Påminnelser och kundmejl, på autopilot.
Många uteblivna kunder beror på bortglömda bokningar. Taddoo skickar bekräftelse, påminnelse, eftervård och recensionsförfrågan helt av sig själv, i ditt namn; bekräftelse och påminnelse kommer på kundens språk. Svar hamnar i din inkorg, inte hos en bot.
Framförhållning
Så når den kunden
Noa · Studio Zürich14:00Påminnelse: din bokning imorgon kl. 14:00Hej Lisa, en liten påminnelse om din bokning imorgon kl. 14:00 hos Noa. Vi ses!
Bekräftelse och påminnelse, utan att du behöver tänka på det.
När en kund bokar via din länk får de bekräftelsen direkt med datum, plats och kalenderfil. Påminnelsen följer före bokningen: 24, 48 eller 72 timmar innan, eller när som helst upp till 14 dagar. Med länk till samtyckesformuläret om du vill, så är det redan signerat när kunden kommer.
Mer om Bokningslänk
Efter sessionen: eftervård och recension.
Efter utcheckningen skickas ditt eftervårdsmejl, med din egen PDF med skötselråd om du vill. Sedan en recensionsförfrågan med din Google-länk, för tatueringar i flera sessioner först efter den sista sessionen. Recensionerna samlas på hög utan att du behöver fråga.
Egna meddelanden, så många du vill.
Upp till 30 egna mejl som skickas av sig själva: förberedelsetips två dagar innan, en förfrågan om ett foto av den läkta tatueringen sex veckor efter. Med bilagor, platshållare och testmejl. Svar går till den adress du väljer, och med App Pro kan allt också skickas via SMS.
Ladda ner appen och kör igång.
7 dagar gratis, först därefter dras betalningen. Avsluta när du vill. På iPhone, iPad, Android och Mac.
Guider och tips.
FAQ
Vanliga frågor
Vad är en automatisk bokningspåminnelse för tatuerare?
Ett mejl som dina kunder får av sig själv före bokningen, med datum, tid och adress. I Taddoo slår du på det en gång och bestämmer hur tidigt det skickas: 24, 48 eller 72 timmar innan, eller valfritt mellan 1 timme och 14 dagar. Det kommer i ditt namn och på kundens språk, och svar hamnar i din inkorg.
Kan Taddoo skicka påminnelser via SMS?
Ja, med App Pro. Bekräftelse, påminnelse, ombokningsmeddelande, eftervårdslänk, recensionsförfrågan och dina egna meddelanden kan då också skickas via SMS, och du slår på det per meddelande. SMS får bara de som samtycker. I USA och Kanada kan alla svara STOP; i andra länder drar du tillbaka samtycket på kunden. I prenumerationen ingår 100 SMS per månad i USA och Kanada och 20 till andra länder, långa meddelanden räknas som flera SMS, och SMS-paketet ger fler. SMS till kunder kommer snart. What's up, Europe? WhatsApp-påminnelser kommer snart, ingår i App Pro.
Kan jag be kunder om en Google-recension efter sessionen?
Ja. Under mejl efter bokningen lägger du in din recensionslänk, till exempel från Google Maps, och en personlig rad. Förfrågan skickas en gång efter varje avslutad tatueringsbokning, vid den tidpunkt du väljer, upp till 14 dagar senare, och för tatueringar i flera sessioner först efter den sista sessionen.
Når kundernas svar mig?
Ja. Varje mejl skickas i ditt namn, och svar hamnar direkt i din inkorg. Du bestämmer vilken adress det är, till exempel om du registrerade dig med Apple. Taddoo läser inte din e-post och svarar inte åt dig. Om en kund i USA eller Kanada svarar på ett SMS får du en push och kunden får ett automatiskt svar.
Får kunden ett mejl även om jag lägger in bokningen själv?
Om du vill. När du skapar den slår du på meddela kund, så får kunden samma bekräftelse som efter en onlinebokning. Om bokningen är reserverad och handpenningen fortfarande är obetald får kunden först handpenningsförfrågan och bekräftelsen när den är betald.
