Promemoria ed e-mail ai clienti, in automatico.
Molti no-show sono appuntamenti dimenticati. Taddoo invia da solo conferma, promemoria, aftercare e richiesta di recensione, a tuo nome; conferma e promemoria sono nella lingua del cliente. Le risposte arrivano nella tua casella di posta, non a un bot.
Anticipo
Così arriva al cliente
Noa · Studio Zürich14:00Promemoria: il tuo appuntamento domani alle 14:00Ciao Lisa, promemoria per il tuo appuntamento domani alle 14:00 da Noa. A presto!
Conferma e promemoria, senza doverci pensare.
Quando un cliente prenota tramite il tuo link, riceve subito la conferma con data, luogo e file per il calendario. Prima dell'appuntamento arriva il promemoria: 24, 48 o 72 ore prima, oppure in qualsiasi momento fino a 14 giorni prima. Se vuoi, con il link al consenso informato: così, quando il cliente arriva, è già firmato.
Scopri Link di prenotazione
Dopo l'appuntamento: aftercare e recensione.
Dopo il checkout parte la tua e-mail di cura, se vuoi con il tuo PDF di istruzioni per la cura. Poi la richiesta di una recensione con il tuo link Google, e per i tatuaggi in più sedute solo dopo l'ultima seduta. Così raccogli recensioni senza dover chiedere.
I tuoi messaggi, quanti ne vuoi.
Fino a 30 e-mail personalizzate che partono da sole: due giorni prima le indicazioni per prepararsi, sei settimane dopo la richiesta di una foto del tatuaggio guarito. Con allegati, segnaposto ed e-mail di prova. Le risposte vanno all'indirizzo che scegli tu e, con App Pro, se vuoi, tutto parte anche via SMS.
Scarica l'app e inizia.
7 giorni gratis, l'addebito parte solo dopo. Disdici quando vuoi. Su iPhone, iPad, Android e Mac.
Guide e consigli.
FAQ
Domande frequenti
Cos'è un promemoria automatico degli appuntamenti per tatuatori?
Un promemoria automatico degli appuntamenti è un'e-mail che arriva da sola ai tuoi clienti prima dell'appuntamento, con data, ora e indirizzo. In Taddoo lo attivi una volta sola e decidi con quanto anticipo parte: 24, 48 o 72 ore prima, oppure a scelta tra 1 ora e 14 giorni prima. Arriva a tuo nome e nella lingua del cliente, e le risposte finiscono nella tua casella di posta.
Taddoo può inviare promemoria via SMS?
Sì, con App Pro. Conferma, promemoria, avviso di spostamento, link all'aftercare, richiesta di recensione e messaggi personalizzati possono partire, se vuoi, anche via SMS, e lo attivi messaggio per messaggio. Gli SMS li riceve solo chi ha dato il consenso. Negli USA e in Canada chiunque può disattivarli rispondendo STOP, negli altri paesi revochi tu il consenso nella scheda cliente. L'abbonamento include 100 SMS al mese verso USA e Canada e 20 verso altri paesi, e i messaggi lunghi contano come più SMS; per averne di più c'è il pacchetto SMS. Gli SMS ai clienti arrivano presto. What's up, Europa? I promemoria WhatsApp arrivano presto, inclusi in App Pro.
Posso chiedere ai clienti una recensione su Google dopo l'appuntamento?
Sì. In Taddoo, nella sezione E-mail dopo l'appuntamento, inserisci il tuo link per le recensioni, per esempio da Google Maps, e una frase personale. La richiesta parte una volta dopo ogni appuntamento di tatuaggio concluso, nel momento che scegli tu, fino a 14 giorni dopo, e per i tatuaggi in più sedute solo dopo l'ultima seduta.
Le risposte dei clienti arrivano a me?
Sì. Tutte le e-mail partono a tuo nome e le risposte arrivano direttamente nella tua casella di posta. L'indirizzo lo decidi tu, per esempio se usi l'accesso con Apple. Taddoo non legge le tue e-mail e non risponde al posto tuo. Se un cliente negli USA o in Canada risponde a un SMS, tu ricevi una notifica push e al cliente arriva una risposta automatica.
Il cliente riceve un'e-mail anche se inserisco io l'appuntamento?
Se vuoi, sì. Quando crei l'appuntamento attivi Avvisa il cliente, e il cliente riceve la stessa conferma di una prenotazione online. Se l'appuntamento è provvisorio e l'acconto è ancora da pagare, arriva prima la richiesta dell'acconto e, dopo il pagamento, la conferma.
