Συχνές ερωτήσεις.

Πρώτα απ' όλα για ανεξάρτητους tattoo artists: με το Taddoo App ή το App Pro έχεις ημερολόγιο, πελάτες, αιτήματα, προκαταβολές, συγκατάθεση και λογιστική σε μία εφαρμογή, και ο λογαριασμός σου ανήκει σε εσένα, σε κάθε στούντιο και σε κάθε guest spot. Το Taddoo Studio έρχεται όταν οι tattoo artists ενός στούντιου χρησιμοποιούν το Taddoo και θέλουν να συνδέσουν τις εφαρμογές τους στο στούντιο: ημερήσιος πίνακας, κοινό ημερολόγιο, αιτήματα και φόρμες συγκατάθεσης σε ένα σημείο.

Η εφαρμογή Taddoo κοστίζει 14 CHF τον μήνα με ετήσια χρέωση (168 CHF τον χρόνο) ή 16 CHF μηνιαίως, οι πρώτες 7 ημέρες δωρεάν, ακύρωση όποτε θέλεις. Αν εισπράττεις μέσω Taddoo, προστίθεται μια μικρή χρέωση ανά πληρωμή: στην προκαταβολή μέσω του συνδέσμου κράτησης τη βαραίνει από προεπιλογή ο πελάτης σου ως επιβάρυνση, στο Tap to Pay από προεπιλογή εσύ, και τα δύο μπορούν να αλλάξουν. Το Taddoo App Pro κοστίζει 25 CHF τον μήνα με ετήσια χρέωση (300 CHF τον χρόνο) ή 35 CHF μηνιαίως, έχει τις ίδιες λειτουργίες συν SMS προς τους πελάτες και καμία χρέωση Taddoo στις πληρωμές. Με ετήσια πληρωμή είναι έως και 28% φθηνότερα. Όλα τα ποσά και οι χρεώσεις για τη χώρα σου βρίσκονται στη σελίδα τιμών.

Ναι. Το Taddoo Studio είναι η διαχείριση στούντιο και ομάδας του Taddoo, με 30 CHF τον μήνα με ετήσια χρέωση (ή 40 CHF μηνιαίως) για το στούντιο, 7 ημέρες δωρεάν, χωρίς όριο στον αριθμό των tattoo artists: κοινό ημερολόγιο όλων των tattoo artists, πίνακας ημέρας με θέσεις εργασίας και κάτοψη χώρου, resident και guest tattoo artists, ρεσεψιόν που καταχωρεί walk-ins, ραντεβού και συναντήσεις ενημέρωσης για τους tattoo artists που το επιτρέπουν, αιτήματα από τη σελίδα του στούντιο και το site που δρομολογούνται στον σωστό tattoo artist, όλες οι φόρμες συγκατάθεσης που υπογράφονται στο στούντιο σε ένα σημείο με πρότυπο στούντιο και κωδικό QR, και η συμφωνία του στούντιο και τα έσοδα ανά tattoo artist, όσο έχουν κοινοποιηθεί. Ισχύει το artist first: κάθε tattoo artist χρησιμοποιεί και πληρώνει τη δική του εφαρμογή, συνδέεται στον λογαριασμό του στούντιο, αποφασίζει τι βλέπει το στούντιο και κρατά τα πάντα όταν φύγει. Τον λογαριασμό στούντιο τον δημιουργείς στο taddoo.com/studio, και μετά κατεβάζεις την εφαρμογή και συνδέεσαι με αυτόν.

Ο πελάτης ακουμπά την κάρτα ή το κινητό του στο iPhone ή στο κινητό σου Android, τέλος. Χωρίς συσκευή ανάγνωσης, χωρίς επιπλέον συνδρομή. Γίνονται δεκτές Visa, Mastercard, Apple Pay και Google Pay. Η πληρωμή καταχωρείται απευθείας στο ραντεβού και στη λογιστική σου. Προϋπόθεση είναι ένας συνδεδεμένος λογαριασμός Stripe.

Μόνο αν θέλεις να εισπράττεις μέσω Taddoo: η προκαταβολή στον σύνδεσμο κράτησης και το Tap to Pay λειτουργούν μέσω Stripe, που συνδέεται σε λίγα λεπτά. Ημερολόγιο, πελάτες, παραστατικά, συγκατάθεση και υπενθυμίσεις λειτουργούν και χωρίς αυτό. Την προκαταβολή την καταγράφεις τότε όπως πριν, και το Taddoo τη θυμάται στο ραντεβού.

Μέσω του συνδέσμου κράτησης το ραντεβού επιβεβαιώνεται μόνο όταν πληρωθεί η προκαταβολή· μέχρι τότε η ώρα είναι δεσμευμένη για 15 λεπτά και, χωρίς πληρωμή, ελευθερώνεται ξανά. Αν καταχωρήσεις εσύ ένα ραντεβού ως δεσμευμένο και στείλεις έναν σύνδεσμο προκαταβολής, ο σύνδεσμος λήγει μετά από τον χρόνο που επιλέγεις (προεπιλογή 48 ώρες, έως 7 ημέρες). Αν δεν έρθει πληρωμή μέχρι τότε, το Taddoo ακυρώνει αυτόματα το δεσμευμένο ραντεβού, η ώρα ελευθερώνεται ξανά και εσύ λαμβάνεις push.

Ναι, στο App Pro. Ό,τι στέλνεται στους πελάτες με e-mail μπορεί να σταλεί και με SMS: επιβεβαίωση, υπενθύμιση, ειδοποίηση αλλαγής ώρας, σύνδεσμος με οδηγίες περιποίησης, αίτημα για κριτική και τα δικά σου μηνύματα. Ενεργοποιείς τα SMS ανά μήνυμα. SMS λαμβάνει μόνο όποιος συναινεί· στις ΗΠΑ και στον Καναδά ο καθένας μπορεί να απαντήσει STOP, σε άλλες χώρες ανακαλείς τη συγκατάθεση στην καρτέλα του πελάτη. Δεν στέλνονται ποτέ διαφημιστικά SMS. Η συνδρομή περιλαμβάνει 100 SMS τον μήνα στις ΗΠΑ και στον Καναδά και 20 προς άλλες χώρες, περισσότερα με το πακέτο SMS για 15 CHF τον μήνα. Τα SMS προς πελάτες έρχονται σύντομα. What's up, Europe? Οι υπενθυμίσεις WhatsApp έρχονται σύντομα και συμπεριλαμβάνονται στο App Pro.

Ναι: τα ραντεβού σου στο Taddoo εμφανίζονται στο Google ή στο Apple μέσω συνδρομής ημερολογίου, μαζί με τα προσωπικά events που καταχωρείς στο Taddoo και κάθε αλλαγή. Αντίστροφα, το Taddoo φέρνει έως και τρία προσωπικά ημερολόγια μέσω διεύθυνσης iCal ως κατειλημμένες ώρες, ώστε κανείς να μην κλείσει πάνω στα προσωπικά σου πλάνα. Κλείνεις και αλλάζεις στο Taddoo, βλέπεις παντού.

Ναι, συνήθως σε ένα τέταρτο. Το Taddoo παίρνει τους επόμενους τρεις μήνες από το ημερολόγιο του κινητού σου (στο iPhone και Google, Outlook και Exchange) και αναγνωρίζει τα ονόματα των πελατών από τους τίτλους, εισάγει ραντεβού μαζί με επαφές από το Calendly και υπάρχοντες πελάτες από αρχείο CSV. Τα προσωπικά ημερολόγια συνεχίζουν να μπλοκάρουν τις ώρες σου μέσω διεύθυνσης iCal.

Ναι. Η προκαταβολή, οι δωροκάρτες και το υπόλοιπο μετά τη συνεδρία περνούν μέσω Stripe, όπου οι πελάτες σου πληρώνουν με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή Klarna, για παράδειγμα σε τρεις άτοκες δόσεις. Εσύ λαμβάνεις αμέσως ολόκληρο το ποσό και τον κίνδυνο τον αναλαμβάνει η Klarna. Κατά την ολοκλήρωση εμφανίζεις τον σύνδεσμο πληρωμής ως QR code ή τον στέλνεις στο WhatsApp. Η Klarna διατίθεται με λογαριασμούς Stripe στην Ελβετία, στην ΕΕ, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις ΗΠΑ, στον Καναδά και στην Αυστραλία.

Ναι, ως προσθήκη. Το Taddoo παραμένει η εφαρμογή για tattoo artists· όποιος κάνει παράλληλα piercing ή βάζει κοσμήματα δοντιών, ενεργοποιεί την υπηρεσία στις Ρυθμίσεις και παίρνει δική της φόρμα συγκατάθεσης, δικό της κουμπί κράτησης στη σελίδα του tattoo artist με προκαταβολή ή προπληρωμή και δικές της οδηγίες περιποίησης. Τα ραντεβού λειτουργούν όπως τα ραντεβού tattoo, απλώς με λιγότερα πεδία. Όποιος κάνει μόνο tattoo, δεν βλέπει τίποτα από αυτά.

Ναι: iPhone, iPad και Android από τα stores, στο Mac μέσω App Store. Η εφαρμογή λειτουργεί offline και συγχρονίζεται από μόνη της μόλις έχεις ξανά σήμα. Ένας λογαριασμός, τα ίδια δεδομένα σε όλες τις συσκευές.

Ναι. Το Taddoo διαθέτει connector για βοηθούς AI μέσω του ανοιχτού πρωτοκόλλου MCP (διεύθυνση taddoo.com/api/app/mcp). Μόλις συνδεθεί, το Claude ή το ChatGPT δημιουργεί ραντεβού από screenshots, βρίσκει ελεύθερες ώρες, φτιάχνει συνδέσμους προκαταβολής, ρυθμίζει το Link στο bio και αποθηκεύει παραστατικά. Κάθε αλλαγή δείχνει πρώτα προεπισκόπηση και εκτελείται μόνο μετά την επιβεβαίωσή σου. Ο connector περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο· οι οδηγίες βρίσκονται στην εφαρμογή στις Ρυθμίσεις > Σύνδεση AI.

Ναι, μέσω του Taddoo Website API με επίσημο SDK. Το website σου, ακόμη και αν το έχεις φτιάξει με Lovable, Bolt, v0, Framer, Cursor ή Claude Code, εμφανίζει τα Flash σου με κράτηση και προκαταβολή, τη φόρμα αιτήματος, τις ελεύθερες ημέρες, τις λίστες αναμονής και τις δωροκάρτες με το δικό σου design, και κάθε αίτημα φτάνει στην εφαρμογή. Στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις > Ενσωμάτωση στο website, αντιγράφεις ένα έτοιμο prompt για τον coding agent σου. Το API περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο και λειτουργεί με καταχωρημένη κάρτα· η τεκμηρίωση βρίσκεται στο taddoo.com/developers.

Ναι. Στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις > Ενσωμάτωση ιστοσελίδας, αντιγράφεις έναν σύντομο κώδικα και τον επικολλάς σε Wix, Squarespace, WordPress ή οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα. Η φόρμα εμφανίζεται με τον σχεδιασμό της σελίδας σου. Η διαφορά από μια κανονική φόρμα επικοινωνίας: αντί για ένα email στα εισερχόμενα, κάθε αίτημα καταλήγει οργανωμένο στην εφαρμογή, με ιδέα, σημείο στο σώμα, μέγεθος και εικόνες αναφοράς, με push, και από εκεί στέλνεις με ένα πάτημα τον σύνδεσμο κράτησης με προκαταβολή.

Η εφαρμογή διατίθεται σε 26 γλώσσες: γερμανικά, αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά, ολλανδικά, πορτογαλικά, σουηδικά, δανέζικα, νορβηγικά, φινλανδικά, πολωνικά, τσεχικά, σλοβακικά, κροατικά, ουγγρικά, ρουμανικά, ελληνικά, ρωσικά, ουκρανικά, τουρκικά, ιαπωνικά, κορεατικά, ταϊλανδέζικα, βιετναμέζικα και ινδονησιακά. Η σελίδα του tattoo artist, τα Flash, η φόρμα αιτήματος και ο σύνδεσμος κράτησης εμφανίζονται στους πελάτες σου στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής τους, σε 27 γλώσσες.

Μόλις οριστούν η διάρκεια και η τιμή για ένα αίτημα, δημιουργείς έναν προσωπικό σύνδεσμο κράτησης. Ο πελάτης βλέπει μόνο πραγματικά ελεύθερες ώρες στη σωστή ζώνη ώρας, διαλέγει μία και πληρώνει την προκαταβολή μέσω Stripe. Μέχρι την πληρωμή η ώρα είναι δεσμευμένη για 15 λεπτά· μόλις πληρωθεί η προκαταβολή, το ραντεβού επιβεβαιώνεται από μόνο του και εσύ λαμβάνεις ειδοποίηση push. Τον χρόνο προετοιμασίας, το διάστημα στο οποίο μπορούν να γίνουν κρατήσεις και τη διάρκεια ισχύος του συνδέσμου τα ρυθμίζεις εσύ. Με το App Pro ο σύνδεσμος λειτουργεί και χωρίς προκαταβολή.

Ναι. Όταν έχεις συνδέσει τον λογαριασμό σου στο Stripe, ο πελάτης πληρώνει την προκαταβολή απευθείας μέσα στον σύνδεσμο κράτησης και το ραντεβού επιβεβαιώνεται μόνο μετά από επιτυχημένη πληρωμή. Για ραντεβού που καταχωρείς εσύ, στέλνεις έναν σύνδεσμο προκαταβολής· αν δεν γίνει πληρωμή μέχρι τη λήξη του (προεπιλογή 48 ώρες), το Taddoo ελευθερώνει από μόνο του το δεσμευμένο ραντεβού. Χωρίς Stripe καταγράφεις την προκαταβολή μόνος/η σου όπως πριν, το Taddoo κρατά το ποσό στο ραντεβού και σου στέλνει push, αν είναι ακόμη ανοιχτή μετά τον χρόνο που έχεις ορίσει.

Για το ραντεβού δημιουργείς έναν σύνδεσμο με QR code. Ο πελάτης σαρώνει, διαβάζει τη φόρμα, συμπληρώνει τα στοιχεία που λείπουν και υπογράφει στη συσκευή. Σχέδιο, σημείο, τοποθεσία, ημερομηνία και τιμή είναι προσυμπληρωμένα από το αίτημα και το ραντεβού. Προσυπογράφεις κατά την ολοκλήρωση, φωτογραφίες τεκμηρίωσης μπορείς να προσθέσεις απευθείας από το κινητό, και όλα καταλήγουν ως ένα PDF στο ραντεβού. Το κείμενο παγώνει κατά τη δημιουργία, οι μεταγενέστερες αλλαγές στο πρότυπο δεν επηρεάζουν ποτέ υπάρχουσες φόρμες.

Η εφαρμογή διατίθεται για iPhone, iPad, Android και Mac, δουλεύει offline και συγχρονίζεται μόνη της μόλις έχεις ξανά σήμα. Ένας λογαριασμός, τα ίδια δεδομένα σε όλες τις συσκευές· τη συνδρομή σου τη διαχειρίζεσαι από το πρόγραμμα περιήγησης.

Ναι, απευθείας από το Taddoo. Σε κάθε αίτημα και σε κάθε ραντεβού, κουμπιά σε οδηγούν κατευθείαν στον πελάτη: WhatsApp, Instagram, email, SMS ή κλήση, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχεις καταχωρίσει. Στα αιτήματα συνοδεύεται από μια σύντομη περίληψη με ιδέα, σημείο στο σώμα, μέγεθος και προτιμώμενη ημέρα, ήδη μέσα στο πεδίο μηνύματος για WhatsApp, email και SMS, και έτοιμη για επικόλληση στο Instagram. Σύνδεσμοι κράτησης, προκαταβολής και φόρμας συγκατάθεσης στέλνονται με τον ίδιο τρόπο μέσα από οποιοδήποτε κανάλι. Επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις και οδηγίες περιποίησης αποστέλλονται αυτόματα με email, και με το App Pro και με SMS. Σκόπιμα δεν υπάρχουν κοινά εισερχόμενα: οι συζητήσεις μένουν προσωπικές και εκεί όπου γράφουν ήδη οι πελάτες σου.

Ο λογαριασμός ανήκει στον tattoo artist, όχι στο στούντιο. Πελάτες, ραντεβού, φόρμες συγκατάθεσης, αποδείξεις, link στο bio και αριθμοί μένουν σε εσένα, είτε δουλεύεις στο δικό σου στούντιο, είτε ως resident σε άλλο στούντιο, είτε σε guest spot. Με την εφαρμογή σου συνδέεσαι στον λογαριασμό Taddoo Studio ενός στούντιο και αποφασίζεις εσύ τι βλέπει το στούντιο, όπως ημερολόγιο, έσοδα ή φόρμες συγκατάθεσης, και αν η υποδοχή μπορεί να καταχωρίζει ραντεβού για λογαριασμό σου. Αν αλλάξεις στούντιο ή ξεκινήσεις να δουλεύεις ανεξάρτητα, τερματίζεις τη σύνδεση και παίρνεις τα πάντα μαζί σου. Το στούντιο έχει παρ' όλα αυτά τη δική του διαχείριση στούντιο και ομάδας: κοινό ημερολόγιο, πίνακα ημέρας με θέσεις εργασίας, υποδοχή, αιτήματα και έσοδα ανά tattoo artist, στον βαθμό που έχουν κοινοποιηθεί.

Ναι, ένας λογαριασμός για κάθε μέρος όπου κάνεις τατουάζ: πολλά home studio ανά ημέρα της εβδομάδας και guest spot με ημερομηνίες και ζώνη ώρας, κάθε μέρος με τη δική του διεύθυνση, τις δικές του ώρες εργασίας και το δικό του νόμισμα. Οι πελάτες επιλέγουν πρώτα το μέρος στη σελίδα σου και βλέπουν μόνο τις ημέρες σου εκεί, οι επιβεβαιώσεις αναφέρουν τη σωστή διεύθυνση, και κάθε μέρος έχει τη δική του λίστα αναμονής και τη δική του συμφωνία με το στούντιο. Αν τα στούντιο χρησιμοποιούν το Taddoo Studio, συνδέεις τον λογαριασμό σου με πολλά στούντιο ταυτόχρονα και αποφασίζεις ανά στούντιο τι βλέπει. Πολλά εργαλεία δένουν τον λογαριασμό με ένα μόνο στούντιο· στο Taddoo ανήκει σε σένα και σε ακολουθεί παντού.

Πολλά γύρω από κάθε ραντεβού, μόλις τα ενεργοποιήσεις: η επιβεβαίωση ραντεβού με αρχείο ημερολογίου, η υπενθύμιση πριν από το ραντεβού (προαιρετικά με τον σύνδεσμο της φόρμας συγκατάθεσης), προαιρετικά η ειδοποίηση όταν αλλάζει η ώρα ενός ραντεβού, το email με οδηγίες περιποίησης και το PDF σου, το αίτημα αξιολόγησης με τον σύνδεσμο Google και έως 30 δικά σου αυτοματοποιημένα μηνύματα πριν ή μετά το ραντεβού, με email και με το App Pro και με SMS. Επιπλέον, ένα ραντεβού μέσω του συνδέσμου κράτησης επιβεβαιώνεται μόνο του μόλις πληρωθεί η προκαταβολή, το Taddoo αποδεσμεύει αυτόματα τις απλήρωτες κρατήσεις όταν λήξει ο σύνδεσμος προκαταβολής, μετά από κάθε ολοκλήρωση δημιουργείται απόδειξη, οι δωροκάρτες που αγοράζονται φτάνουν στον αγοραστή ως PDF με κωδικό, και οι ειδοποιήσεις push σε ενημερώνουν για νέα αιτήματα, κρατήσεις και συνδέσμους που λήγουν. Τις προσωπικές απαντήσεις στα αιτήματα τις γράφεις και πάλι εσύ.

Ναι, εκεί όπου σου αφαιρεί δουλειά. Ο σαρωτής παραστατικών διαβάζει ποσό, ημερομηνία και έμπορο από τη φωτογραφία μιας απόδειξης. Όταν μετακομίζεις από άλλη εφαρμογή, η τεχνητή νοημοσύνη αναγνωρίζει ονόματα πελατών και είδη ραντεβού στις παλιές καταχωρίσεις του ημερολογίου σου. Τα κείμενα της σελίδας σου εμφανίζονται αυτόματα στη γλώσσα των πελατών σου, και το δικό σου πρότυπο φόρμας συγκατάθεσης μπορεί να μεταφραστεί με AI σε άλλες γλώσσες. Μέσω του connector του Taddoo (MCP), το Claude και το ChatGPT δουλεύουν απευθείας στον λογαριασμό σου: δημιουργούν ραντεβού από στιγμιότυπα οθόνης, βρίσκουν ελεύθερες ώρες, δημιουργούν συνδέσμους προκαταβολής, καταχωρούν παραστατικά ή στήνουν το link στο bio, πάντα με προεπισκόπηση και μόνο αφού επιβεβαιώσεις. Καμία τεχνητή νοημοσύνη δεν γράφει στους πελάτες σου χωρίς εσένα· οι προσωπικές απαντήσεις μένουν σε σένα.

Όχι με το App Pro: 0% χρεώσεις Taddoo σε προκαταβολές, δωροκάρτες, merch και Tap to Pay· μένουν μόνο οι χρεώσεις Stripe της χώρας σου, και τα χρήματα πηγαίνουν κατευθείαν στον δικό σου λογαριασμό Stripe. Δεν υπάρχει προμήθεια επί των εσόδων σε κανένα πακέτο. Στη φθηνότερη Taddoo App προστίθεται μια μικρή χρέωση μόνο όταν εισπράττεις μέσω Taddoo· στους συνδέσμους προκαταβολής τη χρέωση την αναλαμβάνει από προεπιλογή ο πελάτης σου ως προσαύξηση, στο Tap to Pay την αναλαμβάνεις εσύ από προεπιλογή. Το Taddoo Studio δεν εισπράττει το ίδιο χρήματα, οπότε δεν έχει χρεώσεις πλατφόρμας.

Ναι, ως επισκόπηση: με τη συμφωνία στούντιο ορίζεις ποσοστό, ημερήσια χρέωση, ημερήσιο ελάχιστο ή μηνιαίο ενοίκιο ανά τοποθεσία, και το Taddoo δείχνει ανά ραντεβού το μερίδιο του στούντιο και στο dashboard τι σου μένει. Ένα συνδεδεμένο στούντιο μπορεί να ορίσει τη συμφωνία για τους tattoo artists του. Τα χρήματα δεν τα μοιράζει το ίδιο το Taddoo: οι πληρωμές πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό Stripe του tattoo artist.