Часті запитання.

Насамперед для незалежних тату-майстрів: з Taddoo App або App Pro у вас календар, клієнти, запити, передоплати, згода та бухгалтерія в одному застосунку, а ваш акаунт належить вам, у будь-якій студії та на будь-якому гест-споті. Taddoo Studio додається тоді, коли майстри студії користуються Taddoo й хочуть пов’язати свої застосунки в студії: дошка дня, спільний календар, запити та форми згоди в одному місці.

Taddoo App коштує 14 CHF на місяць при оплаті за рік (168 CHF на рік) або 16 CHF на місяць, перші 7 днів безкоштовно, скасування в будь-який момент. Якщо ви приймаєте оплату через Taddoo, до кожного платежу додається невелика комісія: за передоплату в посиланні для запису її за замовчуванням несе ваш клієнт як надбавку, у Tap to Pay за замовчуванням ви, обидва варіанти можна змінити. Taddoo App Pro коштує 25 CHF на місяць при оплаті за рік (300 CHF на рік) або 35 CHF на місяць, має ті самі функції плюс SMS клієнтам та жодних комісій Taddoo при прийманні оплати. Оплата за рік до 28 % дешевша. Усі цифри та комісії для вашої країни є на сторінці з цінами.

Так. Taddoo Studio, керування студією та командою від Taddoo, коштує 30 CHF на місяць з річною оплатою (або 40 CHF за помісячної оплати) за студію, 7 днів безкоштовно, без обмеження кількості майстрів: спільний календар усіх майстрів, дошка дня зі станціями та планом приміщення, резиденти й запрошені майстри, рецепція, яка за майстрів, що це дозволили, вносить клієнтів без запису, сеанси й консультації, запити зі сторінки студії та сайту для потрібного майстра, усі форми згоди, підписані в студії, в одному місці із шаблоном студії та QR-кодом, умови студії та виручка кожного майстра в межах наданого доступу. При цьому діє artist first: кожен майстер користується власним застосунком і сам за нього платить, приєднується до акаунта студії, вирішує, що бачить студія, і в разі переходу зберігає все. Акаунт студії ви створюєте на taddoo.com/studio, потім завантажуєте застосунок і входите із цим акаунтом.

Клієнт прикладає картку або телефон до вашого iPhone чи Android-телефона, готово. Без термінала, без додаткової підписки. Приймаються Visa, Mastercard, Apple Pay і Google Pay. Оплата одразу потрапляє в запис і у вашу бухгалтерію. Потрібен лише підключений акаунт Stripe.

Лише якщо ви хочете приймати оплати через Taddoo: передоплата в посиланні для запису й Tap to Pay проходять через Stripe, підключення займає кілька хвилин. Календар, клієнти, чеки, згода й нагадування працюють і без нього. Тоді ви, як і раніше, самі фіксуєте передоплату, а Taddoo зберігає її в записі.

Через посилання для запису запис підтверджується лише після внесення передоплати; доти слот зарезервовано на 15 хвилин, і без оплати він знову звільняється. Якщо ви самі вносите запис як попередній і надсилаєте посилання на передоплату, посилання діє стільки, скільки ви оберете (за замовчуванням 48 годин, максимум 7 днів). Якщо до того часу оплата не надійде, Taddoo автоматично скасовує попередній запис, слот знову вільний, а ви отримуєте push-сповіщення.

Так, в App Pro. Усе, що надходить клієнтам поштою, може йти й через SMS: підтвердження, нагадування, перенесення, посилання на догляд, прохання про відгук і ваші власні повідомлення. SMS ви вмикаєте для кожного повідомлення. SMS отримує лише той, хто погодився; у США та Канаді будь-хто може відповісти STOP, а в інших країнах ви відкликаєте згоду в картці клієнта. Рекламних SMS не буває ніколи. У підписку входять 100 SMS на місяць у США та Канаді й 20 до інших країн, більше з SMS-пакетом за 15 CHF на місяць. SMS клієнтам незабаром. What's up, Європо? Нагадування у WhatsApp незабаром з'являться, вони входять до App Pro.

Так: ваші записи з Taddoo з’являються в Google або Apple через підписку на календар, разом з особистими подіями, які ви вносите в Taddoo, та кожною зміною. І навпаки, Taddoo підтягує до трьох приватних календарів за iCal-адресою як зайнятий час, щоб ніхто не записався на час ваших особистих справ. Записуєте й змінюєте в Taddoo, а бачите всюди.

Так, зазвичай за чверть години. Taddoo переносить наступні три місяці з календаря вашого телефона (на iPhone також Google, Outlook і Exchange) і розпізнає імена клієнтів у назвах, імпортує записи разом із контактами з Calendly, а наявних клієнтів із файлу CSV. Приватні календарі й надалі блокують ваш час через iCal-адресу.

Так. Передоплата, сертифікати й залишок після сеансу проходять через Stripe, де твої клієнти платять карткою, Apple Pay, Google Pay або через Klarna, наприклад трьома платежами без відсотків. Ти одразу отримуєш повну суму, а ризик несплати несе Klarna. Під час розрахунку показуєш посилання на оплату як QR-код або надсилаєш у WhatsApp. Klarna доступна для акаунтів Stripe у Швейцарії, ЄС, Великій Британії, США, Канаді та Австралії.

Так, як доповнення. Taddoo залишається застосунком для тату-майстрів; якщо ви на додачу робите пірсинг чи ставите прикраси на зуби, вмикаєте цю послугу в налаштуваннях і отримуєте окрему форму згоди, окрему кнопку запису на сторінці майстра з передоплатою або повною оплатою наперед та окремі інструкції з догляду. Записи працюють як тату-записи, лише з меншою кількістю полів. Якщо ви робите лише тату, нічого з цього не з'явиться.

Так: iPhone, iPad і Android зі сторів, на Mac через App Store. Застосунок працює офлайн і синхронізується сам, щойно з'явиться зв'язок. Один обліковий запис, ті самі дані на всіх пристроях.

Так. Taddoo має конектор для ШІ-асистентів через відкритий протокол MCP (адреса taddoo.com/api/app/mcp). Після підключення Claude або ChatGPT створює записи зі скриншотів, знаходить вільний час, створює посилання на передоплату, налаштовує Link in Bio і зберігає чеки. Кожна зміна спочатку показує перегляд і виконується лише після вашого підтвердження. Конектор входить у кожен план; інструкція є в застосунку в розділі Налаштування > Підключити ШІ.

Так, через API Taddoo для сайту з офіційним SDK. Ваш сайт, навіть зроблений у Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor чи Claude Code, покаже флеші з бронюванням і депозитом, форму запиту, вільні дні, листи очікування й сертифікати у своєму дизайні, а кожен запит надійде в застосунок. У застосунку в розділі Налаштування > Інтеграції > Вбудувати на сайт ви копіюєте готовий промпт для ШІ-агента. API входить у всі тарифи й працює з доданою карткою; документація на taddoo.com/developers.

Так. У застосунку в розділі «Налаштування > Інтеграції > Вбудувати на сайт» скопіюйте короткий код і вставте його у Wix, Squarespace, WordPress чи будь-який інший сайт. Форма з'являється в дизайні вашого сайту. Відмінність від звичайної контактної форми: замість листа у вашій скриньці кожен запит упорядковано потрапляє в застосунок, з ідеєю, місцем на тілі, розміром і референсами, із push-сповіщенням, а звідти ви в один дотик надсилаєте посилання для запису з передоплатою.

Застосунок доступний 26 мовами: німецькою, англійською, французькою, іспанською, італійською, нідерландською, португальською, шведською, данською, норвезькою, фінською, польською, чеською, словацькою, хорватською, угорською, румунською, грецькою, російською, українською, турецькою, японською, корейською, тайською, в'єтнамською та індонезійською. Сторінка майстра, Flash, форма запиту й посилання для запису доступні 27 мовами й відображаються для ваших клієнтів мовою їхнього браузера.

Щойно для запиту визначено тривалість і ціну, ви створюєте персональне посилання для запису. Клієнт бачить лише справді вільні слоти в правильному часовому поясі, вибирає один і вносить передоплату через Stripe. До оплати слот зарезервовано на 15 хвилин; після внесення передоплати запис підтверджується сам, а ви отримуєте push-сповіщення. Мінімальний час до запису, період, на який можна записатися, і термін дії посилання ви налаштовуєте самі. З App Pro посилання працює й без передоплати.

Так. Якщо ви під’єднали свій акаунт Stripe, клієнт вносить передоплату прямо за посиланням для запису, а запис підтверджується лише після успішної оплати. Для записів, які ви вносите самі, ви надсилаєте посилання на передоплату; якщо до завершення терміну його дії оплата не надійшла (за замовчуванням 48 годин), Taddoo сам знімає попередній запис і звільняє цей час. Без Stripe ви, як і раніше, самі позначаєте передоплату, а Taddoo зберігає суму в записі й надсилає вам push-сповіщення, якщо через заданий вами час її досі не внесено.

Для запису ви створюєте посилання з QR-кодом. Клієнт сканує його, читає форму, заповнює відсутнє й підписує на пристрої. Ескіз, ділянка тіла, місце, дата й ціна попередньо заповнені із запиту та запису. Ви підписуєте у відповідь під час розрахунку, можете одразу додати фото для документації з телефона, і все зводиться в один PDF у записі. Текст фіксується під час створення форми, тож пізніші зміни шаблону ніколи не зачіпають наявні форми.

Застосунок є для iPhone, iPad, Android і Mac, працює офлайн і синхронізується сам, щойно з'явиться зв'язок. Один обліковий запис, ті самі дані на всіх пристроях; підпискою ви керуєте в браузері.

Так, безпосередньо з Taddoo. У кожному запиті та в кожному записі кнопки ведуть одразу до клієнта: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS або дзвінок, залежно від збережених контактних даних. До запитів одразу додається короткий підсумок: ідея, місце на тілі, розмір і бажаний день; у WhatsApp, e-mail і SMS він уже стоїть у полі повідомлення, в Instagram готовий для вставлення. Посилання на запис, передоплату й форму згоди ви так само надсилаєте будь-яким каналом. Підтвердження, нагадування й поради з догляду автоматично надсилаються через e-mail, а з App Pro також через SMS. Спільної скриньки вхідних свідомо немає: розмови лишаються особистими й там, де ваші клієнти й так пишуть.

Акаунт належить майстрові, а не студії. Клієнти, записи, форми згоди, чеки, link in bio й показники лишаються у вас, чи то власна студія, резидентство в іншій студії, чи гест-спот. Зі свого застосунку ви приєднуєтеся до акаунта студії (Taddoo Studio), і самі вирішуєте, що бачить студія, наприклад календар, виручку чи форми згоди, і чи може рецепція вносити записи за вас. Якщо ви переходите до іншої студії або починаєте працювати самостійно, ви від’єднуєтеся й забираєте усе із собою. Студія при цьому отримує власне керування студією та командою: спільний календар, дошку дня зі станціями, рецепцію, запити й виручку кожного майстра в межах наданого доступу.

Так, один акаунт для всіх місць, де ви татуюєте: кілька домашніх студій за днями тижня та гест-споти з датами й часовим поясом, у кожного місця власна адреса, розклад і валюта. На вашій сторінці клієнти спершу обирають місце й бачать лише ваші дні там, у підтвердженнях вказано правильну адресу, а в кожного місця свій лист очікування та власні умови зі студією. Якщо студії працюють із Taddoo Studio, ви пов'язуєте акаунт одразу з кількома студіями й самі вирішуєте, що бачить кожна. Багато сервісів прив'язують акаунт до однієї студії; у Taddoo він належить вам і переходить із вами будь-куди.

Чимало всього навколо кожного запису, щойно ви один раз це ввімкнете: підтвердження запису з файлом календаря, нагадування перед сеансом (за бажанням із посиланням на форму згоди), за бажанням повідомлення про перенесення, лист про догляд із вашою PDF-пам’яткою з догляду, запит на відгук із вашим посиланням на Google і до 30 власних автоматичних повідомлень до або після сеансу, через e-mail, а з App Pro також через SMS. До того ж сеанс, заброньований за посиланням для запису, підтверджується сам після оплати передоплати, неоплачені бронювання Taddoo автоматично звільняє, коли спливає термін дії посилання на передоплату, після кожного розрахунку створюється чек, придбані сертифікати надходять покупцеві у PDF з кодом, а пуш-сповіщення повідомляють про нові запити, бронювання та посилання, термін дії яких спливає. Особисті відповіді на запити ви й далі пишете самі.

Так, там, де він бере частину роботи на себе. Сканер чеків зчитує суму, дату й продавця з фото чека. Під час переходу ШІ розпізнає в старих подіях календаря імена клієнтів і типи сеансів. Тексти вашої сторінки майстра автоматично відображаються мовою ваших клієнтів, а власний шаблон форми згоди можна перекласти іншими мовами за допомогою ШІ. Через конектор Taddoo (MCP) Claude і ChatGPT працюють безпосередньо у вашому акаунті: створюють записи зі скриншотів, знаходять вільні вікна, формують посилання на передоплату, зберігають чеки або налаштовують ваш link in bio, завжди з попереднім переглядом і лише після вашого підтвердження. Без вас жоден ШІ не пише вашим клієнтам, особисті відповіді лишаються за вами.

З App Pro ні: 0 % комісії Taddoo на передоплати, сертифікати, мерч і Tap to Pay, лишаються тільки комісії Stripe у вашій країні, а гроші надходять безпосередньо на ваш власний акаунт Stripe. Відсотка з виручки немає в жодному тарифі. У дешевшому тарифі Taddoo App невелика комісія додається лише тоді, коли ви приймаєте оплату через Taddoo; у посиланнях на передоплату її за замовчуванням сплачує ваш клієнт як надбавку, у Tap to Pay за замовчуванням ви. Taddoo Studio сам не приймає гроші, тому не має комісій платформи.

Так, як огляд: в «Умовах студії» ви вказуєте відсоток, денну ставку, мінімальну суму або місячну оренду для кожної локації, а Taddoo показує частку студії в кожному записі й у дашборді те, що залишається вам. Пов’язана студія може задати умови для своїх майстрів. Самі гроші Taddoo не розподіляє: оплати надходять прямо на акаунт Stripe майстра.