Häufig gestellte Fragen.

Für selbständige Tattoo-Artists zuerst: Mit der Taddoo App oder App Pro hast du Kalender, Kunden, Anfragen, Anzahlungen, Einverständnis und Buchhaltung in einer App, und dein Konto gehört dir, in jedem Studio und auf jedem Guest Spot. Taddoo Studio kommt dazu, wenn die Artists eines Studios Taddoo nutzen und ihre Apps im Studio verknüpfen wollen: Tagesboard, Gesamtkalender, Anfragen und Einverständnisse an einem Ort.

Taddoo App kostet 14 € im Monat bei jährlicher Zahlung (168 € im Jahr) oder 16 € monatlich, die ersten 7 Tage gratis, jederzeit kündbar. Kassierst du über Taddoo, kommt pro Zahlung eine kleine Gebühr dazu: bei der Anzahlung im Buchungslink trägt sie standardmässig dein Kunde als Aufschlag, bei Tap to Pay standardmässig du, beides umstellbar. Taddoo App Pro kostet 25 € im Monat bei jährlicher Zahlung (300 € im Jahr) oder 35 € monatlich, hat dieselben Funktionen plus SMS an Kunden und keine Taddoo-Gebühren beim Kassieren. Jährlich zahlen ist bis zu 28 % günstiger. Alle Zahlen und die Gebühren für dein Land stehen auf der Preisseite.

Ja. Taddoo Studio ist die Studio- und Teamverwaltung von Taddoo, für 30 € im Monat bei jährlicher Zahlung (oder 40 € monatlich) fürs Studio, 7 Tage gratis, ohne Obergrenze bei den Artists: Gesamtkalender aller Artists, Tagesboard mit Stationen und Raumplan, Residents und Gast-Artists, ein Empfang, der für Artists, die es erlauben, Walk-ins, Termine und Beratungen einträgt, Anfragen von Studio-Seite und Website an den richtigen Artist, alle Einverständnisse aus dem Studio an einem Ort mit Studio-Vorlage und QR-Code, Studio-Deal und Umsatz pro Artist, soweit freigegeben. Dabei gilt artist first: Jeder Artist nutzt und bezahlt seine eigene App, tritt dem Studio-Konto bei, entscheidet, was das Studio sieht, und behält bei einem Wechsel alles. Das Studio-Konto legst du auf taddoo.com/studio an, danach lädst du die App und loggst dich damit ein.

Der Kunde hält seine Karte oder sein Handy an dein iPhone oder Android-Handy, fertig. Kein Lesegerät, kein zusätzliches Abo. Akzeptiert werden Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung landet direkt am Termin und in deiner Buchhaltung. Voraussetzung ist ein verbundenes Stripe-Konto.

Nur wenn du über Taddoo kassieren willst: Anzahlung im Buchungslink und Tap to Pay laufen über Stripe, verbunden in ein paar Minuten. Kalender, Kunden, Belege, Einverständnis und Erinnerungen funktionieren auch ohne. Die Anzahlung hältst du dann wie bisher selbst fest, Taddoo merkt sie sich am Termin.

Über den Buchungslink ist der Termin erst mit bezahlter Anzahlung bestätigt; bis dahin ist der Slot 15 Minuten reserviert und wird ohne Zahlung wieder frei. Trägst du einen Termin selbst als reserviert ein und schickst einen Anzahlungslink, läuft der Link nach der Zeit ab, die du wählst (Standard 48 Stunden, bis 7 Tage). Kommt bis dahin keine Zahlung, storniert Taddoo den reservierten Termin automatisch, der Slot ist wieder frei, und du bekommst eine Push.

Ja, mit App Pro. Die Termin-Erinnerung geht dann zusätzlich zur Mail als SMS an deine Kunden. Bestätigung, Verschiebung, Aftercare und eigene Nachrichten kommen nur per Mail. SMS bekommt nur, wer zustimmt: In den USA und Kanada kann jeder mit STOP abbestellen, in anderen Ländern nimmst du die Zustimmung beim Kunden zurück. Werbung per SMS gibt es nie. Jeden Monat sind 100 SMS in USA und Kanada und 20 in andere Länder inklusive. Mehr gibt es als SMS-Paket: 100 SMS für 15 CHF, die nicht ablaufen. Sind keine SMS mehr übrig, geht die Erinnerung nur per Mail. What's up, Europa? WhatsApp-Erinnerungen kommen bald, in App Pro inklusive.

Ja: Deine Taddoo-Termine erscheinen per Kalender-Abo in Google oder Apple, auch private Termine, die du in Taddoo einträgst, und jede Änderung. Umgekehrt holt Taddoo bis zu drei private Kalender per iCal-Adresse als Belegt-Zeiten herein, damit niemand in deinen privaten Termin bucht. Gebucht und geändert wird in Taddoo, gesehen wird überall.

Ja, meist in einer Viertelstunde. Taddoo übernimmt die nächsten drei Monate aus deinem Handy-Kalender (auf dem iPhone auch Google, Outlook und Exchange) und erkennt Kundennamen aus den Titeln, importiert Termine samt Kontakten aus Calendly und Bestandskunden per CSV-Datei. Private Kalender blockieren per iCal-Adresse weiter deine Zeiten.

Ja. Anzahlung, Gutscheine und der Restbetrag nach der Session laufen über Stripe, und dort zahlen deine Kunden mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna, etwa in drei zinsfreien Raten. Du bekommst den vollen Betrag sofort, das Ausfallrisiko trägt Klarna. Beim Auschecken zeigst du den Zahlungslink als QR-Code oder schickst ihn per WhatsApp. Klarna gibt es mit Stripe-Konten in der Schweiz, der EU, Grossbritannien, den USA, Kanada und Australien.

Ja, als Zusatz. Taddoo bleibt die App für Tattoo-Artists; wer nebenbei piercet oder Zahnschmuck setzt, schaltet die Behandlung unter Einstellungen ein und bekommt dafür eine eigene Einverständniserklärung, einen eigenen Buchungsknopf auf der Artist-Seite mit Anzahlung oder Vorauszahlung und eigene Pflegehinweise. Die Termine laufen wie Tattoo-Termine, nur mit weniger Feldern. Wer nur tätowiert, sieht davon nichts.

Ja: iPhone, iPad und Android aus den Stores, auf dem Mac über den App Store. Die App funktioniert offline und synchronisiert von selbst, sobald du wieder Empfang hast. Ein Konto, dieselben Daten auf allen Geräten.

Ja. Taddoo hat einen Connector für KI-Assistenten über das offene Protokoll MCP (Adresse taddoo.com/api/app/mcp). Verbunden legt Claude oder ChatGPT Termine aus Screenshots an, findet freie Zeiten, erstellt Anzahlungslinks, richtet den Link in Bio ein und legt Belege ab. Jede Änderung zeigt vorher eine Vorschau und wird erst nach deiner Bestätigung ausgeführt. Der Connector ist in jedem Plan enthalten; die Anleitung steht in der App unter Einstellungen > KI verbinden.

Ja, über die Taddoo Website-API mit offiziellem SDK. Deine Website, auch mit Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor oder Claude Code gebaut, zeigt dann deine Flashs mit Buchung und Anzahlung, dein Anfrageformular, freie Tage, Wartelisten und Gutscheine im eigenen Design, und jede Anfrage landet in der App. In der App unter Einstellungen > Integrationen > Website einbinden kopierst du einen fertigen Prompt für deinen Coding-Agent. Die API ist in jedem Plan enthalten und funktioniert mit hinterlegter Karte; die Doku steht unter taddoo.com/developers.

Ja. In der App unter Einstellungen > Integrationen > Website einbinden kopierst du einen kurzen Code und fügst ihn in Wix, Squarespace, WordPress oder jede andere Website ein. Das Formular erscheint im Design deiner Seite. Der Unterschied zu einem normalen Kontaktformular: statt einer Mail im Posteingang landet jede Anfrage sortiert in der App, mit Idee, Körperstelle, Grösse und Referenzbildern, mit Push, und du schickst den Buchungslink mit Anzahlung mit einem Tipp daraus.

Die App gibt es in 26 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Schwedisch, Dänisch, Norwegisch, Finnisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Kroatisch, Ungarisch, Rumänisch, Griechisch, Russisch, Ukrainisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch, Thai, Vietnamesisch und Indonesisch. Artist-Seite, Flash, Anfrageformular und Buchungslink erscheinen für deine Kunden in der Sprache ihres Browsers, in 27 Sprachen.

Sobald Dauer und Preis für eine Anfrage stehen, erzeugst du einen persönlichen Buchungslink. Der Kunde sieht nur wirklich freie Slots in der richtigen Zeitzone, wählt einen aus und zahlt die Anzahlung über Stripe. Bis zur Zahlung ist der Slot 15 Minuten reserviert; mit bezahlter Anzahlung bestätigt sich der Termin von selbst, und du bekommst eine Push. Vorlaufzeit, buchbaren Zeitraum und Gültigkeit des Links stellst du selbst ein. Mit App Pro geht der Link auch ohne Anzahlung.

Ja. Hast du dein Stripe-Konto verbunden, zahlt der Kunde die Anzahlung direkt im Buchungslink, und der Termin ist erst nach erfolgreicher Zahlung bestätigt. Für Termine, die du selbst einträgst, schickst du einen Anzahlungslink; bleibt die Zahlung bis zum Ablauf aus (Standard 48 Stunden), gibt Taddoo den reservierten Termin von selbst wieder frei. Ohne Stripe vermerkst du die Anzahlung wie bisher selbst, Taddoo merkt sich den Betrag am Termin und schickt dir eine Push, wenn sie nach der eingestellten Zeit noch offen ist.

Zum Termin erzeugst du einen Link mit QR-Code. Der Kunde scannt, liest die Erklärung, ergänzt die fehlenden Angaben und unterschreibt auf dem Gerät. Motiv, Stelle, Ort, Datum und Preis sind aus Anfrage und Termin vorbefüllt. Du gegenzeichnest beim Abschluss, Doku-Fotos kannst du direkt vom Handy anhängen, und alles landet als ein PDF beim Termin. Der Text wird beim Erzeugen eingefroren, spätere Vorlagenänderungen berühren bestehende Erklärungen nie.

Die App gibt es für iPhone, iPad, Android und Mac, sie funktioniert offline und synchronisiert von selbst, sobald du wieder Empfang hast. Ein Konto, dieselben Daten auf allen Geräten; dein Abo verwaltest du im Browser.

Ja, direkt aus Taddoo. In jeder Anfrage und an jedem Termin führen Knöpfe direkt zum Kunden: WhatsApp, Instagram, E-Mail, SMS oder Anruf, je nach hinterlegten Kontaktdaten. Bei Anfragen kommt eine kurze Zusammenfassung von Idee, Körperstelle, Grösse und Wunschtag gleich mit, bei WhatsApp, E-Mail und SMS schon im Nachrichtenfeld, bei Instagram zum Einfügen. Buchungs-, Anzahlungs- und Einverständnis-Links schickst du genauso über jeden Kanal. Bestätigungen, Erinnerungen und Aftercare gehen automatisch per E-Mail raus, mit App Pro auch per SMS. Ein Sammel-Postfach gibt es bewusst nicht: Die Gespräche bleiben persönlich und dort, wo deine Kunden ohnehin schreiben.

Das Konto gehört dem Artist, nicht dem Studio. Kunden, Termine, Einverständniserklärungen, Quittungen, Link in Bio und Zahlen bleiben bei dir, ob du im eigenen Studio, als Resident in einem anderen Studio oder auf Guest Spot arbeitest. Mit deiner App trittst du dem Studio-Konto (Taddoo Studio) eines Studios bei und entscheidest selbst, was das Studio sieht, etwa Kalender, Umsatz oder Einverständnisse, und ob der Empfang Termine für dich eintragen darf. Wechselst du das Studio oder machst dich selbständig, beendest du die Verknüpfung und nimmst alles mit. Das Studio bekommt trotzdem seine eigene Studio- und Teamverwaltung: Gesamtkalender, Tagesboard mit Stationen, Empfang, Anfragen und Umsatz pro Artist, soweit freigegeben.

Ja, ein Konto für alle Orte, an denen du tätowierst: mehrere Heimstudios nach Wochentagen und Guest Spots mit Zeitraum und Zeitzone, jeder Ort mit eigener Adresse, eigenen Arbeitszeiten und eigener Währung. Kunden wählen auf deiner Seite zuerst den Ort und sehen nur die Tage dort, Bestätigungen nennen die richtige Adresse, und jeder Ort hat seine eigene Warteliste und seinen eigenen Studio-Deal. Arbeiten die Studios mit Taddoo Studio, verknüpfst du dein Konto mit mehreren Studios gleichzeitig und entscheidest pro Studio, was es sieht. Viele Tools hängen das Konto an ein einziges Studio, bei Taddoo gehört es dir und kommt überall mit.

Rund um jeden Termin vieles, sobald du es einmal einschaltest: die Terminbestätigung mit Kalenderdatei, die Erinnerung vor dem Termin (auf Wunsch mit dem Link zur Einverständniserklärung), auf Wunsch die Info bei einer Verschiebung, die Aftercare-Mail mit deinem Pflege-PDF, die Bewertungsanfrage mit deinem Google-Link und bis zu 30 eigene automatische Nachrichten vor oder nach dem Termin, per E-Mail und mit App Pro auch per SMS. Dazu bestätigt sich ein Termin über den Buchungslink mit bezahlter Anzahlung von selbst, unbezahlte Reservierungen gibt Taddoo nach Ablauf des Anzahlungslinks automatisch wieder frei, nach jedem Abschluss entsteht die Quittung, gekaufte Gutscheine gehen als PDF mit Code an den Käufer, und Pushes melden neue Anfragen, Buchungen und ablaufende Links. Persönliche Antworten auf Anfragen schreibst du weiter selbst.

Ja, dort, wo sie dir Arbeit abnimmt. Der Beleg-Scanner liest Betrag, Datum und Händler aus dem Foto einer Quittung. Beim Umstieg erkennt die KI in alten Kalendereinträgen Kundennamen und Termin-Arten. Die Texte deiner Artist-Seite erscheinen automatisch in der Sprache deiner Kunden, und deine eigene Einverständnis-Vorlage lässt sich per KI in weitere Sprachen übersetzen. Über den Taddoo-Connector (MCP) arbeiten Claude und ChatGPT direkt in deinem Konto: Termine aus Screenshots anlegen, freie Zeiten finden, Anzahlungslinks erstellen, Belege ablegen oder den Link in Bio einrichten, immer mit Vorschau und erst nach deiner Bestätigung. Ohne dich schreibt keine KI deinen Kunden, die persönlichen Antworten bleiben bei dir.

Mit App Pro nicht: 0 % Taddoo-Gebühren auf Anzahlungen, Gutscheine, Merch und Tap to Pay, es bleiben nur die Stripe-Gebühren deines Landes, und das Geld geht direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Eine Umsatzprovision gibt es in keinem Plan. In der günstigeren Taddoo App kommt nur dann eine kleine Gebühr dazu, wenn du über Taddoo kassierst; bei Anzahlungslinks trägt sie standardmässig dein Kunde als Aufschlag, bei Tap to Pay standardmässig du. Taddoo Studio kassiert selbst kein Geld und hat darum keine Plattformgebühren.

Ja, als Übersicht: Mit dem Studio-Deal hinterlegst du Prozent, Tagessatz, Mindestbetrag oder Monatsmiete pro Standort, und Taddoo zeigt pro Termin den Studio-Anteil und im Dashboard, was dir bleibt. Ein verknüpftes Studio kann den Deal für seine Artists festlegen. Das Geld selbst teilt Taddoo nicht auf: Zahlungen gehen direkt auf das Stripe-Konto des Artists.