FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Dla kogo jest Taddoo?

Przede wszystkim dla niezależnych tatuażystów: z Taddoo App albo App Pro masz kalendarz, klientów, zapytania, zadatki, zgody i księgowość w jednej aplikacji, a twoje konto należy do ciebie, w każdym studiu i podczas każdego Guest Spotu. Taddoo Studio dochodzi wtedy, gdy tatuażyści danego studia korzystają z Taddoo i chcą połączyć swoje aplikacje w studiu: tablica dnia, wspólny kalendarz, zapytania i zgody w jednym miejscu.

Ile kosztuje aplikacja?

Taddoo App kosztuje 14 CHF miesięcznie przy płatności rocznej (168 CHF rocznie) lub 16 CHF miesięcznie, pierwsze 7 dni za darmo, anulowanie w dowolnym momencie. Jeśli pobierasz płatności przez Taddoo, do każdej płatności dochodzi niewielka opłata: przy zadatku w linku do rezerwacji domyślnie ponosi ją Twój klient jako dopłatę, przy Tap to Pay domyślnie Ty; oba ustawienia można zmienić. Taddoo App Pro kosztuje 25 CHF miesięcznie przy płatności rocznej (300 CHF rocznie) lub 35 CHF miesięcznie, ma te same funkcje plus SMS-y do klientów i żadnych opłat Taddoo przy pobieraniu płatności. Płatność roczna jest do 28% tańsza. Wszystkie liczby i opłaty dla Twojego kraju znajdziesz na stronie z cenami.

Czy Taddoo jest też dla studiów z wieloma artystami?

Tak. Taddoo Studio to zarządzanie studiem i zespołem w Taddoo, za 30 CHF miesięcznie przy płatności rocznej (albo 40 CHF przy płatności miesięcznej) za studio, 7 dni za darmo, bez limitu tatuażystów: wspólny kalendarz wszystkich tatuażystów, tablica dnia ze stanowiskami i planem sali, rezydenci i tatuażyści gościnni, recepcja, która wpisuje walk-iny, wizyty i konsultacje za tatuażystów, którzy na to pozwalają, zapytania ze strony studia i ze strony internetowej trafiające do właściwego tatuażysty, wszystkie zgody podpisane w studiu w jednym miejscu z szablonem studia i kodem QR, umowa ze studiem i przychód dla każdego tatuażysty, o ile zostały udostępnione. Obowiązuje zasada artist first: każdy tatuażysta korzysta z własnej aplikacji i sam za nią płaci, dołącza do konta studia, decyduje, co widzi studio, i przy zmianie studia zachowuje wszystko. Konto studia zakładasz na taddoo.com/studio, potem pobierasz aplikację i logujesz się na to konto.

Jak działa Tap to Pay?

Klient przykłada kartę lub telefon do twojego iPhone'a lub telefonu z Androidem, gotowe. Bez czytnika, bez dodatkowej subskrypcji. Akceptowane są Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay. Płatność ląduje bezpośrednio przy terminie i w twojej księgowości. Warunkiem jest połączone konto Stripe.

Czy potrzebuję konta Stripe?

Tylko jeśli chcesz przyjmować płatności przez Taddoo: zadatek w linku do rezerwacji i Tap to Pay idą przez Stripe, połączenie zajmuje kilka minut. Kalendarz, klienci, rachunki, zgoda i przypomnienia działają też bez tego. Zadatek zapisujesz wtedy sam jak dotąd, Taddoo zapamiętuje go przy terminie.

Co się dzieje, gdy klient nie zapłaci zadatku?

Przy linku do rezerwacji termin jest potwierdzony dopiero po opłaceniu zadatku; wcześniej miejsce w kalendarzu jest zarezerwowane przez 15 minut, a bez płatności znów się zwalnia. Jeśli samodzielnie wpiszesz termin jako wstępny i wyślesz link do zadatku, link wygasa po czasie, który wybierzesz (domyślnie 48 godzin, maksymalnie 7 dni). Jeśli do tego czasu płatność nie wpłynie, Taddoo automatycznie anuluje wstępny termin, miejsce w kalendarzu znów jest wolne, a ty dostajesz powiadomienie push.

Czy Taddoo może wysyłać potwierdzenia i przypomnienia SMS-em?

Tak, w App Pro. Wszystko, co idzie do klientów mailem, może iść także SMS-em: potwierdzenie, przypomnienie, zmiana terminu, link do aftercare, prośba o opinię i twoje własne wiadomości. SMS włączasz dla każdej wiadomości. SMS dostaje tylko ten, kto się zgodzi; w USA i Kanadzie każdy może odpisać STOP, a w innych krajach wycofujesz zgodę w karcie klienta. SMS-ów reklamowych nie ma nigdy. W abonamencie jest 100 SMS-ów miesięcznie w USA i Kanadzie i 20 do innych krajów, więcej z pakietem SMS za 15 CHF miesięcznie. SMS-y do klientów już wkrótce. What's up, Europo? Przypomnienia przez WhatsApp już wkrótce, w cenie App Pro.

Czy aplikacja synchronizuje się z moim Google Calendar lub Apple Calendar?

Tak: dzięki subskrypcji kalendarza twoje terminy z Taddoo pojawiają się w kalendarzu Google lub Apple, łącznie z prywatnymi wydarzeniami, które wpisujesz w Taddoo, i każdą zmianą. W drugą stronę Taddoo importuje przez adres iCal do trzech prywatnych kalendarzy i pokazuje je jako zajęte godziny, żeby nikt nie zarezerwował terminu w czasie twoich prywatnych planów. Rezerwujesz i zmieniasz w Taddoo, a widzisz wszędzie.

Czy mogę przejść na Taddoo z innej aplikacji albo z papieru?

Tak, zwykle w kwadrans. Taddoo przenosi najbliższe trzy miesiące z kalendarza w twoim telefonie (w przypadku iPhone'a także kalendarze Google, Outlook i Exchange) i rozpoznaje w tytułach imiona i nazwiska klientów, importuje terminy razem z kontaktami z Calendly, a dotychczasowych klientów z pliku CSV. Prywatne kalendarze dalej blokują twoje godziny przez adres iCal.

Czy moi klienci mogą płacić w ratach, na przykład przez Klarna?

Tak. Zaliczka, bony i reszta po sesji przechodzą przez Stripe, gdzie twoi klienci płacą kartą, Apple Pay, Google Pay albo Klarna, na przykład w trzech nieoprocentowanych ratach. Ty dostajesz od razu pełną kwotę, a ryzyko niespłacenia bierze Klarna. Przy rozliczeniu pokazujesz link do płatności jako kod QR albo wysyłasz go na WhatsApp. Klarna jest dostępna dla kont Stripe w Szwajcarii, UE, Wielkiej Brytanii, USA, Kanadzie i Australii.

Tatuuję, a przy okazji robię piercing lub biżuterię na zęby. Też się da?

Tak, jako dodatek. Taddoo pozostaje aplikacją dla artystów tatuażu; kto przy okazji robi piercing albo biżuterię nazębną, włącza ten zabieg w ustawieniach i dostaje własny formularz zgody, własny przycisk rezerwacji na stronie artysty z zadatkiem lub przedpłatą oraz własne wskazówki pielęgnacyjne. Terminy działają jak terminy tatuażu, tylko z mniejszą liczbą pól. Kto tylko tatuuje, nic z tego nie widzi.

Czy aplikacja działa na Androidzie i na Macu?

Tak: iPhone, iPad i Android ze sklepów, na Macu przez App Store. Aplikacja działa offline i synchronizuje się sama, gdy tylko znów masz zasięg. Jedno konto, te same dane na wszystkich urządzeniach.

Czy mogę połączyć Taddoo z ChatGPT lub Claude?

Tak. Taddoo ma konektor dla asystentów AI przez otwarty protokół MCP (adres taddoo.com/api/app/mcp). Po połączeniu Claude lub ChatGPT tworzy wizyty ze screenshotów, znajduje wolne terminy, tworzy linki do zadatków, ustawia Link in Bio i zapisuje rachunki. Każda zmiana najpierw pokazuje podgląd i jest wykonywana dopiero po twoim potwierdzeniu. Konektor jest w każdym planie; instrukcja jest w aplikacji w Ustawienia > Połącz AI.

Czy mogę połączyć z Taddoo własną stronę lub stronę zbudowaną z AI?

Tak, przez API strony Taddoo z oficjalnym SDK. Twoja strona, także zbudowana w Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor lub Claude Code, pokazuje flashe z rezerwacją i zaliczką, formularz zapytania, wolne dni, listy oczekujących i bony we własnym designie, a każde zapytanie trafia do aplikacji. W aplikacji w Ustawienia > Integracje > Osadź na swojej stronie kopiujesz gotowy prompt dla agenta AI. API jest w każdym planie i działa z dodaną kartą; dokumentacja jest na taddoo.com/developers.

Czy mogę osadzić formularz zapytania na własnej stronie www?

Tak. W aplikacji pod Ustawienia > Integracje > Osadź na stronie www kopiujesz krótki kod i wklejasz go w Wix, Squarespace, WordPress lub na dowolnej innej stronie. Formularz pojawia się w designie twojej strony. Różnica wobec zwykłego formularza kontaktowego: zamiast maila w skrzynce każde zapytanie ląduje posortowane w aplikacji, z pomysłem, miejscem na ciele, rozmiarem i zdjęciami referencyjnymi, z pushem, a ty jednym stuknięciem wysyłasz stamtąd link do rezerwacji z zadatkiem.

Ile języków jest obsługiwanych?

Aplikacja jest dostępna w 26 językach: niemieckim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, niderlandzkim, portugalskim, szwedzkim, duńskim, norweskim, fińskim, polskim, czeskim, słowackim, chorwackim, węgierskim, rumuńskim, greckim, rosyjskim, ukraińskim, tureckim, japońskim, koreańskim, tajskim, wietnamskim i indonezyjskim. Strona tatuażysty, flash, formularz zapytania i link do rezerwacji wyświetlają się twoim klientom w języku ich przeglądarki, w 27 językach.

Jak klient sam rezerwuje termin?

Gdy czas trwania i cena zapytania są ustalone, tworzysz osobisty link do rezerwacji. Klient widzi tylko naprawdę wolne terminy we właściwej strefie czasowej, wybiera jeden i płaci zadatek przez Stripe. Do czasu płatności wybrane miejsce w kalendarzu jest zarezerwowane przez 15 minut; po opłaceniu zadatku termin potwierdza się automatycznie, a ty dostajesz powiadomienie push. Minimalne wyprzedzenie, okres dostępny do rezerwacji i ważność linku ustawiasz według własnych potrzeb. Z App Pro link działa też bez zadatku.

Czy mogę pobierać zadatki?

Tak. Gdy masz połączone konto Stripe, klient płaci zadatek bezpośrednio w linku do rezerwacji, a termin jest potwierdzony dopiero po udanej płatności. Do terminów, które wpisujesz samodzielnie, wysyłasz link do zadatku; jeśli płatność nie wpłynie przed jego wygaśnięciem (domyślnie 48 godzin), Taddoo automatycznie zwalnia wstępny termin. Bez Stripe zaznaczasz zadatek samodzielnie, tak jak dotąd, a Taddoo zapamiętuje kwotę przy terminie i wysyła ci powiadomienie push, jeśli po ustawionym czasie zadatek nadal jest nieopłacony.

Jak działa cyfrowa zgoda?

Do terminu generujesz link z kodem QR. Klient skanuje, czyta oświadczenie, uzupełnia brakujące dane i podpisuje na urządzeniu. Motyw, miejsce, miejscowość, data i cena są wstępnie wypełnione z zapytania i terminu. Ty kontrasygnujesz przy zamknięciu, zdjęcia dokumentacyjne dołączasz prosto z telefonu, a wszystko ląduje jako jeden PDF przy terminie. Tekst jest zamrażany przy tworzeniu, późniejsze zmiany szablonu nigdy nie dotykają istniejących oświadczeń.

Na jakich urządzeniach działa Taddoo?

Aplikacja jest dostępna na iPhone, iPad, Androida i Maca, działa offline i synchronizuje się sama, gdy tylko znów masz zasięg. Jedno konto, te same dane na wszystkich urządzeniach; subskrypcją zarządzasz w przeglądarce.

Czy mogę pisać do klientów przez WhatsApp, Instagram i e-mail?

Tak, prosto z Taddoo. W każdym zapytaniu i przy każdej wizycie przyciski prowadzą prosto do klienta: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS albo połączenie telefoniczne, zależnie od zapisanych danych kontaktowych. Przy zapytaniach od razu dochodzi krótkie podsumowanie pomysłu, miejsca na ciele, rozmiaru i preferowanego dnia: przy WhatsApp, e-mailu i SMS-ie już w polu wiadomości, a przy Instagramie gotowe do wklejenia. Linki do rezerwacji, zadatku i zgody wysyłasz tak samo dowolnym kanałem. Potwierdzenia, przypomnienia i zalecenia pielęgnacji wychodzą automatycznie e-mailem, a z App Pro także SMS-em. Wspólnej skrzynki odbiorczej celowo nie ma: rozmowy pozostają osobiste i tam, gdzie twoi klienci i tak piszą.

Co oznacza artist first w Taddoo?

Konto należy do tatuażysty, nie do studia. Klienci, wizyty, zgody, paragony, link in bio i statystyki zostają przy tobie, niezależnie od tego, czy pracujesz we własnym studiu, jako rezydent w innym studiu, czy na Guest Spocie. Swoją aplikacją dołączasz do konta studia (Taddoo Studio) danego studia i to ty decydujesz, co widzi studio, na przykład kalendarz, przychód lub zgody, oraz czy recepcja może wpisywać za ciebie wizyty. Jeśli zmieniasz studio albo zaczynasz pracować na własną rękę, kończysz połączenie i zabierasz wszystko ze sobą. Studio i tak dostaje własne zarządzanie studiem i zespołem: wspólny kalendarz, tablicę dnia ze stanowiskami, recepcję, zapytania i przychód dla każdego tatuażysty, o ile zostały udostępnione.

Pracuję w kilku studiach. Czy da się to robić z jednego konta?

Tak, jedno konto dla wszystkich miejsc, w których tatuujesz: kilka stałych studiów według dni tygodnia i Guest Spoty z datami i strefą czasową, każde miejsce z własnym adresem, godzinami pracy i walutą. Na twojej stronie klienci najpierw wybierają miejsce i widzą tylko twoje dni w nim, potwierdzenia podają właściwy adres, a każde miejsce ma własną listę oczekujących i własną umowę ze studiem. Jeśli studia korzystają z Taddoo Studio, łączysz konto z kilkoma studiami jednocześnie i sam decydujesz, co widzi każde z nich. Wiele narzędzi przypina konto do jednego studia; w Taddoo należy ono do ciebie i idzie z tobą wszędzie.

Co Taddoo robi automatycznie?

Wiele rzeczy wokół każdej wizyty, gdy tylko raz je włączysz: potwierdzenie wizyty z plikiem kalendarza, przypomnienie przed wizytą (na życzenie z linkiem do formularza zgody), na życzenie informacja o przesunięciu terminu, e-mail z zaleceniami pielęgnacji i twoim plikiem PDF, prośba o opinię z twoim linkiem Google i do 30 własnych automatycznych wiadomości przed wizytą lub po niej, e-mailem, a z App Pro także SMS-em. Do tego wizyta zarezerwowana przez link do rezerwacji potwierdza się sama po opłaceniu zadatku, Taddoo automatycznie zwalnia nieopłacone rezerwacje po wygaśnięciu linku do zadatku, po każdym rozliczeniu powstaje paragon, kupione bony podarunkowe trafiają do kupującego jako PDF z kodem, a powiadomienia push informują o nowych zapytaniach, rezerwacjach i wygasających linkach. Osobiste odpowiedzi na zapytania nadal piszesz osobiście.

Czy Taddoo korzysta z AI?

Tak, tam, gdzie odciąża cię w pracy. Skaner paragonów odczytuje kwotę, datę i sprzedawcę ze zdjęcia paragonu. Przy przesiadce na Taddoo AI rozpoznaje w starych wpisach kalendarza imiona i nazwiska klientów oraz rodzaje wizyt. Teksty twojej strony tatuażysty automatycznie wyświetlają się w języku twoich klientów, a własny szablon zgody możesz przetłumaczyć za pomocą AI na kolejne języki. Dzięki konektorowi Taddoo (MCP) Claude i ChatGPT pracują bezpośrednio na twoim koncie: tworzą wizyty ze zrzutów ekranu, znajdują wolne terminy, generują linki do zadatku, zapisują paragony lub konfigurują twój link in bio, zawsze z podglądem i dopiero po twoim potwierdzeniu. Bez ciebie żadna AI nie pisze do twoich klientów, osobiste odpowiedzi pozostają w twoich rękach.

Czy Taddoo pobiera opłaty od moich płatności?

Z App Pro nie: 0% opłat Taddoo od zadatków, bonów podarunkowych, merchu i Tap to Pay; zostają tylko opłaty Stripe obowiązujące w twoim kraju, a pieniądze trafiają bezpośrednio na twoje własne konto Stripe. Prowizji od obrotu nie ma w żadnym planie. W tańszej Taddoo App dochodzi niewielka opłata tylko wtedy, gdy przyjmujesz płatności przez Taddoo; przy linkach do zadatku domyślnie ponosi ją twój klient jako dopłatę, a przy Tap to Pay domyślnie ty. Taddoo Studio samo nie przyjmuje pieniędzy, dlatego nie ma opłat platformy.

Czy Taddoo może wyliczyć podział między studiem a tatuażystą?

Tak, jako zestawienie: w umowie ze studiem wpisujesz procent, stawkę dzienną, minimalną kwotę dziennie lub czynsz miesięczny dla każdej lokalizacji, a Taddoo pokazuje część dla studia przy każdym terminie i w panelu to, co ci zostaje. Połączone studio może ustawić umowę dla swoich tatuażystów. Samych pieniędzy Taddoo nie dzieli: płatności trafiają bezpośrednio na konto Stripe tatuażysty.

Czas na mniej papierkowej roboty?

Taddoo App, App Pro lub Taddoo Studio dla Twojego studia. 7 dni za darmo, anulujesz w dowolnym momencie.