Recordatorios y correos a clientes, en automático.
Muchos plantones son citas olvidadas. Taddoo envía por sí solo la confirmación, el recordatorio, el correo de cuidados y la solicitud de reseña, en tu nombre; la confirmación y el recordatorio salen en el idioma del cliente. Las respuestas llegan a tu bandeja de entrada, no a un bot.
Antelación
Así le llega al cliente
Noa · Studio Zürich14:00Recordatorio: tu cita mañana a las 14:00Hola Lisa, recordatorio de tu cita mañana a las 14:00 con Noa. ¡Hasta pronto!
Confirmación y recordatorio, sin tener que acordarte.
Cuando un cliente reserva por tu enlace, recibe al momento la confirmación con fecha, lugar y archivo de calendario. Antes de la cita llega el recordatorio: 24, 48 o 72 horas antes, o en el momento que quieras hasta 14 días antes. Si quieres, con el enlace al consentimiento informado, y así ya está firmado cuando llega al estudio.
Más sobre Enlace de reserva
Después de la cita: cuidados y reseña.
Al cerrar la cita sale tu correo de cuidados, si quieres con tu propio PDF de cuidados. Después, la solicitud de reseña con tu enlace de Google; en tatuajes de varias sesiones, solo después de la última. Así se acumulan las reseñas sin que tengas que pedirlas.
Tus propios mensajes, tantos como quieras.
Hasta 30 correos propios que salen solos: dos días antes, las indicaciones de preparación; seis semanas después, la petición de una foto del tatuaje ya curado. Con adjuntos, variables y correo de prueba. Las respuestas van a la dirección que tú elijas y, con App Pro, todo puede salir también por SMS si quieres.
Descarga la app y empieza.
7 días gratis, solo se cobra después. Cancela cuando quieras. En iPhone, iPad, Android y Mac.
Guías y consejos.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es un recordatorio automático de citas para tatuadores?
Un recordatorio automático de citas es un correo que tus clientes reciben antes de la cita sin que tengas que enviarlo tú, con fecha, hora y dirección. En Taddoo lo activas una vez y decides con cuánta antelación sale: 24, 48 o 72 horas antes, o libremente entre 1 hora y 14 días. Sale en tu nombre y en el idioma del cliente, y las respuestas llegan a tu bandeja de entrada.
¿Puede Taddoo enviar recordatorios por SMS?
Sí, con App Pro. La confirmación, el recordatorio, el aviso de cambio de cita, el enlace de cuidados, la solicitud de reseña y tus propios mensajes pueden salir entonces también por SMS; lo activas para cada mensaje. Solo reciben SMS los clientes que lo aceptan. En EE. UU. y Canadá cualquiera puede darse de baja con STOP; en otros países, retiras tú el consentimiento en la ficha del cliente. La suscripción incluye 100 SMS al mes en EE. UU. y Canadá y 20 a otros países; los mensajes largos cuentan como varios SMS, y con el paquete de SMS tienes más. Los SMS a clientes llegan pronto. What's up, Europa? Los recordatorios por WhatsApp llegan pronto, incluidos en App Pro.
¿Puedo pedir a mis clientes una reseña en Google después de la cita?
Sí. En Correos después de la cita añades tu enlace de reseñas, por ejemplo de Google Maps, y una frase personal. La solicitud sale una vez después de cada cita de tatuaje completada, en el momento que elijas, hasta 14 días después; en tatuajes de varias sesiones, solo después de la última.
¿Me llegan las respuestas de los clientes?
Sí. Todos los correos salen en tu nombre, y las respuestas llegan directamente a tu bandeja de entrada. Tú decides cuál es esa dirección, por ejemplo si te registraste con Apple. Taddoo no lee tus correos ni responde por ti. Si un cliente en EE. UU. o Canadá responde a un SMS, recibes una notificación push, y el cliente recibe una respuesta automática.
¿Recibe el cliente un correo también cuando anoto yo la cita?
Si tú quieres, sí. Al crear la cita activas Avisar al cliente, y recibe la misma confirmación que tras una reserva online. Si la cita está reservada y el anticipo pendiente, primero le llega la petición del anticipo y, después del pago, la confirmación.
