Veelgestelde vragen.
Wat is het verschil tussen de Taddoo-app en Taddoo OS?
De app is je studio in je broekzak: agenda, klanten, boekingslink met aanbetaling, Tap to Pay, bonnetjes en digitale toestemming op iPhone, iPad, Android en Mac. Taddoo OS is de laag erboven en neemt je inbox over: het leest elke aanvraag in je Gmail, schrijft het concept in jouw toon, stelt afspraken voor en boekt. Je kunt met de app beginnen en het OS later toevoegen.
Wat kost Taddoo?
De app begint bij 16 CHF per maand, solo met systeem kost 125 CHF, studio en agency beginnen bij 350 CHF. Elk account start met 14 dagen gratis, je kunt altijd tussen alle pakketten wisselen en je gegevens gaan mee. Het volledige overzicht met alles wat inbegrepen is staat op de prijzenpagina.
Werkt dit met mijn bestaande studioadres?
Ja. Eén klik OAuth, je postvak blijft zoals het is. Mini-Flo leest mee en verstuurt via jouw account. We verplaatsen niets, we verwijderen niets, we doen niets geheims met je inbox.
Kan ik dit met meerdere artiesten gebruiken?
Ja, dat is de belangrijkste use case. Onze pilotstudio werkt er dagelijks mee met 12 artists. Als agency houdt elke artist een eigen inbox en eigen sjablonen; als studio komen alle aanvragen in één gedeelde inbox en worden ze met één klik toegewezen. In beide gevallen ziet de studio-admin alles in één overzicht.
Wat gebeurt er als de AI onzin schrijft?
Standaard zie je elk concept voordat het de deur uitgaat, en een tweede AI-model controleert het vooraf onafhankelijk. Auto-Send zet je bewust zelf aan, per stage. Jij blijft de baas. Als je iets aanpast, onthoudt mini-Flo dat, en het volgende voorstel klinkt al meer als jij. Eigenlijk als een nieuwe stagiair, alleen zonder lunchpauze.
Hoe zit het met privacy en de AVG?
Je mails staan versleuteld in onze database (EU-regio). We gebruiken ze alleen om jouw eigen concepten te genereren, geen training op jouw gegevens, geen verkoop aan derden. Een verwerkersovereenkomst krijg je bij de onboarding.
Hoeveel talen worden ondersteund?
App en OS zijn er in negen talen: Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Thai, Vietnamees en Indonesisch. Concepten schrijft mini-Flo in de taal van de binnenkomende mail; antwoordt een klant in het Italiaans, dan komt het concept in het Italiaans.
Hoe boekt een klant zelf een afspraak?
Zodra duur en prijs van een aanvraag vaststaan, maak je een persoonlijke boekingslink. De klant ziet een pagina met jouw branding en de vrije tijdsloten in de juiste tijdzone, kiest er een en bevestigt. De afspraak komt direct in je agenda, meteen bevestigd of pas na jouw goedkeuring. Minimale voorlooptijd, boekingsvenster en de geldigheid van de link stel je per artist in.
Kan ik aanbetalingen innen?
Ja. Heb je je Stripe-account gekoppeld, dan betaalt de klant de aanbetaling meteen in de boekingslink en geldt de afspraak pas als geboekt zodra de betaling gelukt is. Zonder gekoppeld Stripe-account leg je de aanbetaling zelf vast zoals je gewend bent: Taddoo onthoudt het bedrag bij de afspraak en herinnert je eraan.
Hoe werkt de digitale toestemming?
Bij een afspraak maak je een link met QR-code. De klant scant, leest de verklaring, vult de ontbrekende gegevens aan en tekent op het apparaat. Motief, lichaamsdeel, plaats, datum en prijs zijn vooringevuld vanuit de aanvraag en de afspraak. Jij ondertekent mee bij het afronden, documentatiefoto's voeg je direct vanaf je telefoon toe, en alles komt als één PDF bij de afspraak terecht. De tekst wordt bij het aanmaken vastgezet, latere wijzigingen aan het sjabloon raken bestaande verklaringen nooit.
Op welke apparaten werkt Taddoo?
De app is er voor iPhone, iPad, Android en Mac, werkt offline en synchroniseert vanzelf zodra je weer bereik hebt. Taddoo OS draait in de browser en direct in je Gmail, je hoeft niets te installeren. Beide delen dezelfde data, op welk apparaat je ook zit.
Wat kost de app?
16 CHF per maand, de eerste 14 dagen gratis. Pas na de proefperiode wordt afgeschreven, maandelijks opzegbaar. Incasseer je via Taddoo (aanbetaling in de boekingslink of Tap to Pay), dan komt er per betaling een kleine vergoeding bij, die je klant standaard als toeslag draagt. Alle cijfers staan in de planvergelijking hieronder.
Hoe werkt Tap to Pay?
De klant houdt zijn kaart of telefoon tegen je iPhone of Android, klaar. Geen pinapparaat, geen extra abonnement. Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay worden geaccepteerd. De betaling komt direct op de afspraak en in je boekhouding. Je hebt alleen een gekoppeld Stripe-account nodig.
Heb ik een Stripe-account nodig?
Alleen als je via Taddoo wilt incasseren: de aanbetaling in de boekingslink en Tap to Pay lopen via Stripe, in een paar minuten gekoppeld. Agenda, klanten, bonnetjes, toestemming en herinneringen werken ook zonder. Je noteert de aanbetaling dan zelf zoals vroeger, Taddoo onthoudt die bij de afspraak.
Synchroniseert de app met mijn Google- of Apple-agenda?
Ja. Je abonneert je op je Taddoo-agenda als feed in Google of Apple, en elke afspraak, afwezigheid en wijziging verschijnt daar vanzelf. Je boekt in Taddoo, je ziet het overal.
Werkt de app op Android en Mac?
Ja: iPhone, iPad en Android uit de stores, op de Mac via de App Store. De app werkt offline en synchroniseert vanzelf zodra je weer bereik hebt. Eén account, dezelfde data op al je apparaten.
En als ik later Taddoo OS wil?
Dan schakel je gewoon om in je account. Alles uit de app blijft, plus de assistent in je Gmail die aanvragen leest, concepten schrijft en afspraken boekt. Klanten, afspraken en bonnetjes gaan mee, niets hoeft opnieuw aangemaakt te worden.
Klaar voor een rustigere inbox?
De app alleen, of de app plus het OS voor je inbox. Je kunt altijd wisselen, je gegevens gaan mee.
