Întrebări frecvente.

Mai întâi pentru tatuatorii independenți: cu aplicația Taddoo sau App Pro ai calendar, clienți, solicitări, avansuri, acorduri și contabilitate într-o singură aplicație, iar contul tău îți aparține, în orice studio și la orice guest spot. Taddoo Studio intervine atunci când tatuatorii unui studio folosesc Taddoo și vor să-și conecteze aplicațiile în studio: panou zilnic, calendar comun, solicitări și acorduri client într-un singur loc.

Taddoo App costă 14 CHF pe lună cu plata anuală (168 CHF pe an) sau 16 CHF lunar, primele 7 zile gratuit, poți renunța oricând. Dacă încasezi prin Taddoo, se adaugă un mic comision per plată: la avansul din linkul de programare îl suportă implicit clientul tău, ca adaos, la Tap to Pay îl suporți implicit tu, ambele se pot schimba. Taddoo App Pro costă 25 CHF pe lună cu plata anuală (300 CHF pe an) sau 35 CHF lunar, are aceleași funcții plus SMS către clienți și fără comisioane Taddoo la încasări. Cu plata anuală e până la 28% mai ieftin. Toate cifrele și comisioanele pentru țara ta sunt pe pagina de prețuri.

Da. Taddoo Studio este soluția Taddoo pentru gestionarea studioului și a echipei, la 30 CHF pe lună cu plata anuală (sau 40 CHF lunar) pentru studio, 7 zile gratuit, fără limită de tatuatori: calendar comun al tuturor tatuatorilor, panou zilnic cu posturi de lucru și plan al spațiului, tatuatori rezidenți și invitați, o recepție care introduce clienți fără programare (walk-in), programări și consultații pentru tatuatorii care permit asta, solicitări de pe pagina studioului și de pe site direcționate către tatuatorul potrivit, toate acordurile client semnate în studio într-un singur loc, cu șablon de studio și cod QR, plus înțelegerea financiară cu studioul și venitul per tatuator, în măsura în care sunt partajate. Tatuatorul e pe primul loc: fiecare tatuator folosește și plătește propria aplicație, se alătură contului de studio, decide ce vede studioul și păstrează totul când pleacă. Creezi contul de studio pe taddoo.com/studio, apoi descarci aplicația și te conectezi cu el.

Clientul își apropie cardul sau telefonul de iPhone-ul sau de telefonul tău Android, gata. Fără cititor, fără abonament suplimentar. Se acceptă Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay. Plata ajunge direct la programare și în contabilitatea ta. Condiția este un cont Stripe conectat.

Doar dacă vrei să încasezi prin Taddoo: avansul din linkul de programare și Tap to Pay merg prin Stripe, conectat în câteva minute. Calendarul, clienții, bonurile, acordul client și memento-urile funcționează și fără. Avansul îl notezi atunci singur, ca până acum, iar Taddoo îl reține la programare.

Prin linkul de programare, programarea este confirmată abia după plata avansului; până atunci intervalul este rezervat 15 minute și se eliberează din nou dacă nu se plătește. Dacă introduci tu o programare ca rezervată și trimiți un link de avans, linkul expiră după timpul pe care îl alegi (implicit 48 de ore, până la 7 zile). Dacă până atunci nu intră nicio plată, Taddoo anulează automat programarea rezervată, intervalul este din nou liber, iar tu primești o notificare push.

Da, în App Pro. Tot ce ajunge la clienți prin e-mail poate ajunge și prin SMS: confirmarea, reminderul, notificarea de reprogramare, linkul cu instrucțiunile de îngrijire, cererea de recenzie și mesajele tale. Activezi SMS-urile separat pentru fiecare mesaj. Primește SMS doar cine este de acord; în SUA și Canada oricine poate răspunde STOP, în alte țări retragi consimțământul direct la client. Nu se trimit niciodată SMS-uri de marketing. Abonamentul include 100 de SMS-uri pe lună în SUA și Canada și 20 către alte țări, mai multe cu pachetul SMS la 15 CHF pe lună. SMS-urile către clienți vin în curând. What's up, Europa? Memento-urile pe WhatsApp vin în curând, incluse în App Pro.

Da: programările tale din Taddoo apar în Google sau Apple printr-un abonament de calendar, inclusiv evenimentele private pe care le introduci în Taddoo, și fiecare modificare. Invers, Taddoo preia până la trei calendare private printr-o adresă iCal ca intervale ocupate, ca să nu te programeze nimeni peste planurile tale private. Programezi și modifici în Taddoo, vezi peste tot.

Da, de obicei într-un sfert de oră. Taddoo preia următoarele trei luni din calendarul telefonului tău (pe iPhone inclusiv Google, Outlook și Exchange) și recunoaște numele clienților din titluri, importă programări împreună cu contactele din Calendly și clienții existenți dintr-un fișier CSV. Calendarele private îți blochează în continuare orele printr-o adresă iCal.

Da. Avansurile, cardurile cadou și restul de plată de după ședință trec prin Stripe, unde clienții tăi plătesc cu cardul, Apple Pay, Google Pay sau Klarna, de exemplu în trei rate fără dobândă. Primești imediat suma întreagă, iar riscul de neplată îl poartă Klarna. La finalizare afișezi linkul de plată ca cod QR sau îl trimiți pe WhatsApp. Klarna este disponibil pentru conturile Stripe din Elveția, UE, Marea Britanie, SUA, Canada și Australia.

Da, ca supliment. Taddoo rămâne aplicația pentru tatuatori; cine face și piercing sau aplică bijuterii dentare activează procedura în Setări și primește pentru ea un acord client separat, un buton de programare separat pe pagina tatuatorului, cu avans sau plată în avans, și instrucțiuni de îngrijire proprii. Programările funcționează ca cele de tatuaj, doar cu mai puține câmpuri. Cine doar tatuează nu vede nimic din toate acestea.

Da: iPhone, iPad și Android din magazinele de aplicații, iar pe Mac din App Store. Aplicația funcționează offline și se sincronizează automat de îndată ce ai din nou semnal. Un singur cont, aceleași date pe toate dispozitivele.

Da. Taddoo are un conector pentru asistenți AI prin protocolul deschis MCP (adresa taddoo.com/api/app/mcp). Odată conectat, Claude sau ChatGPT creează programări din capturi de ecran, găsește ore libere, creează linkuri de avans, configurează Link în bio și salvează bonuri. Fiecare modificare arată mai întâi o previzualizare și se execută abia după confirmarea ta. Conectorul este inclus în orice plan; instrucțiunile sunt în aplicație la Setări > Conectează AI.

Da, prin API-ul de site Taddoo cu SDK oficial. Site-ul tău, chiar și construit cu Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor sau Claude Code, îți arată atunci Flashurile cu programare și avans, formularul de solicitare, zilele libere, listele de așteptare și cardurile cadou în designul propriu, iar fiecare solicitare ajunge în aplicație. În aplicație la Setări > Integrări > Încorporează site-ul copiezi un prompt gata făcut pentru agentul tău de coding. API-ul este inclus în orice plan și funcționează cu un card salvat; documentația se află la taddoo.com/developers.

Da. În aplicație la Setări > Integrări > Încorporează site-ul copiezi un cod scurt și îl inserezi în Wix, Squarespace, WordPress sau orice alt site. Formularul apare în designul paginii tale. Diferența față de un formular de contact obișnuit: în loc de un mail în căsuța de e-mail, fiecare solicitare ajunge sortată în aplicație, cu idee, zona corpului, dimensiune și imagini de referință, cu push, iar de acolo trimiți cu o atingere linkul de programare cu avans.

Aplicația este disponibilă în 26 de limbi: germană, engleză, franceză, spaniolă, italiană, olandeză, portugheză, suedeză, daneză, norvegiană, finlandeză, poloneză, cehă, slovacă, croată, maghiară, română, greacă, rusă, ucraineană, turcă, japoneză, coreeană, thailandeză, vietnameză și indoneziană. Pagina de tatuator, flash-urile, formularul de solicitare și linkul de programare apar pentru clienții tăi în limba browserului lor, în 27 de limbi.

De îndată ce durata și prețul unei solicitări sunt stabilite, generezi un link de programare personal. Clientul vede doar intervale cu adevărat libere, în fusul orar corect, alege unul și plătește avansul prin Stripe. Până la plată, intervalul este rezervat 15 minute; odată cu plata avansului, programarea se confirmă singură, iar tu primești o notificare push. Timpul de pregătire, perioada în care se poate face programarea și valabilitatea linkului le setezi tu. Cu App Pro, linkul funcționează și fără avans.

Da. Dacă ți-ai conectat contul Stripe, clientul plătește avansul direct în linkul de programare, iar programarea este confirmată abia după ce plata a reușit. Pentru programările pe care le introduci tu, trimiți un link de avans; dacă plata nu sosește până la expirare (implicit 48 de ore), Taddoo eliberează singur programarea rezervată. Fără Stripe, îți notezi avansul tu, ca până acum, Taddoo reține suma la programare și îți trimite o notificare push dacă este încă neplătit după timpul setat.

Pentru programare generezi un link cu cod QR. Clientul scanează, citește acordul, completează datele lipsă și semnează pe dispozitiv. Model, zonă, loc, dată și preț sunt precompletate din solicitare și programare. Tu contrasemnezi la final, fotografiile de documentare le atașezi direct de pe telefon, iar totul ajunge ca un singur PDF la programare. Textul este înghețat la generare, modificările ulterioare ale șablonului nu afectează niciodată acordurile existente.

Aplicația există pentru iPhone, iPad, Android și Mac, funcționează offline și se sincronizează automat de îndată ce ai din nou semnal. Un singur cont, aceleași date pe toate dispozitivele; abonamentul îl gestionezi în browser.

Da, direct din Taddoo. În fiecare solicitare și la fiecare programare, butoane te duc direct la client: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS sau apel, în funcție de datele de contact salvate. La solicitări vine la pachet și un scurt rezumat cu ideea, zona corpului, dimensiunea și ziua dorită, deja în câmpul de mesaj pentru WhatsApp, e-mail și SMS, iar pe Instagram gata de lipit. Linkurile de programare, de avans și de acord client le trimiți la fel, prin orice canal. Confirmările, memento-urile și instrucțiunile de îngrijire pleacă automat pe e-mail, iar cu App Pro și prin SMS. Nu există intenționat o căsuță comună de mesaje: conversațiile rămân personale și acolo unde îți scriu deja clienții.

Contul aparține tatuatorului, nu studioului. Clienții, programările, acordurile clienților, chitanțele, Link în bio și cifrele rămân la tine, fie că lucrezi în propriul studio, ca rezident în studioul altcuiva sau la un guest spot. Cu aplicația ta te alături contului Taddoo Studio al unui studio și decizi tu ce vede studioul, de exemplu calendarul, veniturile sau acordurile clienților, și dacă recepția poate introduce programări pentru tine. Dacă schimbi studioul sau te faci independent, închei legătura și iei totul cu tine. Studioul primește oricum propria gestiune de studio și echipă: calendar comun, tablou al zilei cu posturi, recepție, solicitări și venituri per tatuator, în măsura în care sunt partajate.

Da, un singur cont pentru toate locurile în care tatuezi: mai multe studiouri acasă pe zile ale săptămânii și guest spoturi cu perioadă și fus orar, fiecare loc cu adresa, programul de lucru și moneda proprii. Clienții aleg pe pagina ta mai întâi locul și văd doar zilele de acolo, confirmările menționează adresa corectă, iar fiecare loc are propria listă de așteptare și propria înțelegere cu studioul. Dacă studiourile folosesc Taddoo Studio, îți conectezi contul cu mai multe studiouri în același timp și decizi pentru fiecare ce vede. Multe instrumente leagă contul de un singur studio; la Taddoo îți aparține și te urmează peste tot.

Multe, în jurul fiecărei programări, odată ce le activezi: confirmarea programării cu fișier de calendar, memento-ul dinaintea programării (opțional cu linkul către acordul client), opțional anunțul când o programare este mutată, e-mailul cu instrucțiunile de îngrijire și PDF-ul tău, cererea de recenzie cu linkul tău Google și până la 30 de mesaje automate proprii înainte sau după programare, pe e-mail și, cu App Pro, și prin SMS. În plus, o programare făcută prin linkul de programare se confirmă singură după plata avansului, Taddoo eliberează automat rezervările neplătite când expiră linkul de avans, după fiecare finalizare se creează chitanța, cardurile cadou cumpărate ajung la cumpărător ca PDF cu cod, iar notificările push te anunță despre solicitări noi, programări și linkuri care expiră. Răspunsurile personale la solicitări le scrii în continuare tu.

Da, acolo unde îți ia din treabă. Scannerul de bonuri citește suma, data și comerciantul dintr-o fotografie a unei chitanțe. La trecerea de la alt sistem, AI recunoaște numele clienților și tipurile de programări din vechile intrări din calendar. Textele paginii tale de tatuator apar automat în limba clienților tăi, iar propriul șablon de acord client poate fi tradus cu AI în alte limbi. Prin conectorul Taddoo (MCP), Claude și ChatGPT lucrează direct în contul tău: creează programări din capturi de ecran, găsesc intervale libere, creează linkuri de avans, arhivează bonuri sau configurează Link în bio, mereu cu previzualizare și abia după confirmarea ta. Fără tine, nicio AI nu scrie clienților tăi, răspunsurile personale rămân la tine.

Nu cu App Pro: 0% comision Taddoo la avansuri, carduri cadou, merch și Tap to Pay; rămân doar comisioanele Stripe din țara ta, iar banii ajung direct în propriul tău cont Stripe. Nu există comision din venituri în niciun plan. În aplicația Taddoo, mai ieftină, se adaugă un mic comision doar dacă încasezi prin Taddoo; la linkurile de avans îl suportă implicit clientul tău ca supliment, la Tap to Pay îl suporți implicit tu. Taddoo Studio nu încasează bani el însuși și de aceea nu are comisioane de platformă.

Da, ca prezentare generală: la înțelegerea cu studioul introduci procentul, tariful pe zi, suma minimă zilnică sau chiria lunară pentru fiecare locație, iar Taddoo afișează pentru fiecare programare partea studioului și, în dashboard, ce îți rămâne ție. Un studio conectat poate stabili înțelegerea pentru tatuatorii săi. Taddoo nu împarte banii în sine: plățile ajung direct în contul Stripe al tatuatorului.