です。SMSはメッセージごとにオンにできます。SMSが届くのは同意した顧客だけです。米国とカナダでは誰でも STOP と返信して配信を停止でき、それ以外の国では顧客の設定であなたが同意を取り消します。宣伝SMSは一切送りません。サブスクリプションには、米国とカナダ宛てが月100通、その他の国宛てが月20通含まれ、さらに必要な場合は月15 CHFのSMSパックをご利用いただけます。 顧客へのSMS送信は近日公開予定です。 What's up, Europe? WhatsAppリマインダーが近日登場します。App Proに含まれます。

アプリはGoogleカレンダーやAppleカレンダーと同期しますか?

はい。Taddoo の予約は、カレンダー購読を通じて Google や Apple のカレンダーに表示されます。Taddoo に入力したプライベートの予定や、あらゆる変更も反映されます。逆に、Taddoo は iCal アドレス経由で最大3つのプライベートカレンダーを取り込み、予定あり時間として扱うので、プライベートの予定に予約が入ることはありません。予約や編集は Taddoo で、確認はどこからでもできます。

他のアプリや紙の管理から乗り換えられますか?

はい、たいてい15分ほどで完了します。Taddoo は、お使いのスマホのカレンダーから今後3か月分を取り込み(iPhone なら Google、Outlook、Exchange も対象)、タイトルから顧客名を認識します。Calendly の予約は連絡先ごと、既存の顧客は CSV ファイルでインポートできます。プライベートのカレンダーは、iCal アドレスを通じてこれまでどおりあなたの時間をブロックします。

顧客は分割払い(たとえば Klarna)を利用できますか?

はい。予約金、ギフト券、施術後の残金は Stripe 経由で処理され、顧客はカード、Apple Pay、Google Pay、Klarna で支払えます。たとえば Klarna なら、3回の分割払い(手数料なし)も可能です。あなたには全額がすぐに入金され、未払いのリスクは Klarna が負います。会計時は、支払いリンクを QR コードで表示するか、WhatsApp で送るだけです。Klarna は、スイス、EU、英国、米国、カナダ、オーストラリアの Stripe アカウントでご利用いただけます。

タトゥーを彫りながら、ピアスやトゥースジュエリーも扱っています。それでも使えますか?

はい、追加機能として使えます。Taddooはあくまでタトゥーアーティスト向けのアプリです。ピアスやトゥースジュエリーも手がける方は、設定で該当の施術をオンにすると、専用の同意書、アーティストページの専用予約ボタン(予約金または前払い対応)、専用のアフターケア案内が使えます。予約はタトゥーの予約と同じ流れで、入力項目が少なくなるだけです。タトゥーだけの方には何も表示されません。

アプリはAndroidやMacでも使えますか?

はい: iPhone、iPad、Androidは各ストアから、MacはApp Storeから入手できます。アプリはオフラインでも動作し、電波が戻ると自動で同期されます。アカウントは1つで、すべての端末で同じデータが使えます。

TaddooをChatGPTやClaudeと連携できますか?

はい。Taddooには、オープンなプロトコルMCP(アドレス taddoo.com/api/app/mcp)を使ったAIアシスタント向けのコネクターがあります。接続すると、ClaudeやChatGPTが、スクリーンショットから予約を作成し、空き時間を探し、予約金リンクを作成し、プロフィールリンクを設定し、レシートを保存します。変更はすべて事前にプレビューが表示され、あなたが承認してから実行されます。コネクターはどのプランにも含まれています。手順はアプリの「設定 > AIを接続」に記載されています。

自作またはAIで作成したウェブサイトをTaddooと連携できますか?

はい、公式SDKつきのTaddoo Website APIを使えば可能です。Lovable、Bolt、v0、Framer、Cursor、Claude Codeなどで作ったウェブサイトでも、予約と予約金に対応したフラッシュ、問い合わせフォーム、空き日、キャンセル待ち、ギフト券を、サイト独自のデザインで表示でき、問い合わせはすべてアプリに届きます。アプリの「設定 > 連携 > ウェブサイトに埋め込む」で、コーディングエージェント向けのすぐ使えるプロンプトをコピーできます。APIはどのプランにも含まれ、カードを登録していれば利用できます。ドキュメントはtaddoo.com/developersにあります。

問い合わせフォームを自分のウェブサイトに埋め込めますか?

はい。アプリの「設定 > 連携 > ウェブサイトに埋め込む」で短いコードをコピーし、Wix、Squarespace、WordPress、そのほかのウェブサイトに貼り付けてください。フォームはあなたのページのデザインに合わせて表示されます。通常の問い合わせフォームとの違いは、メールが受信トレイに届くのではなく、すべての問い合わせがアプリに整理されて届くことです。アイデア、施術部位、サイズ、参考画像がまとまり、プッシュ通知も届き、そこからワンタップで予約金付きの予約リンクを送れます。

対応している言語はいくつですか?

アプリは26言語に対応しています:ドイツ語、英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、ポルトガル語、スウェーデン語、デンマーク語、ノルウェー語、フィンランド語、ポーランド語、チェコ語、スロバキア語、クロアチア語、ハンガリー語、ルーマニア語、ギリシャ語、ロシア語、ウクライナ語、トルコ語、日本語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語。アーティストページ、フラッシュ、問い合わせフォーム、予約リンクは、顧客のブラウザの言語で、27言語で表示されます。

顧客が自分で予約するにはどうすればいいですか?

問い合わせに対して所要時間と料金が決まったら、個別の予約リンクを作成します。顧客には、タイムゾーンに合わせて本当に空いている枠だけが表示され、枠を選んで Stripe で予約金を支払います。支払いが完了するまで、枠は15分間確保されます。予約金が支払われると予約は自動で確定し、あなたにはプッシュ通知が届きます。準備期間、予約可能な期間、リンクの有効期限は自分で設定できます。App Pro なら、予約金なしでもリンクを使えます。

予約金を受け取れますか?

はい。Stripe アカウントを連携しておけば、顧客は予約リンクの中で予約金をそのまま支払え、支払いが完了してはじめて予約が確定します。自分で入力する予約には予約金リンクを送ります。有効期限(標準は48時間)までに支払いがなければ、Taddoo が確保していた予約を自動で解放します。Stripe を使わない場合は、これまでどおり予約金を自分で記録します。Taddoo は金額を予約に保存し、設定した時間を過ぎても未入金のままなら、プッシュ通知でお知らせします。

デジタル同意書はどのように機能しますか?

予約ごとに、QRコード付きのリンクを作成します。顧客はQRコードを読み取り、内容を確認し、足りない情報を入力して、端末上で署名します。デザイン、施術部位、場所、日付、料金は、問い合わせと予約の内容から自動で入力されます。完了時にあなたが副署し、記録用の写真もスマホから直接添付でき、すべてが1つのPDFとして予約に保存されます。文面は作成時点で固定されるため、あとからテンプレートを変更しても、作成済みの同意書には影響しません。

Taddooはどの端末で使えますか?

アプリはiPhone、iPad、Android、Macに対応。オフラインでも動作し、電波が戻ると自動で同期します。アカウントは1つで、すべてのデバイスで同じデータを使えます。サブスクリプションの管理はブラウザで行います。

WhatsApp、Instagram、メールで顧客にメッセージを送れますか?

はい、Taddooからそのまま送れます。すべての問い合わせと予約に、顧客へ直接つながるボタンがあります。登録されている連絡先に応じて、WhatsApp、Instagram、メール、SMS、電話が使えます。問い合わせの場合は、アイデア、施術部位、サイズ、希望日の短いまとめも一緒に用意されます。WhatsApp、メール、SMSではメッセージ欄にあらかじめ入力され、Instagramではそのまま貼り付けられます。予約リンク、予約金リンク、同意書リンクも、どのチャンネルからでも同じように送れます。確認、リマインダー、アフターケアはメールで自動送信され、App ProならSMSでも届きます。共通の受信トレイは、あえて用意していません。やり取りは個人的なまま、顧客がもともと連絡してくる場所で続けられます。

Taddooの「アーティストファースト」とはどういう意味ですか?

アカウントはスタジオではなく、アーティストのものです。顧客、予約、同意書、領収書、プロフィールリンク、数字は、自分のスタジオで働いていても、他のスタジオのレジデントでも、ゲストスポットでも、すべてあなたの手元に残ります。自分のアプリから、スタジオのTaddoo Studioアカウントに参加し、カレンダー、売上、同意書など、スタジオに見せる内容や、受付があなたの代わりに予約を入力してよいかどうかを自分で決められます。スタジオを移るときや独立するときは、連携を解除すれば、すべてを持って移れます。スタジオ側には、専用のスタジオ管理とチーム管理があります。全体カレンダー、ステーション付きのデイボード、受付、問い合わせ、共有された範囲でのアーティスト別の売上が使えます。

複数のスタジオで働いています。1つのアカウントで使えますか?

はい、タトゥーを入れるすべての場所を1つのアカウントでまとめられます。曜日ごとに分けた複数の自宅スタジオも、期間とタイムゾーンを設定したゲストスポットも登録でき、場所ごとに住所、勤務時間、通貨を設定できます。顧客はあなたのページでまず場所を選び、その場所の対応日だけが表示されます。確認メールには正しい住所が記載され、場所ごとに専用のキャンセル待ちとスタジオとの契約条件があります。スタジオがTaddoo Studioを使っている場合は、複数のスタジオと同時にアカウントを連携し、スタジオごとに見せる内容を決められます。多くのツールではアカウントが1つのスタジオに紐づきますが、Taddooではアカウントはあなたのもので、どこへでも持っていけます。

Taddooで自動化されるものは?

一度オンにするだけで、予約まわりの多くが自動で動きます。カレンダーファイル付きの予約確認、予約前のリマインダー(希望すれば同意書リンク付き)、希望すれば予約の日程変更のお知らせ、アフターケア用PDFを添えたアフターケアメール、Googleリンク付きのレビュー依頼、そして予約の前後に送れる最大30通のオリジナル自動メッセージです。メールで送れるほか、App ProならSMSでも送れます。さらに、予約リンクからの予約は予約金の支払いが済むと自動で確定し、支払われなかった仮予約は予約金リンクの期限が切れるとTaddooが自動で解放します。会計のたびに領収書が作成され、購入されたギフト券はコード付きのPDFで購入者に届きます。プッシュ通知で、新しい問い合わせ、予約、期限が近いリンクもお知らせします。問い合わせへの個別の返信は、これまでどおりご自身で書きます。

TaddooはAIを使っていますか?

はい、手間を減らせる場面で使っています。レシートスキャナーは、レシートの写真から金額、日付、店名を読み取ります。他のツールから移行するときは、以前のカレンダーの記録から顧客名や予約の種類をAIが認識します。アーティストページの文章は、顧客の言語で自動的に表示され、オリジナルの同意書テンプレートもAIで他の言語に翻訳できます。Taddooコネクタ(MCP)を通じて、ClaudeやChatGPTがあなたのアカウント内で直接作業します。スクリーンショットからの予約作成、空き時間の検索、予約金リンクの作成、レシートの保存、プロフィールリンクの設定などが可能で、必ずプレビューが表示され、あなたが確認してから実行されます。あなたを介さずにAIが顧客へメッセージを送ることはなく、個別の返信はあなたの手元に残ります。

Taddooは支払いに手数料がかかりますか?

App Proならかかりません。予約金、ギフト券、グッズ、Tap to PayのTaddoo手数料は0%で、お住まいの国のStripe手数料のみがかかり、お金はあなた自身のStripeアカウントに直接入金されます。売上に対する手数料は、どのプランにもありません。よりお手頃なTaddoo Appでは、Taddooを通じて決済を受け付けるときだけ少額の手数料がかかります。予約金リンクでは初期設定で顧客が上乗せ分として負担し、Tap to Payでは初期設定であなたが負担します。Taddoo Studio自体は決済を扱わないため、プラットフォーム手数料はありません。

Taddoo でスタジオとアーティストの取り分を計算できますか?

はい、目安としてご利用いただけます。スタジオ契約として、拠点ごとに割合、日額、最低額、月額家賃のいずれかを設定すると、Taddoo が予約ごとのスタジオ取り分を表示し、ダッシュボードにはあなたの手元に残る金額を表示します。連携したスタジオは、所属アーティストの契約を設定することもできます。Taddoo がお金そのものを分配することはなく、支払いはアーティストの Stripe アカウントに直接入金されます。

書類作業を減らしませんか?

あなたのスタジオに合わせて、Taddoo App、App Pro、Taddoo Studio から選べます。7日間無料、いつでも解約できます。