Často kladené otázky.

Najprv pre samostatných tatérov: s aplikáciou Taddoo alebo App Pro máš kalendár, klientov, dopyty, zálohy, informovaný súhlas a účtovníctvo v jednej aplikácii a tvoj účet patrí tebe, v každom štúdiu aj na každom guest spote. Taddoo Studio príde na rad, keď tatéri v štúdiu používajú Taddoo a chcú prepojiť svoje aplikácie v štúdiu: denná nástenka, spoločný kalendár, dopyty a informované súhlasy na jednom mieste.

Taddoo App stojí 14 CHF mesačne pri ročnej platbe (168 CHF ročne) alebo 16 CHF mesačne, prvých 7 dní zdarma, zrušiť môžeš kedykoľvek. Ak prijímaš platby cez Taddoo, pri každej platbe pribudne malý poplatok: pri zálohe v odkaze na rezerváciu ho štandardne nesie tvoj klient ako príplatok, pri Tap to Pay štandardne ty, obe možnosti sa dajú prepnúť. Taddoo App Pro stojí 25 CHF mesačne pri ročnej platbe (300 CHF ročne) alebo 35 CHF mesačne, má rovnaké funkcie plus SMS klientom a žiadne poplatky Taddoo pri prijímaní platieb. Ročná platba je až o 28 % lacnejšia. Všetky čísla a poplatky pre tvoju krajinu nájdeš na stránke s cenníkom.

Áno. Taddoo Studio je správa štúdia a tímu od Taddoo, za 30 CHF mesačne pri ročnej platbe (alebo 40 CHF mesačne) za štúdio, 7 dní zdarma, bez horného limitu počtu tatérov: spoločný kalendár všetkých tatérov, denná tabuľa s pracovnými stanicami a plánom priestorov, rezidenti a hosťujúci tatéri, recepcia, ktorá zapisuje walk-iny, termíny a konzultácie tatérom, ktorí to povolia, dopyty zo stránky štúdia a z webu smerované správnemu tatérovi, všetky informované súhlasy podpísané v štúdiu na jednom mieste so šablónou štúdia a QR kódom a dohoda so štúdiom a tržby na tatéra, pokiaľ sú sprístupnené. Platí zásada tatér na prvom mieste: každý tatér používa a platí vlastnú aplikáciu, pripojí sa k účtu štúdia, sám rozhoduje, čo štúdio vidí, a pri odchode si všetko necháva. Účet štúdia vytvoríš na taddoo.com/studio, potom si stiahneš aplikáciu a prihlásiš sa cez ňu.

Klient priloží kartu alebo mobil k tvojmu iPhonu alebo telefónu s Androidom, hotovo. Žiadna čítačka, žiadne ďalšie predplatné. Akceptované sú Visa, Mastercard, Apple Pay a Google Pay. Platba sa zapíše priamo k termínu a do tvojho účtovníctva. Podmienkou je pripojený účet Stripe.

Len ak chceš inkasovať cez Taddoo: záloha v odkaze na rezerváciu a Tap to Pay idú cez Stripe, pripojený za pár minút. Kalendár, klienti, doklady, súhlas a pripomienky fungujú aj bez neho. Zálohu si potom eviduješ sám ako doteraz, Taddoo si ju zapamätá pri termíne.

Cez odkaz na rezerváciu je termín potvrdený až po zaplatení zálohy; dovtedy je termín rezervovaný 15 minút a bez platby sa znova uvoľní. Ak zadáš termín sám ako rezervovaný a pošleš odkaz na zálohu, odkaz po vybranom čase vyprší (predvolene 48 hodín, najviac 7 dní). Ak dovtedy nepríde platba, Taddoo rezervovaný termín automaticky zruší, termín je opäť voľný a ty dostaneš push notifikáciu.

Áno, v App Pro. Všetko, čo klientom chodí e-mailom, môže ísť aj SMS: potvrdenie, pripomienka, oznámenie o presunutí, odkaz na návod na starostlivosť, žiadosť o hodnotenie aj tvoje vlastné správy. SMS zapínaš pri každej správe zvlášť. SMS dostane len ten, kto súhlasí; v USA a Kanade sa môže každý odhlásiť odpoveďou STOP, v ostatných krajinách súhlas u klienta odvoláš ty. Reklamné SMS nikdy neposielame. V predplatnom je 100 SMS mesačne do USA a Kanady a 20 do ostatných krajín, viac získaš s balíkom SMS za 15 CHF mesačne. SMS správy klientom už čoskoro. What's up, Európa? Pripomienky cez WhatsApp prídu čoskoro, v App Pro v cene.

Áno: tvoje termíny z Taddoo sa zobrazia v Google alebo Apple cez odber kalendára, vrátane súkromných udalostí, ktoré zadáš v Taddoo, aj každej zmeny. Naopak, Taddoo si cez adresu iCal načíta až tri súkromné kalendáre ako obsadený čas, aby ti nikto nerezervoval termín cez súkromné plány. Rezervuješ a upravuješ v Taddoo, vidíš to všade.

Áno, zvyčajne za štvrťhodinu. Taddoo prevezme nasledujúce tri mesiace z kalendára v telefóne (na iPhone aj Google, Outlook a Exchange) a rozpozná mená klientov v názvoch, importuje termíny aj s kontaktmi z Calendly a existujúcich klientov zo súboru CSV. Súkromné kalendáre ti cez adresu iCal naďalej blokujú čas.

Áno. Záloha, darčekové poukazy a zostatok po sedení idú cez Stripe, kde tvoji klienti platia kartou, cez Apple Pay, Google Pay alebo Klarna, napríklad v troch splátkach bez úroku. Celú sumu dostaneš hneď a riziko nesie Klarna. Pri vyúčtovaní ukážeš odkaz na platbu ako QR kód alebo ho pošleš cez WhatsApp. Klarna je dostupná pre účty Stripe vo Švajčiarsku, v EÚ, vo Veľkej Británii, v USA, Kanade a Austrálii.

Áno, ako doplnok. Taddoo zostáva aplikáciou pre tatérov; kto popri tom robí piercing alebo zubné šperky, zapne si zákrok v Nastaveniach a dostane k nemu vlastný informovaný súhlas, vlastné tlačidlo rezervácie na stránke tatéra so zálohou alebo platbou vopred a vlastné pokyny na starostlivosť. Termíny fungujú ako tetovacie, len s menším počtom polí. Kto len tetuje, nič z toho neuvidí.

Áno: iPhone, iPad a Android z obchodov, na Macu cez App Store. Appka funguje offline a synchronizuje sa sama, hneď ako máš zase signál. Jeden účet, rovnaké dáta na všetkých zariadeniach.

Áno. Taddoo má konektor pre AI asistentov cez otvorený protokol MCP (adresa taddoo.com/api/app/mcp). Po pripojení Claude alebo ChatGPT vytvára termíny zo screenshotov, nájde voľné časy, vytvára odkazy na zálohu, nastaví odkaz v bio a ukladá doklady. Každá zmena najprv ukáže náhľad a vykoná sa až po tvojom potvrdení. Konektor je súčasťou každého plánu; návod nájdeš v aplikácii v Nastavenia > Pripojiť AI.

Áno, cez webové API Taddoo s oficiálnym SDK. Tvoj web, aj keď je vytvorený cez Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor alebo Claude Code, potom zobrazí tvoje Flash dizajny s rezerváciou a zálohou, tvoj formulár dopytu, voľné dni, čakacie listiny a darčekové poukazy vo vlastnom dizajne a každý dopyt sa uloží v aplikácii. V aplikácii v Nastavenia > Integrácie > Vložiť na web skopíruješ hotový prompt pre svojho coding agenta. API je súčasťou každého plánu a funguje s uloženou kartou; dokumentácia je na taddoo.com/developers.

Áno. V aplikácii v Nastavenia > Integrácie > Vložiť web skopíruješ krátky kód a vložíš ho do Wix, Squarespace, WordPress alebo na akýkoľvek iný web. Formulár sa zobrazí v dizajne tvojej stránky. Rozdiel oproti bežnému kontaktnému formuláru: namiesto e-mailu v doručenej pošte skončí každý dopyt roztriedený v aplikácii, s nápadom, umiestnením, veľkosťou a referenčnými obrázkami, s push notifikáciou, a odkaz na rezerváciu so zálohou z neho pošleš jedným ťuknutím.

Aplikácia je dostupná v 26 jazykoch: po nemecky, anglicky, francúzsky, španielsky, taliansky, holandsky, portugalsky, švédsky, dánsky, nórsky, fínsky, poľsky, česky, slovensky, chorvátsky, maďarsky, rumunsky, grécky, rusky, ukrajinsky, turecky, japonsky, kórejsky, thajsky, vietnamsky a indonézsky. Stránka tatéra, flash, formulár dopytu a odkaz na rezerváciu sa tvojim klientom zobrazujú v jazyku ich prehliadača, a to v 27 jazykoch.

Keď je pri dopyte určené trvanie a cena, vytvoríš osobný odkaz na rezerváciu. Klient vidí len skutočne voľné termíny v správnom časovom pásme, vyberie si jeden a zaplatí zálohu cez Stripe. Do zaplatenia je termín rezervovaný 15 minút; po zaplatení zálohy sa termín potvrdí sám a ty dostaneš push notifikáciu. Predstih, obdobie, na ktoré sa dá rezervovať, aj platnosť odkazu si nastavíš sám. S App Pro funguje odkaz aj bez zálohy.

Áno. Ak máš prepojený účet Stripe, klient zaplatí zálohu priamo v odkaze na rezerváciu a termín sa potvrdí až po úspešnej platbe. Pri termínoch, ktoré zadáš sám, pošleš odkaz na zálohu; ak platba do vypršania odkazu (predvolene 48 hodín) nepríde, Taddoo rezervovaný termín samo uvoľní. Bez Stripe si zálohu poznačíš sám ako doteraz, Taddoo si sumu zapamätá pri termíne a pošle ti push notifikáciu, ak je po nastavenom čase stále otvorená.

K termínu vytvoríš odkaz s QR kódom. Klient naskenuje, prečíta si súhlas, doplní chýbajúce údaje a podpíše na zariadení. Motív, umiestnenie, miesto, dátum a cena sú predvyplnené z dopytu a termínu. Pri uzavretí spolupodpíšeš, fotodokumentáciu môžeš pripojiť priamo z telefónu a všetko skončí ako jedno PDF pri termíne. Text sa pri vytvorení zafixuje, neskoršie zmeny šablóny sa existujúcich súhlasov nikdy nedotknú.

Aplikácia je dostupná pre iPhone, iPad, Android a Mac, funguje offline a synchronizuje sa sama, len čo máš znova signál. Jeden účet, rovnaké dáta na všetkých zariadeniach; predplatné spravuješ v prehliadači.

Áno, priamo z Taddoo. V každom dopyte a pri každom termíne ťa tlačidlá zavedú priamo ku klientovi: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS alebo hovor, podľa uložených kontaktných údajov. Pri dopytoch sa pridá aj krátke zhrnutie nápadu, umiestnenia, veľkosti a želaného dňa, pri WhatsAppe, e-maile a SMS rovno v poli správy, pri Instagrame na vloženie. Odkazy na rezerváciu, zálohu a informovaný súhlas pošleš rovnako cez ktorýkoľvek kanál. Potvrdenia, pripomienky a aftercare odchádzajú automaticky e-mailom, s App Pro aj SMS. Spoločnú doručenú poštu zámerne nemáme: rozhovory zostávajú osobné a tam, kde ti klienti aj tak píšu.

Účet patrí tatérovi, nie štúdiu. Klienti, termíny, informované súhlasy, potvrdenky, odkaz v bio a čísla zostávajú pri tebe, či pracuješ vo vlastnom štúdiu, ako resident v cudzom štúdiu alebo na guest spote. So svojou appkou sa pripojíš k účtu štúdia (Taddoo Studio) a sám rozhoduješ, čo štúdio uvidí, napríklad kalendár, tržby alebo informované súhlasy, a či ti recepcia smie zapisovať termíny. Ak zmeníš štúdio alebo sa osamostatníš, prepojenie ukončíš a všetko si zoberieš so sebou. Štúdio aj tak dostane vlastnú správu štúdia a tímu: spoločný kalendár, denný board so stanicami, recepciu, dopyty a tržby na tatéra, pokiaľ sú sprístupnené.

Áno, jeden účet pre všetky miesta, kde tetuješ: viacero domácich štúdií podľa dní v týždni a guest spoty s dátumom a časovým pásmom, každé miesto s vlastnou adresou, pracovným časom a menou. Klienti si na tvojej stránke najprv vyberú miesto a vidia len tvoje dni tam, potvrdenia uvádzajú správnu adresu a každé miesto má vlastnú čakaciu listinu a vlastnú dohodu so štúdiom. Ak štúdiá používajú Taddoo Studio, prepojíš svoj účet s viacerými štúdiami naraz a pre každé štúdio rozhodneš, čo uvidí. Mnohé nástroje viažu účet na jedno štúdio, v Taddoo patrí tebe a ide s tebou všade.

Veľa vecí okolo každého termínu, len čo si to raz zapneš: potvrdenie termínu so súborom do kalendára, pripomienka pred termínom (na požiadanie s odkazom na informovaný súhlas), na požiadanie informácia o presunutí termínu, aftercare e-mail s tvojím PDF o starostlivosti, žiadosť o hodnotenie s tvojím odkazom na Google a až 30 vlastných automatických správ pred termínom alebo po ňom, e-mailom a s App Pro aj SMS. K tomu sa termín cez odkaz na rezerváciu so zaplatenou zálohou potvrdí sám, nezaplatené rezervácie Taddoo po vypršaní odkazu na zálohu automaticky uvoľní, po každom vyúčtovaní vznikne potvrdenka, zakúpené darčekové poukazy idú kupujúcemu ako PDF s kódom a push upozornenia hlásia nové dopyty, rezervácie a končiace odkazy. Osobné odpovede na dopyty naďalej píšeš ty.

Áno, tam, kde ti ušetrí prácu. Skener dokladov prečíta sumu, dátum a obchodníka z fotky dokladu. Pri prechode z iného nástroja AI v starých záznamoch kalendára rozpozná mená klientov a typy termínov. Texty na tvojej stránke tatéra sa automaticky zobrazujú v jazyku tvojich klientov a tvoju vlastnú šablónu informovaného súhlasu možno pomocou AI preložiť do ďalších jazykov. Cez konektor Taddoo (MCP) pracujú Claude a ChatGPT priamo v tvojom účte: vytvoria termíny zo screenshotov, nájdu voľné časy, vytvoria odkazy na zálohu, uložia doklady alebo nastavia tvoj odkaz v bio, vždy s náhľadom a až po tvojom potvrdení. Bez teba žiadna AI nepíše tvojim klientom, osobné odpovede zostávajú na tebe.

S App Pro nie: 0 % poplatkov Taddoo za zálohy, darčekové poukazy, merch a Tap to Pay, zostávajú len poplatky Stripe v tvojej krajine a peniaze idú priamo na tvoj vlastný účet Stripe. Províziu z tržieb nemáme v žiadnom pláne. V lacnejšej Taddoo App pribudne malý poplatok len vtedy, keď inkasuješ cez Taddoo; pri odkazoch na zálohu ho štandardne hradí tvoj klient ako príplatok, pri Tap to Pay štandardne ty. Taddoo Studio samo nič neinkasuje, a preto nemá žiadne platformové poplatky.

Áno, ako prehľad: v dohode so štúdiom zadáš percento, denný paušál, minimálnu sumu alebo mesačný nájom pre každú pobočku a Taddoo ti pri každom termíne ukáže podiel štúdia a v dashboarde to, čo ti zostáva. Prepojené štúdio môže dohodu nastaviť pre svojich tatérov. Samotné peniaze Taddoo nerozdeľuje: platby idú priamo na účet Stripe tatéra.