Przypomnienia i e-maile do klientów, automatycznie.
Wiele no-showów to zapomniane terminy. Taddoo automatycznie wysyła potwierdzenie, przypomnienie, zalecenia pielęgnacji i prośbę o opinię, w twoim imieniu; potwierdzenie i przypomnienie przychodzą w języku klienta. Odpowiedzi trafiają do twojej skrzynki, a nie do bota.
Wyprzedzenie
Tak zobaczy to klient
Noa · Studio Zürich14:00Przypomnienie: twój termin jutro o 14:00Hej Lisa, małe przypomnienie o twoim terminie jutro o 14:00 u Noa. Do zobaczenia!
Potwierdzenie i przypomnienie, bez zaprzątania sobie głowy.
Gdy klient rezerwuje przez twój link, od razu dostaje potwierdzenie z datą, miejscem i plikiem kalendarza. Potem przychodzi przypomnienie: 24, 48 lub 72 godziny przed terminem albo w dowolnym momencie do 14 dni wcześniej. Jeśli chcesz, z linkiem do formularza zgody, dzięki czemu klient przychodzi z już podpisanym formularzem.
Więcej o Link do rezerwacji
Po wizycie: pielęgnacja i opinia.
Po rozliczeniu terminu wychodzi twój e-mail o pielęgnacji, na życzenie z własnym PDF-em z zaleceniami. Potem prośba o opinię z twoim linkiem do Google, a przy tatuażach na kilka sesji dopiero po ostatniej sesji. Tak zbierasz opinie, nie musząc o nie prosić.
Własne wiadomości, ile tylko chcesz.
Do 30 własnych e-maili, które wychodzą same: dwa dni przed terminem wskazówki, jak się przygotować, sześć tygodni po nim prośba o zdjęcie wygojonego tatuażu. Z załącznikami, zmiennymi i e-mailem testowym. Odpowiedzi trafiają na adres, który wskażesz, a z App Pro wszystko może na życzenie wychodzić także SMS-em.
Pobierz aplikację i zaczynaj.
7 dni za darmo, opłata dopiero potem. Anulujesz w każdej chwili. Na iPhonie, iPadzie, Androidzie i Macu.
Poradniki i wskazówki.
FAQ
Częste pytania
Czym jest automatyczne przypomnienie o wizycie dla tatuażystów?
Automatyczne przypomnienie to e-mail, który twoi klienci dostają przed wizytą bez twojego udziału, z datą, godziną i adresem. W Taddoo włączasz go raz i ustalasz, jak wcześnie ma wyjść: 24, 48 lub 72 godziny przed albo dowolnie od 1 godziny do 14 dni. Przychodzi w twoim imieniu i w języku klienta, a odpowiedzi trafiają do twojej skrzynki.
Czy Taddoo może wysyłać przypomnienia SMS-em?
Tak, z App Pro. Potwierdzenie, przypomnienie, zmiana terminu, link do zaleceń pielęgnacji, prośba o opinię i własne wiadomości mogą wtedy na życzenie wychodzić dodatkowo SMS-em, a włączasz to osobno dla każdej wiadomości. SMS-y dostaje tylko ten, kto się na nie zgodzi. W USA i Kanadzie każdy może z nich zrezygnować, odpisując STOP, a w innych krajach wycofujesz zgodę w karcie klienta. W subskrypcji masz 100 SMS-ów miesięcznie w USA i Kanadzie oraz 20 do innych krajów, długie wiadomości liczą się jako kilka SMS-ów, a więcej daje pakiet SMS. SMS-y do klientów już wkrótce. What's up, Europo? Przypomnienia przez WhatsApp już wkrótce, w cenie App Pro.
Czy mogę po wizycie poprosić klientów o opinię w Google?
Tak. W sekcji E-maile po terminie dodajesz swój link do opinii, na przykład z Google Maps, i jedno osobiste zdanie. Prośba wychodzi raz po każdym zakończonym terminie tatuażu, w wybranym przez ciebie momencie, najpóźniej 14 dni później, a przy tatuażach na kilka sesji dopiero po ostatniej sesji.
Czy odpowiedzi klientów trafiają do mnie?
Tak. Wszystkie e-maile wychodzą w twoim imieniu, a odpowiedzi trafiają prosto do twojej skrzynki. To ty ustalasz, jaki to adres, na przykład gdy logujesz się przez Apple. Taddoo nie czyta twoich e-maili i nie odpowiada za ciebie. Jeśli klient w USA lub Kanadzie odpowie na SMS, dostajesz powiadomienie push, a klient otrzymuje automatyczną odpowiedź.
Czy klient dostanie e-mail, jeśli wpiszę termin samodzielnie?
Jeśli chcesz. Przy tworzeniu terminu włączasz Powiadom klienta, a wtedy klient dostaje to samo potwierdzenie co po rezerwacji online. Jeśli termin jest wstępny, a zadatek nieopłacony, najpierw przychodzi prośba o zadatek, a po płatności potwierdzenie.
