Lembretes e e-mails para clientes, automáticos.
Muitas faltas são marcações esquecidas. O Taddoo envia sozinho a confirmação, o lembrete, as instruções de cuidados pós-tattoo e o pedido de avaliação, em teu nome; a confirmação e o lembrete seguem na língua do cliente. As respostas chegam à tua caixa de entrada, não a um bot.
Antecedência
O que o cliente recebe
Noa · Studio Zürich14:00Lembrete: seu agendamento amanhã às 14:00Oi Lisa, lembrete do seu horário amanhã às 14:00 com a Noa. Até já!
Confirmação e lembrete, sem teres de pensar nisso.
Quando um cliente marca pelo teu link, recebe logo a confirmação com data, local e ficheiro de calendário. Antes da marcação segue o lembrete: 24, 48 ou 72 horas antes, ou em qualquer momento até 14 dias. Se quiseres, com o link para o termo de consentimento, que assim já está assinado quando o cliente chega.
Mais sobre Link de marcação
Depois da sessão: cuidados pós-tattoo e avaliação.
Depois do fecho sai o teu e-mail de cuidados pós-tattoo, se quiseres com o teu próprio PDF de instruções. A seguir, o pedido de avaliação com o teu link do Google, e nas tatuagens em várias sessões só depois da última. Assim as avaliações vão-se acumulando sem teres de pedir.
Mensagens tuas, quantas quiseres.
Até 30 e-mails teus que saem sozinhos: dois dias antes, a preparação; seis semanas depois, o pedido de uma foto da tatuagem cicatrizada. Com anexos, variáveis e e-mail de teste. As respostas vão para o endereço que definires e, com a App Pro, tudo pode seguir também por SMS.
Descarrega a app e começa.
7 dias grátis, só é cobrado depois. Cancela quando quiseres. No iPhone, iPad, Android e Mac.
Guias e dicas.
FAQ
Perguntas frequentes
O que é um lembrete de marcação automático para tatuadores?
Um lembrete de marcação automático é um e-mail que chega sozinho aos teus clientes antes da marcação, com data, hora e morada. No Taddoo ativas o lembrete uma vez e defines com que antecedência sai: 24, 48 ou 72 horas antes, ou à tua escolha entre 1 hora e 14 dias. Chega em teu nome e na língua do cliente, e as respostas vão parar à tua caixa de entrada.
O Taddoo pode enviar lembretes por SMS?
Sim, com a App Pro. Confirmação, lembrete, remarcação, link de cuidados pós-tattoo, pedido de avaliação e mensagens tuas podem então seguir também por SMS, e ativas isso mensagem a mensagem. Só recebe SMS quem aceitar. Nos EUA e no Canadá, qualquer pessoa pode cancelar com STOP; noutros países, és tu que retiras o consentimento na ficha do cliente. A subscrição inclui 100 SMS por mês nos EUA e no Canadá e 20 para outros países; as mensagens longas contam como vários SMS, e com o pacote de SMS tens mais. Os SMS a clientes chegam em breve. What's up, Europa? Os lembretes por WhatsApp chegam em breve, incluídos no App Pro.
Posso pedir aos clientes uma avaliação no Google depois da sessão?
Sim. No Taddoo, em «E-mails após o agendamento», adicionas o teu link de avaliação, por exemplo do Google Maps, e uma frase pessoal. O pedido sai uma vez após cada marcação de tatuagem concluída, no momento que escolheres, até 14 dias depois, e nas tatuagens em várias sessões só depois da última sessão.
Recebo as respostas dos clientes?
Sim. Todos os e-mails saem em teu nome, e as respostas chegam diretamente à tua caixa de entrada. Que endereço é esse decides tu, por exemplo, se iniciaste sessão com a Apple. O Taddoo não lê os teus e-mails nem responde por ti. Se um cliente nos EUA ou no Canadá responder a um SMS, recebes uma notificação, e o cliente recebe uma resposta automática.
O cliente também recebe um e-mail quando sou eu a registar a marcação?
Se quiseres. Ao criar a marcação, ativas «Avisar o cliente», e ele recebe a mesma confirmação que receberia após uma marcação online. Se a marcação estiver reservada e o sinal por pagar, recebe primeiro o pedido de sinal e, depois do pagamento, a confirmação.
