Erinnerungen und Kunden-Mails, automatisch.
Viele No-Shows sind vergessene Termine. Taddoo schickt Bestätigung, Erinnerung, Aftercare und Bewertungs-Anfrage von selbst, in deinem Namen; Bestätigung und Erinnerung kommen in der Sprache des Kunden. Antworten landen in deinem Postfach, nicht bei einem Bot.
Vorlaufzeit
So kommt sie beim Kunden an
Noa · Studio Zürich14:00Erinnerung: dein Termin morgen um 14:00Hey Lisa, kleine Erinnerung an deinen Termin morgen um 14:00 bei Noa. Bis dann!
Bestätigung und Erinnerung, ohne daran zu denken.
Bucht ein Kunde über deinen Link, bekommt er sofort die Bestätigung mit Datum, Ort und Kalenderdatei. Vor dem Termin folgt die Erinnerung: 24, 48 oder 72 Stunden vorher oder zu jedem Zeitpunkt bis 14 Tage. Auf Wunsch mit dem Link zur Einverständniserklärung, dann ist sie beim Eintreffen schon unterschrieben.
Mehr zu Buchungslink
Nach dem Termin: Aftercare und Bewertung.
Nach dem Abschluss geht deine Aftercare-Mail raus, auf Wunsch mit deinem eigenen Pflege-PDF. Danach die Bitte um eine Bewertung mit deinem Google-Link, bei mehrteiligen Tattoos erst nach der letzten Sitzung. So sammeln sich Bewertungen, ohne dass du fragen musst.
Eigene Nachrichten, so viele du willst.
Bis zu 30 eigene Mails, die von selbst rausgehen: zwei Tage vorher die Vorbereitung, sechs Wochen danach die Bitte um ein Foto vom verheilten Tattoo. Mit Anhängen, Platzhaltern und Testmail. Antworten gehen an die Adresse, die du festlegst, und mit App Pro geht alles auf Wunsch auch per SMS.
Lade die App und leg los.
7 Tage gratis, abgebucht wird erst danach. Jederzeit kündbar. Auf iPhone, iPad, Android und Mac.
Anleitungen und Ratgeber.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist eine automatische Terminerinnerung für Tattoo Artists?
Eine Mail, die deine Kunden vor dem Termin von selbst bekommen, mit Datum, Uhrzeit und Adresse. In Taddoo schaltest du sie einmal ein und legst fest, wie früh sie rausgeht: 24, 48 oder 72 Stunden vorher oder frei zwischen 1 Stunde und 14 Tagen. Sie kommt in deinem Namen und in der Sprache des Kunden, und Antworten landen in deinem Postfach.
Kann Taddoo Erinnerungen per SMS schicken?
Ja, mit App Pro. Bestätigung, Erinnerung, Verschiebung, Aftercare-Link, Bewertungs-Anfrage und eigene Nachrichten gehen dann auf Wunsch zusätzlich per SMS, du schaltest es pro Nachricht ein. SMS bekommt nur, wer zustimmt. In den USA und Kanada kann jeder mit STOP abbestellen, in anderen Ländern nimmst du die Zustimmung beim Kunden zurück. Im Abo sind 100 SMS pro Monat in USA und Kanada und 20 in andere Länder enthalten, lange Nachrichten zählen als mehrere SMS, mehr gibt es mit dem SMS-Paket. SMS an Kunden kommen bald. What's up, Europa? WhatsApp-Erinnerungen kommen bald, in App Pro inklusive.
Kann ich Kunden nach dem Termin um eine Google-Bewertung bitten?
Ja. Unter Mails nach dem Termin hinterlegst du deinen Bewertungs-Link, zum Beispiel aus Google Maps, und einen persönlichen Satz. Die Bitte geht nach jedem abgeschlossenen Tattoo-Termin einmal raus, zu dem Zeitpunkt, den du wählst, bis zu 14 Tage danach, bei mehrteiligen Tattoos erst nach der letzten Sitzung.
Landen Antworten der Kunden bei mir?
Ja. Alle Mails gehen in deinem Namen raus, und Antworten landen direkt in deinem Postfach. Welche Adresse das ist, legst du selbst fest, etwa wenn du dich mit Apple angemeldet hast. Taddoo liest deine Mails nicht mit und antwortet nicht für dich. Antwortet ein Kunde in den USA oder Kanada auf eine SMS, bekommst du eine Push, und der Kunde erhält eine automatische Antwort.
Bekommt der Kunde auch eine Mail, wenn ich den Termin selbst eintrage?
Wenn du willst. Beim Anlegen schaltest du Kunde benachrichtigen ein, dann bekommt er dieselbe Bestätigung wie nach einer Online-Buchung. Ist der Termin reserviert und die Anzahlung offen, kommt zuerst die Bitte um die Anzahlung und nach der Zahlung die Bestätigung.
