Promemoria ed e-mail ai clienti, in automatico.
Molti no-show sono appuntamenti dimenticati. Taddoo invia da solo conferma, promemoria, aftercare e richiesta di recensione, a tuo nome; conferma e promemoria sono nella lingua del cliente. Le risposte arrivano nella tua casella di posta, non a un bot.
Anticipo
Così arriva al cliente
Noa · Studio Zürich14:00Promemoria: il tuo appuntamento domani alle 14:00Ciao Lisa, promemoria per il tuo appuntamento domani alle 14:00 da Noa. A presto!
Conferma e promemoria, senza doverci pensare.
Quando un cliente prenota tramite il tuo link, riceve subito la conferma con data, luogo e file per il calendario. Prima dell'appuntamento arriva il promemoria: 24, 48 o 72 ore prima, oppure in qualsiasi momento fino a 14 giorni prima. Se vuoi, con il link al consenso informato: così, quando il cliente arriva, è già firmato.
Scopri Link di prenotazione
Dopo l'appuntamento: aftercare e recensione.
Dopo il checkout parte la tua e-mail di cura, se vuoi con il tuo PDF di istruzioni per la cura. Poi la richiesta di una recensione con il tuo link Google, e per i tatuaggi in più sedute solo dopo l'ultima seduta. Così raccogli recensioni senza dover chiedere.
I tuoi messaggi, quanti ne vuoi.
Fino a 30 e-mail personalizzate che partono da sole: due giorni prima le indicazioni per prepararsi, sei settimane dopo la richiesta di una foto del tatuaggio guarito. Con allegati, segnaposto ed e-mail di prova. Le risposte vanno all'indirizzo che scegli tu e, con App Pro, se vuoi, tutto parte anche via SMS.
Scarica l'app e inizia.
7 giorni gratis, l'addebito parte solo dopo. Disdici quando vuoi. Su iPhone, iPad, Android e Mac.
Guide e consigli.
Domande frequenti
Cos'è un promemoria automatico degli appuntamenti per tatuatori?
Un promemoria automatico degli appuntamenti è un'e-mail che arriva da sola ai tuoi clienti prima dell'appuntamento, con data, ora e indirizzo. In Taddoo lo attivi una volta sola e decidi con quanto anticipo parte: 24, 48 o 72 ore prima, oppure a scelta tra 1 ora e 14 giorni prima. Arriva a tuo nome e nella lingua del cliente, e le risposte finiscono nella tua casella di posta.
Taddoo può inviare promemoria via SMS?
Sì, con App Pro. Il promemoria dell'appuntamento arriva allora ai tuoi clienti via SMS oltre che via mail. Conferma, spostamento, aftercare e i tuoi messaggi partono solo via mail. Gli SMS li riceve solo chi acconsente: negli USA e in Canada chiunque può rispondere STOP, negli altri paesi revochi tu il consenso nella scheda cliente. SMS pubblicitari mai. Ogni mese sono inclusi 100 SMS in USA e Canada e 20 verso altri paesi. Per averne di più ci sono i pacchetti SMS: 100 SMS a 15 CHF, che non scadono. Se non restano SMS, il promemoria parte solo via mail. What's up, Europa? I promemoria WhatsApp arrivano presto, inclusi in App Pro.
Posso chiedere ai clienti una recensione su Google dopo l'appuntamento?
Sì. In Taddoo, nella sezione E-mail dopo l'appuntamento, inserisci il tuo link per le recensioni, per esempio da Google Maps, e una frase personale. La richiesta parte una volta dopo ogni appuntamento di tatuaggio concluso, nel momento che scegli tu, fino a 14 giorni dopo, e per i tatuaggi in più sedute solo dopo l'ultima seduta.
Le risposte dei clienti arrivano a me?
Sì. Tutte le e-mail partono a tuo nome e le risposte arrivano direttamente nella tua casella di posta. L'indirizzo lo decidi tu, per esempio se usi l'accesso con Apple. Taddoo non legge le tue e-mail e non risponde al posto tuo. Se un cliente negli USA o in Canada risponde a un SMS, tu ricevi una notifica push e al cliente arriva una risposta automatica.
Il cliente riceve un'e-mail anche se inserisco io l'appuntamento?
Se vuoi, sì. Quando crei l'appuntamento attivi Avvisa il cliente, e il cliente riceve la stessa conferma di una prenotazione online. Se l'appuntamento è provvisorio e l'acconto è ancora da pagare, arriva prima la richiesta dell'acconto e, dopo il pagamento, la conferma.
