Υπενθυμίσεις και email προς πελάτες, στον αυτόματο πιλότο.
Πολλά no-show είναι ραντεβού που ξεχάστηκαν. Το Taddoo στέλνει από μόνο του την επιβεβαίωση, την υπενθύμιση, τις οδηγίες περιποίησης και το αίτημα για αξιολόγηση, στο όνομά σου· η επιβεβαίωση και η υπενθύμιση φτάνουν στη γλώσσα του πελάτη. Οι απαντήσεις πάνε στα εισερχόμενά σου, όχι σε κάποιο bot.
Χρόνος προειδοποίησης
Έτσι φτάνει στον πελάτη
Noa · Studio Zürich14:00Υπενθύμιση: το ραντεβού σου αύριο στις 14:00Γεια σου Lisa, μια μικρή υπενθύμιση για το ραντεβού σου αύριο στις 14:00 με τη Noa. Τα λέμε!
Επιβεβαίωση και υπενθύμιση, χωρίς να χρειάζεται να το σκέφτεσαι.
Όταν ένας πελάτης κλείνει μέσω του συνδέσμου σου, παίρνει αμέσως την επιβεβαίωση με ημερομηνία, τοποθεσία και αρχείο ημερολογίου. Η υπενθύμιση ακολουθεί πριν το ραντεβού: 24, 48 ή 72 ώρες νωρίτερα, ή σε οποιαδήποτε στιγμή έως 14 ημέρες πριν. Αν θέλεις, με τον σύνδεσμο για τη φόρμα συγκατάθεσης, ώστε να είναι ήδη υπογεγραμμένη όταν έρθει.
Περισσότερα για Σύνδεσμος κράτησης
Μετά τη συνεδρία: οδηγίες περιποίησης και αξιολόγηση.
Μετά την ολοκλήρωση φεύγει το email με τις οδηγίες περιποίησης, αν θέλεις και με το δικό σου PDF περιποίησης. Έπειτα έρχεται το αίτημα για αξιολόγηση με τον σύνδεσμο Google σου, και στα tattoo με πολλές συνεδρίες μόνο μετά την τελευταία. Έτσι μαζεύονται αξιολογήσεις χωρίς να χρειάζεται να τις ζητάς εσύ.
Δικά σου μηνύματα, όσα θέλεις.
Έως 30 δικά σου email που φεύγουν από μόνα τους: συμβουλές προετοιμασίας δύο ημέρες πριν, αίτημα για φωτογραφία του επουλωμένου tattoo έξι εβδομάδες μετά. Με συνημμένα, placeholders και δοκιμαστικό email. Οι απαντήσεις πάνε στη διεύθυνση που θα ορίσεις, και με το App Pro όλα μπορούν να σταλούν και μέσω SMS.
Κατέβασε την εφαρμογή και ξεκίνα.
7 ημέρες δωρεάν, η χρέωση γίνεται μόνο μετά. Ακύρωση ανά πάσα στιγμή. Σε iPhone, iPad, Android και Mac.
Οδηγοί και συμβουλές.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η αυτόματη υπενθύμιση ραντεβού για tattoo artists;
Ένα email που οι πελάτες σου λαμβάνουν από μόνο του πριν το ραντεβού, με ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση. Στο Taddoo το ενεργοποιείς μία φορά και ορίζεις πόσο νωρίς θα φεύγει: 24, 48 ή 72 ώρες πριν, ή ελεύθερα από 1 ώρα έως 14 ημέρες. Φτάνει στο όνομά σου και στη γλώσσα του πελάτη, και οι απαντήσεις πάνε στα εισερχόμενά σου.
Μπορεί το Taddoo να στέλνει υπενθυμίσεις μέσω SMS;
Ναι, με το App Pro. Η υπενθύμιση του ραντεβού πηγαίνει τότε στους πελάτες σου με SMS εκτός από email. Η επιβεβαίωση, η αλλαγή ραντεβού, η περιποίηση και τα δικά σου μηνύματα πηγαίνουν μόνο με email. SMS λαμβάνει μόνο όποιος συναινεί: στις ΗΠΑ και τον Καναδά οποιοσδήποτε μπορεί να απαντήσει STOP, σε άλλες χώρες ανακαλείς εσύ τη συναίνεση στην καρτέλα του πελάτη. Διαφημιστικά SMS δεν στέλνονται ποτέ. Κάθε μήνα περιλαμβάνονται 100 SMS σε ΗΠΑ και Καναδά και 20 σε άλλες χώρες. Για περισσότερα υπάρχουν πακέτα SMS: 100 SMS για 15 CHF, που δεν λήγουν. Αν δεν έχουν μείνει SMS, η υπενθύμιση πηγαίνει μόνο με email. What's up, Europe? Οι υπενθυμίσεις WhatsApp έρχονται σύντομα και συμπεριλαμβάνονται στο App Pro.
Μπορώ να ζητήσω από τους πελάτες αξιολόγηση στο Google μετά τη συνεδρία;
Ναι. Στα email μετά το ραντεβού προσθέτεις τον σύνδεσμο αξιολόγησής σου, για παράδειγμα από το Google Maps, και μια προσωπική πρόταση. Το αίτημα φεύγει μία φορά μετά από κάθε ολοκληρωμένο ραντεβού tattoo, τη στιγμή που θα επιλέξεις, έως και 14 ημέρες μετά, και στα tattoo με πολλές συνεδρίες μόνο μετά την τελευταία.
Φτάνουν σε μένα οι απαντήσεις των πελατών;
Ναι. Κάθε email φεύγει στο όνομά σου και οι απαντήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στα εισερχόμενά σου. Τη διεύθυνση την ορίζεις εσύ, για παράδειγμα αν έχεις εγγραφεί με Apple. Το Taddoo δεν διαβάζει τα email σου και δεν απαντά για λογαριασμό σου. Αν ένας πελάτης στις ΗΠΑ ή τον Καναδά απαντήσει σε ένα SMS, εσύ λαμβάνεις push ειδοποίηση και ο πελάτης παίρνει αυτόματη απάντηση.
Λαμβάνει ο πελάτης email και όταν καταχωρώ εγώ το ραντεβού;
Αν θέλεις. Όταν το δημιουργείς, ενεργοποίησε την ειδοποίηση πελάτη και θα λάβει την ίδια επιβεβαίωση όπως μετά από μια διαδικτυακή κράτηση. Αν το ραντεβού είναι δεσμευμένο και η προκαταβολή εκκρεμεί, θα λάβει πρώτα το αίτημα προκαταβολής και την επιβεβαίωση μόλις πληρωθεί.
