Herinneringen en klantmails, automatisch.
Veel no-shows zijn vergeten afspraken. Taddoo verstuurt bevestiging, herinnering, verzorgingsmail en reviewverzoek vanzelf, uit jouw naam; bevestiging en herinnering staan in de taal van de klant. Antwoorden komen in jouw inbox terecht, niet bij een bot.
Vooraf
Zo komt hij bij de klant aan
Noa · Studio Zürich14:00Herinnering: je afspraak morgen om 14:00Hey Lisa, kleine herinnering aan je afspraak morgen om 14:00 bij Noa. Tot dan!
Bevestiging en herinnering, zonder er zelf aan te denken.
Boekt een klant via je link, dan krijgt die meteen de bevestiging met datum, locatie en agendabestand. Vóór de afspraak volgt de herinnering: 24, 48 of 72 uur van tevoren, of op elk gewenst moment tot 14 dagen vooraf. Desgewenst met de link naar de toestemmingsverklaring, zodat die bij binnenkomst al ondertekend is.
Meer over Boekingslink
Na de afspraak: verzorging en een review.
Na het afrekenen gaat je verzorgingsmail de deur uit, eventueel met je eigen verzorgings-PDF. Daarna volgt het verzoek om een review met je Google-link, bij tattoos in meerdere sessies pas na de laatste sessie. Zo verzamel je reviews zonder dat je erom hoeft te vragen.
Eigen berichten, zoveel je wilt.
Tot 30 eigen mails die vanzelf de deur uitgaan: twee dagen vooraf de voorbereidingstips, zes weken erna het verzoek om een foto van de genezen tattoo. Met bijlagen, placeholders en testmail. Antwoorden gaan naar het adres dat jij kiest, en met App Pro gaat alles desgewenst ook per sms.
Download de app en ga aan de slag.
7 dagen gratis, pas daarna wordt er afgeschreven. Altijd opzegbaar. Op iPhone, iPad, Android en Mac.
Handleidingen en tips.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat is een automatische afspraakherinnering voor tattoo-artiesten?
Een automatische afspraakherinnering is een mail die je klanten vóór de afspraak vanzelf krijgen, met datum, tijd en adres. In Taddoo zet je hem één keer aan en bepaal je hoe vroeg hij verstuurd wordt: 24, 48 of 72 uur van tevoren, of vrij te kiezen tussen 1 uur en 14 dagen. Hij komt uit jouw naam en in de taal van de klant, en antwoorden komen in jouw inbox terecht.
Kan Taddoo herinneringen per sms versturen?
Ja, met App Pro. Bevestiging, herinnering, verplaatsing, verzorgingslink, reviewverzoek en eigen berichten gaan dan desgewenst ook per sms; je zet het per bericht aan. Alleen wie toestemming geeft, krijgt sms'jes. In de VS en Canada kan iedereen zich met STOP afmelden, in andere landen trek je de toestemming zelf in via het klantdossier. In het abonnement zitten 100 sms'jes per maand in de VS en Canada en 20 naar andere landen, lange berichten tellen als meerdere sms'jes, en met de sms-bundel krijg je er meer. Sms naar klanten komt binnenkort. What's up, Europa? WhatsApp-herinneringen komen binnenkort, inbegrepen in App Pro.
Kan ik klanten na de afspraak om een Google-review vragen?
Ja. Onder E-mails na de afspraak vul je je reviewlink in, bijvoorbeeld uit Google Maps, en een persoonlijke zin. Het verzoek gaat na elke afgeronde tattooafspraak één keer de deur uit, op het moment dat jij kiest, tot 14 dagen erna, en bij tattoos in meerdere sessies pas na de laatste sessie.
Komen antwoorden van klanten bij mij terecht?
Ja. Alle mails worden uit jouw naam verstuurd, en antwoorden komen direct in jouw inbox terecht. Welk adres dat is, bepaal je zelf, bijvoorbeeld als je je met Apple hebt aangemeld. Taddoo leest je mails niet mee en antwoordt niet namens jou. Antwoordt een klant in de VS of Canada op een sms, dan krijg jij een pushmelding en krijgt de klant een automatisch antwoord.
Krijgt de klant ook een mail als ik de afspraak zelf invoer?
Ja, als je dat wilt. Zet bij het aanmaken de optie Klant informeren aan, dan krijgt de klant dezelfde bevestiging als na een online boeking. Is de afspraak gereserveerd en staat de aanbetaling nog open, dan komt eerst het verzoek om de aanbetaling en na de betaling de bevestiging.
