Připomínky a e-maily klientům, automaticky.
Za mnoha no-show stojí zapomenutý termín. Taddoo samo pošle potvrzení, připomínku, e-mail s péčí po tetování i žádost o hodnocení, tvým jménem; potvrzení a připomínka přijdou v jazyce klienta. Odpovědi přistanou v tvé e-mailové schránce, ne u bota.
Předstih
Takhle to dorazí klientovi
Noa · Studio Zürich14:00Připomínka: tvůj termín zítra ve 14:00Ahoj Liso, malá připomínka tvého termínu zítra ve 14:00 u Noy. Tak zatím!
Potvrzení a připomínka, na které nemusíš myslet.
Když si klient zarezervuje termín přes tvůj odkaz, hned dostane potvrzení s datem, místem a souborem do kalendáře. Před termínem přijde připomínka: 24, 48 nebo 72 hodin předem, nebo kdykoli až 14 dní předem. Pokud chceš, i s odkazem na formulář souhlasu, takže je při příchodu už podepsaný.
Více o Odkaz na rezervaci
Po termínu: péče po tetování a hodnocení.
Po uzavření termínu odejde tvůj e-mail s péčí po tetování, pokud chceš, i s tvým vlastním PDF s pokyny k péči. Potom prosba o hodnocení s tvým odkazem na Google, u tetování na více sezení až po posledním sezení. Hodnocení tak přibývají a ty se nemusíš ptát.
Vlastní zprávy, kolik jen chceš.
Až 30 vlastních e-mailů, které odcházejí samy: dva dny předem pokyny k přípravě, šest týdnů po termínu prosba o fotku zhojeného tetování. S přílohami, zástupnými symboly a testovacím e-mailem. Odpovědi chodí na adresu, kterou určíš, a s App Pro může všechno, pokud chceš, odcházet i přes SMS.
Stáhni aplikaci a začni.
7 dní zdarma, platí se až potom. Zrušit lze kdykoli. Na iPhonu, iPadu, Androidu a Macu.
Návody a rady.
FAQ
Časté dotazy
Co je automatická připomínka termínu pro tatéry?
Je to e-mail, který tvoji klienti automaticky dostanou před termínem, s datem, časem a adresou. V Taddoo připomínku jednou zapneš a určíš, jak brzy odejde: 24, 48 nebo 72 hodin předem, nebo kdykoli v rozmezí od 1 hodiny do 14 dní předem. Přijde tvým jménem a v jazyce klienta a odpovědi přistanou v tvé e-mailové schránce.
Umí Taddoo posílat připomínky přes SMS?
Ano, s App Pro. Potvrzení, připomínka, přesunutí termínu, odkaz na péči po tetování, žádost o hodnocení a vlastní zprávy pak mohou podle tvé volby odcházet navíc i přes SMS, zapínáš to u každé zprávy zvlášť. SMS dostane jen ten, kdo s tím souhlasí. V USA a Kanadě se každý může odhlásit odpovědí STOP, v ostatních zemích odvoláš souhlas u klienta. Předplatné zahrnuje 100 SMS měsíčně v USA a Kanadě a 20 do ostatních zemí, dlouhé zprávy se počítají jako více SMS, další přidá balíček SMS. SMS klientům už brzy. What's up, Evropo? Připomínky přes WhatsApp brzy přibudou, v ceně App Pro.
Můžu klienty po termínu požádat o hodnocení na Googlu?
Ano. V části E-maily po termínu zadáš svůj odkaz na hodnocení, třeba z Google Maps, a osobní větu. Prosba odejde jednou po každém uzavřeném tetovacím termínu, v čase, který si zvolíš, nejpozději 14 dní poté, a u tetování na více sezení až po posledním sezení.
Přijdou odpovědi klientů ke mně?
Ano. Všechny e-maily odcházejí tvým jménem a odpovědi přistanou přímo v tvé e-mailové schránce. Kterou adresu použít, určuješ ty, třeba když se přihlašuješ přes Apple. Taddoo tvoje e-maily nečte a neodpovídá za tebe. Když klient v USA nebo Kanadě odpoví na SMS, dostaneš push oznámení a klient obdrží automatickou odpověď.
Dostane klient e-mail i tehdy, když termín zadám ručně?
Pokud chceš. Při zakládání termínu zapneš volbu „Informovat klienta e-mailem“ a klient dostane stejné potvrzení jako po online rezervaci. Pokud je termín rezervovaný a záloha ještě nezaplacená, přijde nejdřív prosba o zálohu a po zaplacení potvrzení.
