Câu hỏi thường gặp.

Trước hết cho thợ xăm tự do: với Taddoo App hoặc App Pro, bạn có lịch, khách hàng, yêu cầu, tiền cọc, giấy đồng ý và kế toán trong một app, và tài khoản thuộc về bạn, ở mọi studio và mọi guest spot. Taddoo Studio là phần bổ sung khi các thợ xăm của một studio dùng Taddoo và muốn liên kết app của họ trong studio: bảng điều phối ngày, lịch tổng, yêu cầu và giấy đồng ý ở một nơi.

Taddoo App có giá US$14 mỗi tháng khi thanh toán theo năm (US$168 mỗi năm) hoặc US$16 hàng tháng, miễn phí 7 ngày đầu, hủy bất cứ lúc nào. Nếu bạn thu tiền qua Taddoo, mỗi khoản thanh toán có thêm một khoản phí nhỏ: với tiền đặt cọc trong link đặt lịch, mặc định do khách của bạn chịu dưới dạng phụ phí, với Tap to Pay mặc định do bạn chịu, cả hai đều có thể đổi. Taddoo App Pro có giá US$25 mỗi tháng khi thanh toán theo năm (US$300 mỗi năm) hoặc US$35 hàng tháng, cùng tính năng, thêm SMS cho khách và không phí Taddoo khi thu tiền. Thanh toán theo năm rẻ hơn tới 28%. Mọi con số và phí cho nước bạn đều có trên trang giá.

Có. Taddoo Studio là công cụ quản lý studio và đội ngũ của Taddoo, giá US$30 mỗi tháng khi thanh toán theo năm (hoặc US$40 khi trả theo tháng) cho studio, 7 ngày miễn phí, không giới hạn số thợ xăm: lịch tổng của tất cả thợ xăm, bảng điều phối ngày theo trạm và sơ đồ phòng, thợ xăm cố định và thợ xăm khách, lễ tân nhập khách walk-in, lịch hẹn và buổi tư vấn cho những thợ xăm cho phép, yêu cầu từ trang studio và website được chuyển đến đúng thợ xăm, mọi giấy đồng ý ký tại studio ở một nơi với mẫu của studio và mã QR, thỏa thuận studio và doanh thu theo từng thợ xăm trong phạm vi thợ xăm chia sẻ. Nguyên tắc vẫn là artist first: mỗi thợ xăm dùng và tự trả tiền app riêng, tham gia tài khoản studio, tự quyết định studio được thấy gì và giữ lại mọi thứ khi chuyển đi. Bạn tạo tài khoản studio trên taddoo.com/studio, sau đó tải app và đăng nhập bằng tài khoản đó.

Khách chạm thẻ hoặc điện thoại vào iPhone hoặc Android của bạn, xong. Không cần máy đọc thẻ, không thêm gói đăng ký. Chấp nhận Visa, Mastercard, Apple Pay và Google Pay. Khoản thanh toán vào thẳng lịch hẹn và sổ sách của bạn. Chỉ cần một tài khoản Stripe đã kết nối.

Chỉ khi bạn muốn thu tiền qua Taddoo: đặt cọc trong link đặt lịch và Tap to Pay chạy qua Stripe, kết nối trong vài phút. Lịch, khách hàng, hóa đơn, đồng ý và nhắc lịch vẫn hoạt động mà không cần. Khi đó bạn tự ghi tiền đặt cọc như trước, Taddoo lưu nó trên lịch hẹn.

Qua link đặt lịch, lịch hẹn chỉ được xác nhận khi tiền cọc đã thanh toán; trước đó, khung giờ được giữ 15 phút và sẽ được mở lại nếu không có thanh toán. Nếu bạn tự nhập một lịch hẹn ở trạng thái tạm giữ và gửi liên kết đặt cọc, link sẽ hết hạn sau khoảng thời gian bạn chọn (mặc định 48 giờ, tối đa 7 ngày). Nếu đến lúc đó vẫn chưa có thanh toán, Taddoo tự động hủy lịch hẹn tạm giữ, khung giờ được mở lại, và bạn nhận thông báo đẩy.

Có, với App Pro. Lời nhắc lịch hẹn khi đó được gửi đến khách qua SMS ngoài email. Xác nhận, dời lịch, chăm sóc sau xăm và tin nhắn riêng của bạn chỉ gửi qua email. Chỉ khách đồng ý mới nhận SMS: ở Mỹ và Canada ai cũng có thể trả lời STOP, ở các nước khác bạn tự rút lại sự đồng ý trong hồ sơ khách. Không bao giờ có SMS quảng cáo. Mỗi tháng đã gồm 100 SMS ở Mỹ và Canada và 20 tin sang các nước khác. Cần thêm thì có gói SMS: 100 tin giá 15 CHF, không hết hạn. Khi hết SMS, lời nhắc chỉ được gửi qua email. What's up, châu Âu? Nhắc hẹn qua WhatsApp sắp ra mắt, đã gồm trong App Pro.

Có: lịch hẹn Taddoo của bạn hiện trên Google hoặc Apple qua đăng ký lịch, kể cả lịch riêng bạn nhập trong Taddoo, và mọi thay đổi. Ngược lại, Taddoo lấy tối đa ba lịch cá nhân qua địa chỉ iCal làm giờ bận, để không ai đặt trùng vào việc riêng của bạn. Đặt và sửa lịch trong Taddoo, xem được ở mọi nơi.

Được, thường chỉ mất khoảng mười lăm phút. Taddoo lấy lịch ba tháng tới từ lịch điện thoại của bạn (trên iPhone gồm cả Google, Outlook và Exchange) và nhận diện tên khách trong tiêu đề, nhập lịch hẹn kèm thông tin liên hệ từ Calendly và khách hàng cũ qua tệp CSV. Lịch cá nhân tiếp tục chặn giờ của bạn qua địa chỉ iCal.

Được. Tiền cọc, phiếu quà tặng và phần còn lại sau buổi xăm đều qua Stripe, nơi khách trả bằng thẻ, Apple Pay, Google Pay hoặc Klarna, ví dụ chia 3 kỳ không lãi. Bạn nhận đủ tiền ngay và Klarna chịu rủi ro. Khi thanh toán, bạn đưa mã QR của link hoặc gửi qua WhatsApp. Klarna có cho tài khoản Stripe ở Thụy Sĩ, EU, Anh, Mỹ, Canada và Úc.

Được, như một phần bổ sung. Taddoo vẫn là ứng dụng cho thợ xăm; ai làm thêm xỏ khuyên hoặc đính đá răng thì bật dịch vụ trong Cài đặt và có bản đồng ý riêng, nút đặt lịch riêng trên trang nghệ sĩ với tiền cọc hoặc thanh toán trước, và hướng dẫn chăm sóc riêng. Lịch hẹn hoạt động như lịch xăm, chỉ ít trường hơn. Ai chỉ xăm thì không thấy gì cả.

Có: iPhone, iPad và Android từ các cửa hàng ứng dụng, trên Mac qua App Store. Ứng dụng hoạt động offline và tự đồng bộ ngay khi có mạng. Một tài khoản, cùng dữ liệu trên mọi thiết bị.

Có. Taddoo có connector cho trợ lý AI qua giao thức mở MCP (địa chỉ taddoo.com/api/app/mcp). Khi đã kết nối, Claude hoặc ChatGPT tạo lịch hẹn từ ảnh chụp màn hình, tìm giờ trống, tạo liên kết đặt cọc, thiết lập Link in Bio và lưu hoá đơn. Mọi thay đổi đều hiển thị bản xem trước và chỉ được thực hiện sau khi bạn xác nhận. Connector có trong mọi gói; hướng dẫn nằm trong ứng dụng tại Cài đặt > Kết nối AI.

Có, qua API website của Taddoo với SDK chính thức. Website của bạn, kể cả làm bằng Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor hoặc Claude Code, sẽ hiển thị flash có đặt lịch và đặt cọc, biểu mẫu yêu cầu, ngày trống, danh sách chờ và phiếu quà tặng theo thiết kế riêng, và mọi yêu cầu đều về app. Trong app tại Cài đặt > Tích hợp > Nhúng vào website, bạn sao chép prompt có sẵn cho coding agent. API có trong mọi gói và hoạt động khi đã thêm thẻ; tài liệu ở taddoo.com/developers.

Có. Trong ứng dụng, vào Cài đặt > Tích hợp > Nhúng vào website, bạn sao chép một đoạn mã ngắn và dán vào Wix, Squarespace, WordPress hoặc bất kỳ website nào. Biểu mẫu hiển thị theo thiết kế trang của bạn. Khác với biểu mẫu liên hệ thông thường: thay vì một email trong hộp thư, mỗi yêu cầu được sắp xếp gọn trong ứng dụng, có ý tưởng, vị trí trên cơ thể, kích thước và ảnh tham khảo, có thông báo đẩy, và bạn gửi liên kết đặt lịch kèm đặt cọc từ đó chỉ với một chạm.

Ứng dụng có 26 ngôn ngữ: Đức, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Thụy Điển, Đan Mạch, Na Uy, Phần Lan, Ba Lan, Séc, Slovakia, Croatia, Hungary, Romania, Hy Lạp, Nga, Ukraina, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật, Hàn, Thái, Việt và Indonesia. Trang thợ xăm, flash, biểu mẫu yêu cầu và link đặt lịch hiển thị cho khách hàng của bạn bằng ngôn ngữ trình duyệt của họ, trong 27 ngôn ngữ.

Khi đã có thời lượng và giá cho một yêu cầu, bạn tạo một link đặt lịch riêng. Khách chỉ thấy các khung giờ thật sự còn trống theo đúng múi giờ, chọn một khung và trả tiền cọc qua Stripe. Khung giờ được giữ 15 phút cho đến khi thanh toán; khi tiền cọc đã thanh toán, lịch hẹn tự xác nhận, và bạn nhận thông báo đẩy. Thời gian báo trước, khoảng thời gian cho đặt và thời hạn của link do bạn tự đặt. Với App Pro, link cũng dùng được mà không cần tiền cọc.

Được. Khi đã kết nối tài khoản Stripe, khách trả tiền cọc ngay trong link đặt lịch, và lịch hẹn chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công. Với lịch hẹn bạn tự nhập, bạn gửi liên kết đặt cọc; nếu đến khi hết hạn vẫn chưa có thanh toán (mặc định 48 giờ), Taddoo tự động giải phóng lịch hẹn đang tạm giữ. Không dùng Stripe thì bạn tự ghi tiền cọc như trước, Taddoo lưu số tiền vào lịch hẹn và gửi thông báo đẩy cho bạn nếu sau khoảng thời gian bạn đặt mà khoản cọc vẫn chưa trả.

Với mỗi lịch hẹn, bạn tạo một liên kết kèm mã QR. Khách quét mã, đọc bản cam kết, điền nốt thông tin còn thiếu và ký ngay trên thiết bị. Hình xăm, vị trí trên cơ thể, địa điểm, ngày và giá đã được điền sẵn từ yêu cầu và lịch hẹn. Bạn ký xác nhận khi kết thúc, ảnh tư liệu có thể đính kèm thẳng từ điện thoại, và tất cả gộp thành một tệp PDF gắn với lịch hẹn. Nội dung được khoá lại ngay khi tạo, nên các thay đổi mẫu về sau không bao giờ ảnh hưởng tới bản cam kết đã có.

App có cho iPhone, iPad, Android và Mac, hoạt động offline và tự đồng bộ ngay khi có mạng lại. Một tài khoản, cùng dữ liệu trên mọi thiết bị; thuê bao bạn quản lý trong trình duyệt.

Có, ngay trong Taddoo. Ở mỗi yêu cầu và mỗi lịch hẹn, các nút đưa bạn đến thẳng với khách: WhatsApp, Instagram, email, SMS hoặc cuộc gọi, tùy theo thông tin liên hệ đã lưu. Với yêu cầu, một bản tóm tắt ngắn về ý tưởng, vị trí xăm, kích thước và ngày mong muốn sẽ đi kèm luôn: với WhatsApp, email và SMS thì nằm sẵn trong ô tin nhắn, với Instagram thì sẵn sàng để dán. Link đặt lịch, link cọc và link giấy đồng ý bạn cũng gửi qua bất kỳ kênh nào theo cách đó. Xác nhận, lời nhắc và hướng dẫn chăm sóc sau xăm được gửi tự động qua email, với App Pro còn qua cả SMS. Taddoo chủ đích không có hộp thư chung: các cuộc trò chuyện vẫn mang tính cá nhân và ở ngay nơi khách của bạn vẫn thường nhắn.

Tài khoản thuộc về thợ xăm, không phải studio. Khách hàng, lịch hẹn, giấy đồng ý, biên nhận, link in bio và các con số luôn ở lại với bạn, dù bạn làm ở studio của mình, làm thợ xăm cố định ở studio khác hay đi Guest spot. Bằng app của mình, bạn tham gia tài khoản studio (Taddoo Studio) của một studio và tự quyết định studio được thấy gì, chẳng hạn lịch, doanh thu hay giấy đồng ý, và lễ tân có được nhập lịch hẹn thay bạn hay không. Khi bạn đổi studio hoặc ra làm riêng, bạn chỉ cần ngắt liên kết và mang theo mọi thứ. Studio vẫn có công cụ quản lý studio và đội ngũ của riêng mình: lịch tổng, bảng điều phối ngày theo trạm, lễ tân, yêu cầu và doanh thu theo từng thợ xăm trong phạm vi thợ xăm chia sẻ.

Có, một tài khoản cho mọi nơi bạn xăm: nhiều studio cố định theo ngày trong tuần và guest spot có khoảng thời gian và múi giờ, mỗi nơi có địa chỉ, giờ làm và tiền tệ riêng. Trên trang của bạn, khách chọn nơi trước và chỉ thấy những ngày bạn ở đó, xác nhận ghi đúng địa chỉ, và mỗi nơi có danh sách chờ và thỏa thuận studio riêng. Nếu các studio dùng Taddoo Studio, bạn liên kết tài khoản với nhiều studio cùng lúc và tự quyết định mỗi studio thấy gì. Nhiều công cụ gắn tài khoản vào một studio duy nhất; ở Taddoo, tài khoản là của bạn và đi cùng bạn ở mọi nơi.

Nhiều thứ xoay quanh mỗi lịch hẹn, chỉ cần bạn bật một lần: xác nhận lịch hẹn kèm tệp lịch, lời nhắc trước buổi hẹn (tùy chọn kèm link giấy đồng ý), tùy chọn thông báo khi lịch hẹn bị dời, email chăm sóc sau xăm kèm PDF hướng dẫn chăm sóc của bạn, lời mời đánh giá kèm link Google của bạn và tối đa 30 tin nhắn tự động riêng trước hoặc sau buổi hẹn, qua email và với App Pro còn qua cả SMS. Ngoài ra, lịch hẹn đặt qua link đặt lịch sẽ tự xác nhận khi khoản cọc đã được thanh toán, Taddoo tự động giải phóng các lượt giữ chỗ chưa thanh toán khi link cọc hết hạn, sau mỗi lần thanh toán sẽ có biên nhận, phiếu quà tặng đã mua được gửi đến người mua dưới dạng PDF kèm mã, và thông báo đẩy báo cho bạn về yêu cầu mới, lượt đặt lịch mới và link sắp hết hạn. Các câu trả lời cá nhân cho yêu cầu thì bạn vẫn tự viết.

Có, ở những chỗ nó giúp bạn bớt việc. Trình quét hóa đơn đọc số tiền, ngày và tên cửa hàng từ ảnh chụp hóa đơn. Khi bạn chuyển sang Taddoo, AI nhận diện tên khách và loại lịch hẹn trong các mục lịch cũ. Nội dung trang thợ xăm của bạn tự động hiển thị bằng ngôn ngữ của khách, và mẫu giấy đồng ý riêng của bạn có thể được AI dịch sang các ngôn ngữ khác. Qua kết nối Taddoo (MCP), Claude và ChatGPT làm việc trực tiếp trong tài khoản của bạn: tạo lịch hẹn từ ảnh chụp màn hình, tìm giờ trống, tạo link cọc, lưu hóa đơn hoặc thiết lập link in bio, luôn có bản xem trước và chỉ thực hiện sau khi bạn xác nhận. Không AI nào nhắn cho khách của bạn mà không có bạn; các câu trả lời cá nhân vẫn nằm trong tay bạn.

Với App Pro thì không: 0% phí Taddoo trên tiền cọc, phiếu quà tặng, merch và Tap to Pay; chỉ còn phí Stripe tại quốc gia của bạn, và tiền vào thẳng tài khoản Stripe của chính bạn. Không gói nào thu hoa hồng trên doanh thu. Với Taddoo App rẻ hơn, chỉ có một khoản phí nhỏ khi bạn nhận thanh toán qua Taddoo; với link cọc, mặc định khách của bạn trả khoản này dưới dạng phụ phí, với Tap to Pay thì mặc định bạn trả. Taddoo Studio tự nó không thu tiền nên không có phí nền tảng.

Có, dưới dạng tổng quan: với thỏa thuận studio, bạn nhập phần trăm, giá theo ngày, mức tối thiểu hoặc tiền thuê hằng tháng cho từng địa điểm, và Taddoo hiển thị phần của studio cho mỗi lịch hẹn và trên dashboard phần bạn còn lại. Studio đã liên kết có thể đặt thỏa thuận cho thợ xăm của mình. Bản thân tiền thì Taddoo không chia: các khoản thanh toán đi thẳng vào tài khoản Stripe của thợ xăm.