Perguntas frequentes.

O Taddoo é, antes de mais, para tatuadores independentes: com a Taddoo App ou a App Pro tens calendário, clientes, pedidos, sinais, consentimento e contabilidade numa só app, e a tua conta é tua, em qualquer estúdio e em qualquer guest spot. O Taddoo Studio entra em cena quando os artistas de um estúdio usam o Taddoo e querem ligar as suas apps no estúdio: painel do dia, agenda geral, pedidos e consentimentos num só lugar.

A Taddoo App custa 14 CHF por mês no pagamento anual (168 CHF por ano) ou 16 CHF mensais, os primeiros 7 dias grátis, cancela quando quiseres. Se receberes através do Taddoo, há uma pequena taxa por pagamento: no sinal do link de marcação, por defeito é o teu cliente que a suporta como acréscimo, e no Tap to Pay, por defeito, suportas tu; ambas as opções podem ser alteradas. A Taddoo App Pro custa 25 CHF por mês no pagamento anual (300 CHF por ano) ou 35 CHF mensais, tem as mesmas funções mais SMS a clientes e nenhuma taxa Taddoo ao receber. Pagar anualmente é até 28% mais barato. Todos os números e as taxas do teu país estão na página de preços.

Sim. O Taddoo Studio é a gestão de estúdio e equipa do Taddoo, por 30 CHF por mês no pagamento anual (ou 40 CHF mensais) para o estúdio, 7 dias grátis, sem limite de artistas: agenda geral de todos os artistas, painel do dia com estações e planta do estúdio, residentes e artistas convidados, uma receção que regista walk-ins, marcações e consultas para os artistas que o permitem, pedidos da página do estúdio e do site para o artista certo, todos os consentimentos assinados no estúdio num só lugar com modelo do estúdio e código QR, acordo com o estúdio e faturação por artista, na medida em que cada um os partilhe. O princípio é artist first: cada artista usa e paga a sua própria app, junta-se à conta de estúdio, decide o que o estúdio vê e fica com tudo se mudar de estúdio. A conta de estúdio cria-se em taddoo.com/studio; depois descarregas a app e inicias sessão com ela.

O teu cliente encosta o cartão ou o telemóvel ao teu iPhone ou Android, pronto. Sem leitor, sem subscrição extra. São aceites Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay. O pagamento fica ligado à sessão e à tua contabilidade. Só precisas de uma conta Stripe ligada.

Só se quiseres cobrar através do Taddoo: o sinal no link de marcação e o Tap to Pay passam pelo Stripe, ligado em poucos minutos. Calendário, clientes, recibos, consentimento e lembretes funcionam sem ele. Nesse caso registas o sinal tu mesmo como antes, o Taddoo guarda-o na sessão.

Pelo link de marcação, a marcação só é confirmada com o sinal pago; entretanto, o horário fica reservado durante 15 minutos e, sem pagamento, é libertado. Se registares tu uma marcação como reservada e enviares um link de sinal, o link expira ao fim do tempo que escolheres (48 horas por defeito, até 7 dias). Se até lá não houver pagamento, o Taddoo cancela automaticamente a marcação reservada, o horário volta a ficar livre e recebes uma notificação.

Sim, no App Pro. Tudo o que vai por e-mail aos clientes pode ir também por SMS: confirmação, lembrete, remarcação, link de cuidados, pedido de avaliação e as tuas próprias mensagens. Ativas o SMS por mensagem. Só recebe SMS quem aceita; nos EUA e no Canadá, qualquer pessoa pode responder STOP, e noutros países és tu que retiras o consentimento na ficha do cliente. Nunca há SMS publicitários. O plano inclui 100 SMS por mês nos EUA e Canadá e 20 para outros países, mais com o pacote de SMS por 15 CHF por mês. Os SMS a clientes chegam em breve. What's up, Europa? Os lembretes por WhatsApp chegam em breve, incluídos no App Pro.

Sim: as tuas marcações Taddoo aparecem no Google ou na Apple através de uma subscrição de calendário, incluindo os compromissos pessoais que registas no Taddoo, e cada alteração. No sentido inverso, o Taddoo traz até três calendários privados, através de um endereço iCal, como horas ocupadas, para que ninguém marque por cima dos teus compromissos privados. Marcas e alteras no Taddoo, e vês em todo o lado.

Sim, e a mudança demora normalmente um quarto de hora. O Taddoo importa os próximos três meses do calendário do teu telemóvel (no iPhone também Google, Outlook e Exchange) e reconhece os nomes dos clientes nos títulos, importa marcações com os contactos a partir do Calendly e os teus clientes existentes a partir de um ficheiro CSV. Os calendários privados continuam a bloquear as tuas horas através de um endereço iCal.

Sim. O sinal, os vales e o resto depois da sessão passam pela Stripe, onde os teus clientes pagam com cartão, Apple Pay, Google Pay ou Klarna, por exemplo em três prestações sem juros. Recebes o valor total logo e o risco fica com a Klarna. No checkout mostras o link de pagamento como código QR ou envias por WhatsApp. A Klarna está disponível com contas Stripe na Suíça, na UE, no Reino Unido, nos EUA, no Canadá e na Austrália.

Sim, como extra. O Taddoo continua a ser a app para tatuadores; se também fazes piercings ou colocas joias dentárias, ativas o tratamento nas Definições e recebes o seu próprio consentimento, o seu próprio botão de marcação na tua página de artista com sinal ou pré-pagamento e as suas próprias indicações de cuidados. As sessões funcionam como sessões de tatuagem, só com menos campos. Se só tatuas, não vês nada disto.

Sim: iPhone, iPad e Android a partir das lojas, no Mac através da App Store. A app funciona offline e sincroniza sozinha assim que voltas a ter rede. Uma conta, os mesmos dados em todos os aparelhos.

Sim. A Taddoo tem um conector para assistentes de IA através do protocolo aberto MCP (endereço taddoo.com/api/app/mcp). Depois de conectado, o Claude ou o ChatGPT cria agendamentos a partir de capturas de ecrã, encontra horários livres, gera links de sinal, configura o Link in Bio e arquiva comprovantes. Cada alteração mostra antes uma pré-visualização e só é executada após a tua confirmação. O conector está incluído em todos os planos; as instruções estão na app em Definições > Conectar IA.

Sim, pela API do site da Taddoo com SDK oficial. Seu site, mesmo feito com Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor ou Claude Code, mostra seus flashes com reserva e sinal, formulário de pedido, dias livres, listas de espera e vales-presente no próprio design, e cada pedido chega ao app. No app, em Configurações > Integrações > Incorporar no seu site, você copia um prompt pronto para o seu agente de código. A API está incluída em todos os planos e funciona com cartão cadastrado; a documentação está em taddoo.com/developers.

Sim. Na app, em Definições > Integrações > Integrar no site, copias um código curto e colas no Wix, Squarespace, WordPress ou em qualquer outro site. O formulário aparece no design do teu site. A diferença para um formulário de contacto normal: em vez de um e-mail na caixa de entrada, cada pedido chega organizado à app, com ideia, zona do corpo, tamanho e imagens de referência, com notificação, e envias o link de marcação com sinal a partir daí com um toque.

A app existe em 26 línguas: alemão, inglês, francês, espanhol, italiano, neerlandês, português, sueco, dinamarquês, norueguês, finlandês, polaco, checo, eslovaco, croata, húngaro, romeno, grego, russo, ucraniano, turco, japonês, coreano, tailandês, vietnamita e indonésio. A página de artista, o flash, o formulário de pedido e o link de marcação aparecem aos teus clientes na língua do navegador deles, em 27 línguas.

Assim que a duração e o preço de um pedido estão definidos, geras um link de marcação pessoal. O cliente só vê horários realmente livres, no fuso horário certo, escolhe um e paga o sinal através do Stripe. Até ao pagamento, o horário fica reservado durante 15 minutos; com o sinal pago, a marcação confirma-se sozinha e recebes uma notificação. A antecedência mínima, a janela de marcação e a validade do link defines tu. Com a App Pro, o link também funciona sem sinal.

Sim. Com a tua conta Stripe ligada, o cliente paga o sinal diretamente no link de marcação, e a marcação só fica confirmada depois de o pagamento ser bem-sucedido. Para marcações que registas tu, envias um link de sinal; se o pagamento não chegar até o link expirar (48 horas por defeito), o Taddoo liberta sozinho a marcação reservada. Sem Stripe, registas o sinal tu mesmo como antes, e o Taddoo guarda o valor na marcação e envia-te uma notificação se ainda estiver por pagar depois do tempo que definiste.

Para uma marcação geras um link com código QR. O cliente lê o código, lê o formulário, completa o que falta e assina no aparelho. Motivo, zona, local, data e preço vêm preenchidos do pedido e da marcação. Tu assinas também no fecho, podes juntar fotos de documentação direto do telemóvel, e tudo fica como um único PDF na marcação. O texto é congelado na criação, por isso alterações posteriores ao modelo nunca tocam nos formulários existentes.

A app existe para iPhone, iPad, Android e Mac, funciona offline e sincroniza sozinha assim que voltas a ter rede. Uma conta, os mesmos dados em todos os aparelhos; a subscrição geres no browser.

Sim, diretamente no Taddoo. Em cada pedido e em cada marcação, há botões que te levam diretamente ao cliente: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS ou chamada, consoante os contactos registados. Nos pedidos vai logo incluído um breve resumo da ideia, da zona do corpo, do tamanho e do dia pretendido, já no campo da mensagem no WhatsApp, no e-mail e no SMS, e pronto a colar no Instagram. Os links de marcação, de sinal e de consentimento envias da mesma forma, por qualquer canal. As confirmações, os lembretes e os cuidados pós-tattoo são enviados automaticamente por e-mail e, com App Pro, também por SMS. Propositadamente, não há caixa de entrada unificada: as conversas continuam pessoais e no sítio onde os teus clientes já escrevem.

A conta pertence ao artista, não ao estúdio. Clientes, marcações, declarações de consentimento, recibos, link in bio e números ficam contigo, quer trabalhes no teu próprio estúdio, como residente noutro estúdio ou em guest spot. Com a tua app juntas-te à conta de estúdio (Taddoo Studio) de um estúdio e decides tu o que o estúdio vê, por exemplo a agenda, a faturação ou os consentimentos, e se a receção pode registar marcações por ti. Se mudares de estúdio ou passares a trabalhar por conta própria, terminas a ligação e levas tudo contigo. Mesmo assim, o estúdio recebe a sua própria gestão de estúdio e equipa: agenda geral, painel do dia com estações, receção, pedidos e faturação por artista, na medida em que forem partilhados.

Sim, uma só conta para todos os sítios onde tatuas: vários estúdios fixos por dia da semana e guest spots com datas e fuso horário, cada local com morada, horário e moeda próprios. Na tua página, os clientes escolhem primeiro o local e só veem os teus dias lá, as confirmações indicam a morada certa e cada local tem a sua lista de espera e o seu acordo com o estúdio. Se os estúdios usarem o Taddoo Studio, ligas a tua conta a vários estúdios ao mesmo tempo e decides em cada um o que vê. Muitas ferramentas prendem a conta a um único estúdio; no Taddoo ela é tua e vai contigo para todo o lado.

Muita coisa à volta de cada marcação, depois de a ativares uma vez: a confirmação da marcação com ficheiro de calendário, o lembrete antes da marcação (se quiseres, com o link para a declaração de consentimento), opcionalmente, o aviso quando uma marcação é remarcada, o e-mail de cuidados pós-tattoo com o teu PDF de cuidados, o pedido de avaliação com o teu link do Google e até 30 mensagens automáticas próprias antes ou depois da marcação, por e-mail e, com App Pro, também por SMS. Além disso, uma marcação feita através do link de marcação confirma-se sozinha assim que o sinal é pago, o Taddoo liberta automaticamente as reservas não pagas quando o link de sinal expira, após cada fecho é criado o recibo, os vales de oferta comprados seguem para o comprador em PDF com um código, e as notificações push avisam-te de novos pedidos, marcações e links a expirar. As respostas pessoais aos pedidos continuas a escrevê-las tu.

Sim, onde te poupa trabalho. O scanner de recibos lê o valor, a data e o estabelecimento a partir da fotografia de um talão. Quando mudas para o Taddoo, a IA reconhece nomes de clientes e tipos de marcação nas tuas entradas antigas do calendário. Os textos da tua página de artista aparecem automaticamente na língua dos teus clientes, e o teu próprio modelo de consentimento pode ser traduzido para outras línguas com IA. Através do conector do Taddoo (MCP), o Claude e o ChatGPT trabalham diretamente na tua conta: criar marcações a partir de capturas de ecrã, encontrar horários livres, criar links de sinal, arquivar recibos ou configurar o teu link in bio, sempre com pré-visualização e só depois da tua confirmação. Nenhuma IA escreve aos teus clientes sem ti; as respostas pessoais continuam nas tuas mãos.

Com App Pro, não: 0% de taxas Taddoo sobre sinais, vales de oferta, merch e Tap to Pay; ficam apenas as taxas da Stripe do teu país, e o dinheiro vai diretamente para a tua própria conta Stripe. Não há comissão sobre a faturação em nenhum plano. Na Taddoo App, mais barata, só se junta uma pequena taxa quando recebes pagamentos através do Taddoo; nos links de sinal, por defeito é o teu cliente que a paga como acréscimo, e no Tap to Pay, por defeito, pagas tu. O próprio Taddoo Studio não recebe pagamentos e, por isso, não tem taxas de plataforma.

Sim, como visão geral: com o acordo com o estúdio indicas percentagem, valor diário, valor mínimo ou renda mensal por local, e o Taddoo mostra a parte do estúdio em cada marcação e, no painel, o que te fica. Um estúdio ligado pode definir o acordo para os seus artistas. O Taddoo não divide o dinheiro em si: os pagamentos vão diretamente para a conta Stripe do artista.