Нагадування та листи клієнтам, автоматично.
Багато неявок трапляється через забуті записи. Taddoo сам надсилає підтвердження, нагадування, лист про догляд і запит на відгук, від вашого імені; підтвердження й нагадування клієнт отримує своєю мовою. Відповіді надходять у вашу поштову скриньку, а не до бота.
Мінімальний строк
Так це бачить клієнт
Noa · Studio Zürich14:00Нагадування: ваш запис завтра о 14:00Привіт, Лізо, невелике нагадування про твій запис завтра о 14:00 у Ноа. До зустрічі!
Підтвердження та нагадування, про які не треба пам’ятати.
Коли клієнт записується за вашим посиланням, він одразу отримує підтвердження з датою, місцем і файлом календаря. Перед записом надходить нагадування: за 24, 48 або 72 години чи в будь-який інший момент, аж до 14 днів наперед. За бажанням із посиланням на форму згоди, тож коли клієнт приходить, вона вже підписана.
Більше про Посилання для запису
Після сеансу: догляд і відгук.
Після розрахунку клієнт отримує ваш лист про догляд, за бажанням із вашою власною PDF-пам’яткою. Потім надходить прохання залишити відгук із вашим посиланням на Google, а для тату в кілька сеансів лише після останнього. Так відгуки збираються самі, і вам не треба про них просити.
Власні повідомлення, скільки забажаєте.
До 30 власних листів, які надсилаються самі: за два дні до сеансу поради з підготовки, через шість тижнів після нього прохання надіслати фото загоєного тату. З вкладеннями, змінними та тестовим листом. Відповіді надходять на адресу, яку ви вкажете, а з App Pro за бажанням усе можна надсилати ще й через SMS.
Завантажте застосунок і починайте.
7 днів безкоштовно, кошти списуються лише після цього. Скасування будь-коли. На iPhone, iPad, Android і Mac.
Інструкції та поради.
FAQ
Поширені запитання
Що таке автоматичне нагадування про запис для тату-майстрів?
Це лист, який ваші клієнти автоматично отримують перед записом, із датою, часом і адресою. У Taddoo ви вмикаєте його один раз і вирішуєте, наскільки заздалегідь він надходить: за 24, 48 або 72 години чи в будь-який момент від 1 години до 14 днів. Лист приходить від вашого імені та мовою клієнта, а відповіді надходять у вашу поштову скриньку.
Чи може Taddoo надсилати нагадування через SMS?
Так, з App Pro. Тоді підтвердження, нагадування, повідомлення про перенесення, посилання на поради з догляду, запит на відгук і власні повідомлення за бажанням надходять ще й через SMS, а вмикаєте ви це окремо для кожного повідомлення. SMS отримують лише ті, хто дав на це згоду. У США та Канаді кожен може відписатися, надіславши STOP, а в інших країнах ви відкликаєте згоду в картці клієнта. Підписка включає 100 SMS на місяць до США та Канади і 20 до інших країн; довгі повідомлення зараховуються як кілька SMS, а більше можна отримати з пакетом SMS. SMS клієнтам незабаром. What's up, Європо? Нагадування у WhatsApp незабаром з'являться, вони входять до App Pro.
Чи можу я після сеансу попросити клієнтів залишити відгук у Google?
Так. У розділі «Листи після запису» ви додаєте своє посилання для відгуків, наприклад із Google Maps, і особисту фразу. Прохання надходить один раз після кожного завершеного тату-сеансу, у вибраний вами час, максимум через 14 днів, а для тату в кілька сеансів лише після останнього.
Чи надходять відповіді клієнтів мені?
Так. Усі листи надсилаються від вашого імені, а відповіді надходять просто у вашу поштову скриньку. Яка це адреса, ви вирішуєте самі, наприклад якщо ви увійшли через Apple. Taddoo не читає ваші листи й не відповідає за вас. Якщо клієнт у США чи Канаді відповідає на SMS, ви отримуєте push-сповіщення, а клієнтові надходить автоматична відповідь.
Чи отримує клієнт лист, якщо я вношу запис самостійно?
Якщо ви цього хочете. Під час створення запису увімкніть «Повідомити клієнта на e-mail», і він отримає таке саме підтвердження, як після онлайн-запису. Якщо запис попередній, а передоплату ще не внесено, спершу надходить прохання внести передоплату, а після оплати підтвердження.
